Sháníte dárky na poslední chvíli? Vyberte pobyt pro své blízké a ušetřete 7 %. Kód: VANOCE7.

Oblíbené 0

Zatím nemáte žádné oblíbené nabídky.

  • K nabídkám se můžete kdykoliv vrátit
  • Oblíbené nabídky na jednom místě
  • Upozornění na změny v nabídkách

Recenze a hodnocení: Hotel Garni Kolštejn *** (Jeseníky)

4,6/5
(Celkem 109 hodnocení)Skvělé
Branná, Česká republika (Zobrazit mapu)

Hodnocení od zákazníků

4,6/5

Personál

4,7

Interiér hotelu

4,5

Lokalita hotelu

4,5

Strava

4,7

Služby hotelu

4,6
3/5  
(Ondřej P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 27. 8. 2021
Pokoj, do kterého jsme byli ubytováni se nenacházel ve Wellness Hotelu Kolštejn, nýbrž v hotelu Garni. Pokoj byl přímo nad hospodou a stěny tam byly jako z papíru. Na pokoji rovněž chybělo klasické vybavení jako je varná konev (v době našeho pobytu byla velká zima a venku neustále pršelo, takže si myslím, že takováto věc je nutnost). Pokoj sousedil s velkým rodinným dvoupokojem, ve kterém byli převážně puberťáci, kteří do noci dělali kravál. Naštěstí byla na recepci hotelu Kolštejn úžasná paní recepční, Kateřina, která nám ze situace pomohla a přestěhovala nás na Wellness hotel, kde jsme původně měli být dle inzerce na Travelkingu ubytováni. Pokoje na Wellness hotelu Kolštejn byly překrásné a příjemně se v nich trávil čas, nemám co bych vytkl. V restauraci vařili úžasně a Wellness byl špičkový. Bazén byl na můj vkus možná až moc malý, víc než 3 lidé si v něm nezaplavou, možná by měl hotel omezit kapacitu, když se nás tam sešlo v jednu dobu 7, nedalo se v něm plavat. Na výlety v okolí doporučuji auto, hromadná doprava moc nejezdí, ale výhoda je, že se všude dá co dělat i když zrovna prší. S dovolenou tady jsme byli moc spokojení.
5/5  
(Eva J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 21. 8. 2021
Wellness, strava, služby perfektní. Jen můžeme doporučit.
4/5  
(Jan V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 8. 2021
Parádní lokalita a prostředí hotelu. Jídlo bylo dobré. Plno možností pro výlety přímo v obci.
5/5  
(Lukáš S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 14. 8. 2021
Velice příjemný a ochotný personál. Dostupné areály Ramzová, Lázně Jeseník, Hanušovice. Výborné trubičky cca 20m od hotelu.
3/5  
(Jana D. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 8. 2021
Polštáře a peřiny nebyly velké kvality, jinak bylo čisto a všechno v pořádku.
5/5  
(Veronika C. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 5. 8. 2021
Čisté, pěkné pokoje. Wellness opravdu na úrovni. Jídlo výborné. Pobyt mohu jen doporučit.
5/5  
(Olda H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 4. 8. 2021
Hotel je na krásném klidném místě v centru obce, wellness je špičkové, při pobytu na přelomu července a srpna nebylo zaplněné, jako bonus je v něm i malá čajovna. Personál byl profesionální i jídlo bylo skvělé, i při příjezdu v pátek večer byla volba ze čtyř jídel. Určitě stojí za to se sem vrátit.
5/5  
(Václava T. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 7. 2021
Spokojená až na vystavení daňového dokladu. Doklad byl poslán až po týdnu (musela jsem to několikrát připomínat). Strava i ubytovaní spokojenost.
4/5  
(Libuše K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 7. 2021
Stravování výborné, jen pokoj moc nebyl podle našich představ, jak bylo uvedeno.
5/5  
(Pavlína K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 7. 2021
Byli jsme moc spokojeni se vším...žádná výtka.
5/5  
(Lubomír P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 3. 7. 2021
Bylo to senzační, líbilo se nám, děkujeme.
5/5  
(Marie K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 27. 6. 2021
Služby, wellnes, strava na skvělé úrovni. Pouze pokoj č.1 nástup do manželských posteli přes pelest, což pro seniory trošku problém. Ostatní pokoje bez chyby.
5/5  
(Pavla B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 21. 6. 2021
Super po všech stránkách, předčilo naše očekávání, vřele doporučujeme.
4/5  
(Klára T. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 6. 6. 2021
Celkový pobyt hodnotím kladně.
5/5  
(Hana B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 24. 8. 2020
Vše se nám líbilo.
5/5  
(františek Ž. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 8. 2020
Spokojeni moc se vším.
5/5  
(Milan S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 7. 2020
Vše bylo na vysoké úrovni
3/5  
(Lenka K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 7. 2020
Slečna na recepci vcelku nepříjemná, neudělala nic navíc ani co by měla - nedala yes card na slevy. O všechno jsme si museli říkat, neochotná.
5/5  
