Kupón je automaticky odeslán na uvedenou e-mailovou adresu hned, jakmile je vaše platba připsána na náš účet. Pokud jej nemůžete dohledat v přijaté poště, mohla pravděpodobně nastat jedna z následujících situací:
Nejdříve vždy zkontrolujte svůj e-mail, zda vám kupón nespadl mezi spamy. U Gmail.com zkontrolujte složku Spam, u Seznam.cz Nevyžádanou poštu, v případě účtu na Centrum.cz složku Hromadné.
Pokud zde kupón nenajdete, kontaktujte nás na info@travelking.cz. Do e-mailu napište variabilní symbol objednávky, následně vám kupón znovu zašleme. Kupón si také můžete stáhnout ve svém profilu.
Využijte náš věrnostní systém a sbírejte kredity za různé činnosti. Získáte je při nákupu pobytu, vyplněním dotazníku apod. Takto můžete výrazně ušetřit.
1 kredit = sleva 1 Kč.
Samozrejme - využite nákup kupónu bez rezervácie termínu - tento kupón je prenosný na akúkoľvek osobu. V objednávce navíc můžete zvolit možnost „Dárkový kupon“, který vám zašleme poštou. Dárkový kupon vytiskneme, zalaminujeme, vložíme do krásné obálky z ručně vyrobeného papíru a jako správný dárek jej převážeme ozdobnou stuhou.
Ano, na Vaši žádost můžeme vystavit doklad pro zaměstnavatele s pokyny k úhradě.
Daňový doklad je nutné žádat u poskytovatele služby (konkrétní hotel/penzion) případně se s žádostí můžete obrátit na naše finanční oddělení na e-mail finance@travelking.cz nebo na čísle 608 452 961. Rádi Vám zodpovíme všechny dotazy týkající se faktur.
Travelking je pouze v roli zprostředkovatele, proto Vám nemůže vystavit daňový doklad. Povinnost vystavit daňový doklad je na poskytovateli služeb.
Portál Travelking provozuje společnost:
TPF group s.r.o.
Dvořákova 44/14, Brno 602 00, Česká republika
IČO: 02642328 | DIČ: CZ02642328