Hodnocení napsáno: 7. 12. 2018
Pobyt byl ve všech směrech krásný, luxusní jídlo i velmi milý a ochotný personál, velká spokojenost. K.
Hodnocení napsáno: 16. 11. 2018
Služby odpovídali nabídce, personál velmi ochotný, co se týká stravy skláním před kuchařem klobouček, prostě gurmánský zážitek.
Hodnocení napsáno: 11. 11. 2018
Velmi příjemný personál, výborné jídla, příjemné prostředí, ubytování dostatečně, všude čisto. Doporučuji.
Hodnocení napsáno: 10. 10. 2018
Prostředí hotelu příjemné, všude čisto, milý, přátelský personál, VIP pokoj TOP, kuchyně prvotřídní, naprostá spokojenost.
Hodnocení napsáno: 8. 5. 2018
Pobyt byl dárkem pro mojí maminku a její kamarádku o obě byly velmi spokojené, jak se službami, tak se stravou.
Hodnocení napsáno: 4. 5. 2018
Hotel odpovídá popisu (ubytování a pokoje ***), pěkné wellness (samozřejmě podle aktuální obsazenosti).
Trochu negativní je organizace a obsluha v jídelní restauraci (jídlo chutné) spíše trochu chaos (kdo má / nemá placenou polopenzi, doba obsluhy, dostanete dezert před hl. jídlem, na romantickou večeři při svíčkách zapomeňte i když máte tuto variantu voucheru, při placení nápojů to musíte obsluze diktovat - prostě neví) .
Hodnocení napsáno: 30. 4. 2018
Maximální ochota personálu. Výborná kuchyně. Velmi příjemné prostředí.
Doporučuji projet (projít) oblast kolem hradu Houska - vzdálenost asi 12 km od hotelu.
Hodnocení napsáno: 25. 4. 2018
Personál, jednání, jídlo i prostředí hotelu Grand bylo vynikající a předčilo mé očekávání, mohu pouze doporučit, já i přítelkyně jsme byli maximálně spokojeni.
Hodnocení napsáno: 24. 4. 2018
Celkově dobrý hotel s novou jídelnou, která působí vzdušným dojmem. Jídlo dobré, jen delší čekací doba...včetně pití. Na recepci moc milý pán. Slíbili nám úschovu kola uvnitř a to taky dodrželi. Za to musím pochválit, protože to není standartní služba. Pokoj malý, ale s kvalitním nábytkem. Chtělo by to akutně vymalovat, protože my měli pokoj, kde bylo zatečeno. Koupelna slabší, včetně nefungujícího větráku a plastového záchodového prkýnka, které koupíte za stovku. Píší bohatá snídaně.....nebyla špatná, ale z teplého jen první den párky a druhý den z teplého nic....pokud teda nepočítají vařené vejce do teplého. Káva jen jeden druh....žádný automat, jak je jinde zvykem. A chybělo teplé mléko, jen studené. Jsou to drobnosti, ale ty odlišují dobrý hotel od výborného. A co se nám hodně nelíbilo, že přestože vás upozorní, že pokud chcete uklidit pokoj, musíte dát na dveře cedulku, tak pokoj stejně nebyl uklizen!!! Shrnutí: hotel odpovídá 3 hvězdám, ale pokud jste už něco zažili a v pár hotelech jste bydleli, tak rychle poznáte, že jsou to horší 3 hvězdy, nicméně stojí za to se tam ubytovat, stejně většinu času trávíte venku.
Hodnocení napsáno: 16. 4. 2018
Spokojena, strava výborná, ubytování průměrné, personál ochotný a příjemný.