(Eduard S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 7. 2020
Spokojenost po všech stránkách. Možnost výletů co hrdlo ráčí - zámek, jeskyně, hory atd.
5/5  
(Milena Mikolajská M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 7. 2020
Výborná strava, skvělý wellness a milý personál:-)
3/5  
(Šárka F. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 1. 7. 2020
Ubytování Hotel Garni, pokoje hezké, výhled nikam, na oprýskanou zeď vedlejší budovy. Stravování spokojenost, slecna recepční mírně arogantní, nezvládající námitky nám dala najevo, že jsme si zakoupili pobyt přes Travelking, tak co by jsme chtěli. Toto se mi ještě nikde jinde nestalo. Milá paní servírka ze Slovenska. Krásná příroda a skvělá Dolní Morava. Hotel ale podruhé již nenavštívíme.
4/5  
(Petr S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 6. 2020
Strava výborná. Skvělé pivo z místního pivovárku. Ubytování a personál na výbornou.
4/5  
(Eva J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 7. 2019
Všechno bylo v pořádku.
4/5  
(Marie Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 27. 6. 2019
Při našem příjezdu nám bylo oznámeno, že bazén je rozbitý. Jako náhradu jsme dostali privátní vířivku (bohužel až po dotazování náhrady). Jinak pan masér byl skvělý, wellness vynikající, ubytování čisté.
5/5  
(Lucie J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 15. 6. 2019
S pobytem jsme byli velmi spokojeni a doporučili bychom ho dalším zákazníkům.
5/5  
(Hana S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 25. 5. 2019
Usměvavý, ochotný a vstřícný personál. Vynikající strava, dlouho jsem si tak nepochutnala.
5/5  
(Tomáš V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 5. 2019
Prostředí hotelu odpovídající. Pobyt odpovídal popisu. Wellness perfektní. Vybavení pokojů poněkud zastaralé. Polopenze výborná. Personál vstřícný.
5/5  
(Iva K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 5. 2019
Příjemný a čistý hotel, dobré jídlo, příjemný personál, welnes úžasné.
4/5  
(Veronika H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 5. 2019
Prostředí hotelu hezké, odpovídalo popisu. S wellness službami jsme byly spokojené, hlavně masáže byly na úrovni a masér kvalifikovaný. Horší úroveň byla v obsluze u večeře. Doporučujeme vyzkoušet okruh na koloběžkách a výborné sněhové staroměstské trubičky!
4/5  
(Jan P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 6. 5. 2019
Byli jsme zde již víckrát. Servis je stále skvělý, ale za roky provozu se již nasbíraly určité šrámy. Pokoje by zasloužily trochu údržby a zejména matrace. Wellness je stále skvělý, jen v týdnu provoz pouze na 3h denně je málo.
4/5  
(Renata A. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 3. 4. 2019
Spokojenost, vše dle voucheru.
5/5  
(ZDEŇKA M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 3. 2019
Velmi spokojeni vše odpovídalo jak bylo uvedeno. Personál velmi příjemný.
5/5  
(Tomáš Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 3. 2019
Vše perfektní.
5/5  
(Šárka Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 3. 2019
Vše bylo perfektní - personál, strava, prostředí.
5/5  
(Pavla B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 3. 2019
Ubytování bylo perfektní, prostředí čisté, upravené, wellness luxusní.
5/5  
(Pavla S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 3. 2019
Vše bylo super, moc hezky a čistý pokoj, výborná restaurace s bohatou snídani a vyberem večeře ze 4 druhu jídla (maso, ryba, bezmase jídlo). Byli jsme moc spokojeni.
2/5  
(Rudolf B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 3. 2019
Prostředí hotelu odpovídá popisu, stravování je na bezvadné úrovni. Horší to bylo s welness programem. Po příjezdu jsme absolvovali předem dohodnutou masáž a na další jsme se nedostali, jelikož nám bylo řečeno, že všechny termíny jsou obsazené. Welness fungoval od 16.00 hod. a v 16.20 nám řekli, že je vše obsazeno a že můžeme přijít po 18.hod. to znamená po večeři, což je nemyslitelné a samo zařízení to nedoporučuje. Byli jsme před rokem ve stejné době na Kolštejně velice spokojeni a doporučili jsme to několika našim známým. Tehdy jsme si navíc dosytosti dopřáli welness, další masáže i cvičení v bazénu. Letos jsme tam zaznamenali jen jednoho maséra na rozdíl od loňska tam byli 4 maséři a fungovli po celé odpoledne.! Vzhledem k tomu, že máme oba pohybové problémy a těšili jsme se na uvolnění od bolestí, tak jsme byli odbyti jen jedinou masáží. Na rozdíl od welness služeb v Luhačovicích, Teplicích a Piešťanech to byla ubohost.
Reakce hotelu
