Recenze a hodnocení: Kolštejn wellness centrum *** (Jeseníky)

Velice milý personál, krásné wellness a dobré jídlo. Za mě velká spokojenost. Jen pokud Vás dají do hotelu Garni, musíte z wellness přejít pár kroků venkem.

Pokoj, do kterého jsme byli ubytováni se nenacházel ve Wellness Hotelu Kolštejn, nýbrž v hotelu Garni. Pokoj byl přímo nad hospodou a stěny tam byly jako z papíru. Na pokoji rovněž chybělo klasické vybavení jako je varná konev (v době našeho pobytu byla velká zima a venku neustále pršelo, takže si myslím, že takováto věc je nutnost). Pokoj sousedil s velkým rodinným dvoupokojem, ve kterém byli převážně puberťáci, kteří do noci dělali kravál. Naštěstí byla na recepci hotelu Kolštejn úžasná paní recepční, Kateřina, která nám ze situace pomohla a přestěhovala nás na Wellness hotel, kde jsme původně měli být dle inzerce na Travelkingu ubytováni. Pokoje na Wellness hotelu Kolštejn byly překrásné a příjemně se v nich trávil čas, nemám co bych vytkl. V restauraci vařili úžasně a Wellness byl špičkový. Bazén byl na můj vkus možná až moc malý, víc než 3 lidé si v něm nezaplavou, možná by měl hotel omezit kapacitu, když se nás tam sešlo v jednu dobu 7, nedalo se v něm plavat. Na výlety v okolí doporučuji auto, hromadná doprava moc nejezdí, ale výhoda je, že se všude dá co dělat i když zrovna prší. S dovolenou tady jsme byli moc spokojení.

Wellness, strava, služby perfektní. Jen můžeme doporučit.

Parádní lokalita a prostředí hotelu. Jídlo bylo dobré. Plno možností pro výlety přímo v obci.

Velice příjemný a ochotný personál. Dostupné areály Ramzová, Lázně Jeseník, Hanušovice. Výborné trubičky cca 20m od hotelu.

Polštáře a peřiny nebyly velké kvality, jinak bylo čisto a všechno v pořádku.

Čisté, pěkné pokoje. Wellness opravdu na úrovni. Jídlo výborné. Pobyt mohu jen doporučit.

Hotel je na krásném klidném místě v centru obce, wellness je špičkové, při pobytu na přelomu července a srpna nebylo zaplněné, jako bonus je v něm i malá čajovna. Personál byl profesionální i jídlo bylo skvělé, i při příjezdu v pátek večer byla volba ze čtyř jídel. Určitě stojí za to se sem vrátit.

Spokojená až na vystavení daňového dokladu. Doklad byl poslán až po týdnu (musela jsem to několikrát připomínat). Strava i ubytovaní spokojenost.

Stravování výborné, jen pokoj moc nebyl podle našich představ, jak bylo uvedeno.

Byli jsme moc spokojeni se vším...žádná výtka.

Bylo to senzační, líbilo se nám, děkujeme.

Služby, wellnes, strava na skvělé úrovni. Pouze pokoj č.1 nástup do manželských posteli přes pelest, což pro seniory trošku problém. Ostatní pokoje bez chyby.

Super po všech stránkách, předčilo naše očekávání, vřele doporučujeme.

Celkový pobyt hodnotím kladně.

Vše se nám líbilo.

Spokojeni moc se vším.

Vše bylo na vysoké úrovni

Slečna na recepci vcelku nepříjemná, neudělala nic navíc ani co by měla - nedala yes card na slevy. O všechno jsme si museli říkat, neochotná.

Spokojenost po všech stránkách. Možnost výletů co hrdlo ráčí - zámek, jeskyně, hory atd.

Výborná strava, skvělý wellness a milý personál:-)

Ubytování Hotel Garni, pokoje hezké, výhled nikam, na oprýskanou zeď vedlejší budovy. Stravování spokojenost, slecna recepční mírně arogantní, nezvládající námitky nám dala najevo, že jsme si zakoupili pobyt přes Travelking, tak co by jsme chtěli. Toto se mi ještě nikde jinde nestalo. Milá paní servírka ze Slovenska. Krásná příroda a skvělá Dolní Morava. Hotel ale podruhé již nenavštívíme.

Strava výborná. Skvělé pivo z místního pivovárku. Ubytování a personál na výbornou.

Všechno bylo v pořádku.

