Recenze a hodnocení: Hotel Garni Kolštejn *** (Jeseníky)

4,6/5
(Celkem 97 hodnocení)Skvělé
Branná, Česká republika (Zobrazit mapu)

Hodnocení od zákazníků

4,6/5

Personál

4,7

Interiér hotelu

4,5

Lokalita hotelu

4,5

Strava

4,7

Služby hotelu

4,6
5/5  
(Pavla B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 21. 6. 2021
Super po všech stránkách, předčilo naše očekávání, vřele doporučujeme.
4/5  
(Klára T. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 6. 6. 2021
Celkový pobyt hodnotím kladně.
5/5  
(Hana B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 24. 8. 2020
Vše se nám líbilo.
5/5  
(františek Ž. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 8. 2020
Spokojeni moc se vším.
5/5  
(Milan S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 7. 2020
Vše bylo na vysoké úrovni
3/5  
(Lenka K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 7. 2020
Slečna na recepci vcelku nepříjemná, neudělala nic navíc ani co by měla - nedala yes card na slevy. O všechno jsme si museli říkat, neochotná.
5/5  
(Eduard S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 7. 2020
Spokojenost po všech stránkách. Možnost výletů co hrdlo ráčí - zámek, jeskyně, hory atd.
5/5  
(Milena Mikolajská M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 7. 2020
Výborná strava, skvělý wellness a milý personál:-)
3/5  
(Šárka F. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 1. 7. 2020
Ubytování Hotel Garni, pokoje hezké, výhled nikam, na oprýskanou zeď vedlejší budovy. Stravování spokojenost, slecna recepční mírně arogantní, nezvládající námitky nám dala najevo, že jsme si zakoupili pobyt přes Travelking, tak co by jsme chtěli. Toto se mi ještě nikde jinde nestalo. Milá paní servírka ze Slovenska. Krásná příroda a skvělá Dolní Morava. Hotel ale podruhé již nenavštívíme.
4/5  
(Petr S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 6. 2020
Strava výborná. Skvělé pivo z místního pivovárku. Ubytování a personál na výbornou.
4/5  
(Eva J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 7. 2019
Všechno bylo v pořádku.
4/5  
(Marie Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 27. 6. 2019
Při našem příjezdu nám bylo oznámeno, že bazén je rozbitý. Jako náhradu jsme dostali privátní vířivku (bohužel až po dotazování náhrady). Jinak pan masér byl skvělý, wellness vynikající, ubytování čisté.
5/5  
(Lucie J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 15. 6. 2019
S pobytem jsme byli velmi spokojeni a doporučili bychom ho dalším zákazníkům.
5/5  
(Hana S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 25. 5. 2019
Usměvavý, ochotný a vstřícný personál. Vynikající strava, dlouho jsem si tak nepochutnala.
5/5  
(Tomáš V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 5. 2019
Prostředí hotelu odpovídající. Pobyt odpovídal popisu. Wellness perfektní. Vybavení pokojů poněkud zastaralé. Polopenze výborná. Personál vstřícný.
5/5  
(Iva K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 5. 2019
Příjemný a čistý hotel, dobré jídlo, příjemný personál, welnes úžasné.
4/5  
(Veronika H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 5. 2019
Prostředí hotelu hezké, odpovídalo popisu. S wellness službami jsme byly spokojené, hlavně masáže byly na úrovni a masér kvalifikovaný. Horší úroveň byla v obsluze u večeře. Doporučujeme vyzkoušet okruh na koloběžkách a výborné sněhové staroměstské trubičky!
4/5  
(Jan P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 6. 5. 2019
Byli jsme zde již víckrát. Servis je stále skvělý, ale za roky provozu se již nasbíraly určité šrámy. Pokoje by zasloužily trochu údržby a zejména matrace. Wellness je stále skvělý, jen v týdnu provoz pouze na 3h denně je málo.
4/5  
(Renata A. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 3. 4. 2019
Spokojenost, vše dle voucheru.
5/5  
(ZDEŇKA M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 3. 2019
Velmi spokojeni vše odpovídalo jak bylo uvedeno. Personál velmi příjemný.
5/5  
(Tomáš Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 3. 2019
Vše perfektní.
5/5  
(Šárka Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 3. 2019
Vše bylo perfektní - personál, strava, prostředí.
5/5  
(Pavla B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 3. 2019
Ubytování bylo perfektní, prostředí čisté, upravené, wellness luxusní.
5/5  
(Pavla S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 3. 2019
Vše bylo super, moc hezky a čistý pokoj, výborná restaurace s bohatou snídani a vyberem večeře ze 4 druhu jídla (maso, ryba, bezmase jídlo). Byli jsme moc spokojeni.
2/5  
(Rudolf B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 3. 2019
Prostředí hotelu odpovídá popisu, stravování je na bezvadné úrovni. Horší to bylo s welness programem. Po příjezdu jsme absolvovali předem dohodnutou masáž a na další jsme se nedostali, jelikož nám bylo řečeno, že všechny termíny jsou obsazené. Welness fungoval od 16.00 hod. a v 16.20 nám řekli, že je vše obsazeno a že můžeme přijít po 18.hod. to znamená po večeři, což je nemyslitelné a samo zařízení to nedoporučuje. Byli jsme před rokem ve stejné době na Kolštejně velice spokojeni a doporučili jsme to několika našim známým. Tehdy jsme si navíc dosytosti dopřáli welness, další masáže i cvičení v bazénu. Letos jsme tam zaznamenali jen jednoho maséra na rozdíl od loňska tam byli 4 maséři a fungovli po celé odpoledne.! Vzhledem k tomu, že máme oba pohybové problémy a těšili jsme se na uvolnění od bolestí, tak jsme byli odbyti jen jedinou masáží. Na rozdíl od welness služeb v Luhačovicích, Teplicích a Piešťanech to byla ubohost.