Dobrý deň, ospravedlňujem sa za problémy sposobené enormným záujmom o masáže resp. návštevu wellness zariadenia v čase Vášho pobytu. Tak ako vlani, aj tento rok masírovali štyria maséri, napriek tomu, sme Vám nevedeli vyhovieť s poskytnutím ďalšej masáže. Je škoda, že ste si neobjednali ďalšiu masáž ešte pred príchodom na pobyt. Verím, že pri najbližšej Vašej návšteve už bude všetko podľa Vašich predstáv. Pekný zvyšok dňa, František Szabados
5/5  
(Květoslava K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 4. 3. 2019
Je tam krásně, vše odpovídalo popisu, vše v pořádku. Určitě doporučujeme!
2/5  
(Hana K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 2. 2019
Pobyt jsem koupila hlavně kvůli relaxu - wellnessu. Nicméně byla jsem dost zklamaná, na jednom pobytu nefungovala vířivka a bylinková sauna a pára. Na dalším mém pobytu nefungovala pára, bylinková sauna a byl vypuštěn ochlazovací bazének. Prostě neskutečně - žádná omluva, žádná kompenzace. Navíc nás obsluha restaurace málem vyhodila, že v devět zavírají. Jezdím tam léta, ale tohle jsem ještě nezažila!
Reakce hotelu
Dobrý deň, je mi strašne ľúto, že Váš pobyt v našom zariadení bol pre Vás sklamaním. V čase Vašej návštevy skutočne došlo k viacerým vážnym technickým problémom vo wellness zariadení. Odstraňovanie týchto problémov nám trvalo trocha dlhšie už aj vzhľadom na skutočnosť, že všetky vadné súčiastky sme museli objednať zo zahraničia. V súčasnosti už je všetko opravené. Ospravedlňujem sa Vám a v prípade záujmu o ďalšiu návštevu nášho zariadenia ma kontaktujte a možem Vám navrhnúť nejakú zľavu z ceny Vášho pobytu. S pozdravom, František Szabados
5/5  
(Martina F. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 2. 2019
To nej na čem může hotel stavět jsou zcela luxusní večeře. Kuchař je vynikající a v restauraci podávají výborná jídla po celý den. K tomu je v objektu minipivovar se skvělým pivem. Vše dle kupónu - pouze wellness zóna trochu slabší - v době pobytu nefunkční ochlazovací bazének, parní sauna i solná komora. Personál profesionální. Masáže výborné. Místo pro pobyt krásné - v blízkosti ski areály (Ramzová, Ostružná, Branná, Petříkov) a nespočet tipů na výlety (nádherné prostředí Hrubého Jeseníku, Jesenicko - jeskyně, lázně Jeseník, lesní bar). Doporučuji.
4/5  
(Daniela B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 2. 2019
V hotelu se nám líbilo, personál byl vstřícný, prostředí velmi pěkné, s poskytnutými službami jsme byli spokojeni, jen ve wellness nefungovaly všechny sauny, což byla škoda.
5/5  
(Eva H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 2. 2019
Kvalitní služby, příjemný personál, vynikající kuchyně. Rádi se někdy vrátíme.
4/5  
(Hana K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 2. 2019
Vše bylo téměř perfektní, strava vynikající, personál úslužný a usměvavý, hotel čistý, velká spokojenost.
5/5  
(Ivana C. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 2. 2019
Všechno super.
5/5  
(Ladislav H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 1. 2019
Velká spokojenost, personál,strava i wellness.
5/5  
(Jana M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 28. 1. 2019
Hotel čistý, krásný, wellness super, personál hotelu příjemný, strava průměrná.
4/5  
(Iveta D. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 1. 2019
Vše odpovídalo popisu, personál ochotný, strava výborná. Jedna hvězdička dolů za plíseň na WC v pokoji č.8. Na výlety se dá jet kamkoliv - Velké Losiny, Šumperk, Červenohorské sedlo atd.
4/5  
(Radek Š. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 1. 2019
Ubytování i jídlo perfektní. Wellness měli částečně v poruše ale jinak spokojenost. Obsluha v restauraci má rezervy.
5/5  
(Magda J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 15. 1. 2019
Ano, vše bylo podle informací a personál a všechny služby byly úžasné.
5/5  
(Dagmar V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 1. 2019
Byli jsme velice spokojeni, hotel předčil naše očekávání, jídlo bylo vynikající a wellness rovněž skvělé. Personál byl příjemný a profesionální, na recepci nám dobře poradili s výběrem běžeckých tras.

Ověřeno Travelkingem

“Pobyt v Hotelu Garni Kolštejn jsme si nemohli vynachválit. Personál byl pozorný a vždy nápomocný, pokoj byl krásně upravený a na jídle v restauraci jsme si pochutnali, jako už dávno ne. Uvítali jsme odpočinek v parádním wellness centru s několika druhy saun a příště si určitě dopřejeme i nabízené saunové rituály. Výhodou hotelu je jeho skvělá poloha přímo v centru obce Branná, takže je ideálním výchozím bodem k turistickým trasám v okolí.”

Eva Prcínová - Marketingový tým
Osobně ověřeno v: Prosinci 2021

Právě v prodeji pro Hotel Garni Kolštejn ***