Reakce hotelu
Dobrý deň, ospravedlňujem sa za problémy sposobené enormným záujmom o masáže resp. návštevu wellness zariadenia v čase Vášho pobytu. Tak ako vlani, aj tento rok masírovali štyria maséri, napriek tomu, sme Vám nevedeli vyhovieť s poskytnutím ďalšej masáže. Je škoda, že ste si neobjednali ďalšiu masáž ešte pred príchodom na pobyt. Verím, že pri najbližšej Vašej návšteve už bude všetko podľa Vašich predstáv. Pekný zvyšok dňa, František Szabados
5/5  
(Květoslava K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 4. 3. 2019
Je tam krásně, vše odpovídalo popisu, vše v pořádku. Určitě doporučujeme!
2/5  
(Hana K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 2. 2019
Pobyt jsem koupila hlavně kvůli relaxu - wellnessu. Nicméně byla jsem dost zklamaná, na jednom pobytu nefungovala vířivka a bylinková sauna a pára. Na dalším mém pobytu nefungovala pára, bylinková sauna a byl vypuštěn ochlazovací bazének. Prostě neskutečně - žádná omluva, žádná kompenzace. Navíc nás obsluha restaurace málem vyhodila, že v devět zavírají. Jezdím tam léta, ale tohle jsem ještě nezažila!
Reakce hotelu
Dobrý deň, je mi strašne ľúto, že Váš pobyt v našom zariadení bol pre Vás sklamaním. V čase Vašej návštevy skutočne došlo k viacerým vážnym technickým problémom vo wellness zariadení. Odstraňovanie týchto problémov nám trvalo trocha dlhšie už aj vzhľadom na skutočnosť, že všetky vadné súčiastky sme museli objednať zo zahraničia. V súčasnosti už je všetko opravené. Ospravedlňujem sa Vám a v prípade záujmu o ďalšiu návštevu nášho zariadenia ma kontaktujte a možem Vám navrhnúť nejakú zľavu z ceny Vášho pobytu. S pozdravom, František Szabados
5/5  
(Martina F. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 2. 2019
To nej na čem může hotel stavět jsou zcela luxusní večeře. Kuchař je vynikající a v restauraci podávají výborná jídla po celý den. K tomu je v objektu minipivovar se skvělým pivem. Vše dle kupónu - pouze wellness zóna trochu slabší - v době pobytu nefunkční ochlazovací bazének, parní sauna i solná komora. Personál profesionální. Masáže výborné. Místo pro pobyt krásné - v blízkosti ski areály (Ramzová, Ostružná, Branná, Petříkov) a nespočet tipů na výlety (nádherné prostředí Hrubého Jeseníku, Jesenicko - jeskyně, lázně Jeseník, lesní bar). Doporučuji.
4/5  
(Daniela B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 2. 2019
V hotelu se nám líbilo, personál byl vstřícný, prostředí velmi pěkné, s poskytnutými službami jsme byli spokojeni, jen ve wellness nefungovaly všechny sauny, což byla škoda.
5/5  
(Eva H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 2. 2019
Kvalitní služby, příjemný personál, vynikající kuchyně. Rádi se někdy vrátíme.
4/5  
(Hana K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 2. 2019
Vše bylo téměř perfektní, strava vynikající, personál úslužný a usměvavý, hotel čistý, velká spokojenost.
5/5  
(Ivana C. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 2. 2019
Všechno super.
5/5  
(Ladislav H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 1. 2019
Velká spokojenost, personál,strava i wellness.
5/5  
(Jana M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 28. 1. 2019
Hotel čistý, krásný, wellness super, personál hotelu příjemný, strava průměrná.
4/5  
(Iveta D. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 1. 2019
Vše odpovídalo popisu, personál ochotný, strava výborná. Jedna hvězdička dolů za plíseň na WC v pokoji č.8. Na výlety se dá jet kamkoliv - Velké Losiny, Šumperk, Červenohorské sedlo atd.
4/5  
(Radek Š. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 1. 2019
Ubytování i jídlo perfektní. Wellness měli částečně v poruše ale jinak spokojenost. Obsluha v restauraci má rezervy.
5/5  
(Magda J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 15. 1. 2019
Ano, vše bylo podle informací a personál a všechny služby byly úžasné.
5/5  
(Dagmar V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 1. 2019
Byli jsme velice spokojeni, hotel předčil naše očekávání, jídlo bylo vynikající a wellness rovněž skvělé. Personál byl příjemný a profesionální, na recepci nám dobře poradili s výběrem běžeckých tras.
4/5  
(Dana J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 18. 12. 2018
Přijemný personál, dobré jídlo, super wellness pobyt, doporučuju :-).
5/5  
(Radka H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 11. 2018
Krásné prostředí, vynikající strava, milá a laskavá obsluha v hotelu i v restauraci, vše bylo super, doporučuji navštívit město Jeseník a lázně.
5/5  
(Zuzana A. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 11. 2018
Velmi spokojeni. Večeře luxusní, personál milý, třešničkou byla masáž.
5/5  
(Tomáš K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 6. 11. 2018
Velká spokojenost, pouze pro nás byly moc měkké matrace, kvůli čemuž jsme se moc dobře nevyspali.
5/5  
(Jitka S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 6. 11. 2018
Všechno v naprostém pořádku a po celou dobu velká spokojenost.
5/5  
(Jitka S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 25. 10. 2018
Výborná strava, příjemný personál, hezký wellness.
5/5  
(Alena P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 21. 10. 2018
Personál hotelu byl velmi vstřícný, vše v naprostém pořádku.

Ověřeno Travelkingem

“Pobyt v Hotelu Garni Kolštejn jsme si nemohli vynachválit. Personál byl pozorný a vždy nápomocný, pokoj byl krásně upravený a na jídle v restauraci jsme si pochutnali, jako už dávno ne. Uvítali jsme odpočinek v parádním wellness centru s několika druhy saun a příště si určitě dopřejeme i nabízené saunové rituály. Výhodou hotelu je jeho skvělá poloha přímo v centru obce Branná, takže je ideálním výchozím bodem k turistickým trasám v okolí.”

Eva Prcínová - Marketingový tým
Osobně ověřeno v: Prosinci 2021

Právě v prodeji pro Hotel Garni Kolštejn ***

Zapomněli jste heslo?

Získejte nové!

Můžete se přihlásit i pomocí sociální sítě:

Registrací prostřednictvím Facebooku či Google souhlasím s Obchodními podmínkami a potvrzuji, že jsem se seznámil/a se Zásadami ochrany osobních údajů.

Chci se registrovat

Nebo se zaregistrujte pomocí sociálních sítí:

Registrací prostřednictvím Facebooku či Google souhlasím s Obchodními podmínkami a potvrzuji, že jsem se seznámil/a se Zásadami ochrany osobních údajů.

Zapomněli jste heslo?

Nevadí! Stačí zadat váš e-mail a my vám pošleme odkaz, kde si vytvoříte nové.

Tento e-mail u nás není zaregistrovánVytvořit účet