Při našem příjezdu nám bylo oznámeno, že bazén je rozbitý. Jako náhradu jsme dostali privátní vířivku (bohužel až po dotazování náhrady). Jinak pan masér byl skvělý, wellness vynikající, ubytování čisté.

S pobytem jsme byli velmi spokojeni a doporučili bychom ho dalším zákazníkům.

Usměvavý, ochotný a vstřícný personál. Vynikající strava, dlouho jsem si tak nepochutnala.

Prostředí hotelu odpovídající. Pobyt odpovídal popisu. Wellness perfektní. Vybavení pokojů poněkud zastaralé. Polopenze výborná. Personál vstřícný.

Příjemný a čistý hotel, dobré jídlo, příjemný personál, welnes úžasné.

Prostředí hotelu hezké, odpovídalo popisu. S wellness službami jsme byly spokojené, hlavně masáže byly na úrovni a masér kvalifikovaný. Horší úroveň byla v obsluze u večeře. Doporučujeme vyzkoušet okruh na koloběžkách a výborné sněhové staroměstské trubičky!

Byli jsme zde již víckrát. Servis je stále skvělý, ale za roky provozu se již nasbíraly určité šrámy. Pokoje by zasloužily trochu údržby a zejména matrace. Wellness je stále skvělý, jen v týdnu provoz pouze na 3h denně je málo.

Spokojenost, vše dle voucheru.

Velmi spokojeni vše odpovídalo jak bylo uvedeno. Personál velmi příjemný.

Vše perfektní.

Vše bylo perfektní - personál, strava, prostředí.

Ubytování bylo perfektní, prostředí čisté, upravené, wellness luxusní.

Vše bylo super, moc hezky a čistý pokoj, výborná restaurace s bohatou snídani a vyberem večeře ze 4 druhu jídla (maso, ryba, bezmase jídlo). Byli jsme moc spokojeni.

Prostředí hotelu odpovídá popisu, stravování je na bezvadné úrovni. Horší to bylo s welness programem. Po příjezdu jsme absolvovali předem dohodnutou masáž a na další jsme se nedostali, jelikož nám bylo řečeno, že všechny termíny jsou obsazené. Welness fungoval od 16.00 hod. a v 16.20 nám řekli, že je vše obsazeno a že můžeme přijít po 18.hod. to znamená po večeři, což je nemyslitelné a samo zařízení to nedoporučuje. Byli jsme před rokem ve stejné době na Kolštejně velice spokojeni a doporučili jsme to několika našim známým. Tehdy jsme si navíc dosytosti dopřáli welness, další masáže i cvičení v bazénu. Letos jsme tam zaznamenali jen jednoho maséra na rozdíl od loňska tam byli 4 maséři a fungovli po celé odpoledne.! Vzhledem k tomu, že máme oba pohybové problémy a těšili jsme se na uvolnění od bolestí, tak jsme byli odbyti jen jedinou masáží. Na rozdíl od welness služeb v Luhačovicích, Teplicích a Piešťanech to byla ubohost.

Je tam krásně, vše odpovídalo popisu, vše v pořádku. Určitě doporučujeme!

Pobyt jsem koupila hlavně kvůli relaxu - wellnessu. Nicméně byla jsem dost zklamaná, na jednom pobytu nefungovala vířivka a bylinková sauna a pára. Na dalším mém pobytu nefungovala pára, bylinková sauna a byl vypuštěn ochlazovací bazének. Prostě neskutečně - žádná omluva, žádná kompenzace. Navíc nás obsluha restaurace málem vyhodila, že v devět zavírají. Jezdím tam léta, ale tohle jsem ještě nezažila!

To nej na čem může hotel stavět jsou zcela luxusní večeře. Kuchař je vynikající a v restauraci podávají výborná jídla po celý den. K tomu je v objektu minipivovar se skvělým pivem. Vše dle kupónu - pouze wellness zóna trochu slabší - v době pobytu nefunkční ochlazovací bazének, parní sauna i solná komora. Personál profesionální. Masáže výborné. Místo pro pobyt krásné - v blízkosti ski areály (Ramzová, Ostružná, Branná, Petříkov) a nespočet tipů na výlety (nádherné prostředí Hrubého Jeseníku, Jesenicko - jeskyně, lázně Jeseník, lesní bar). Doporučuji.

V hotelu se nám líbilo, personál byl vstřícný, prostředí velmi pěkné, s poskytnutými službami jsme byli spokojeni, jen ve wellness nefungovaly všechny sauny, což byla škoda.

Kvalitní služby, příjemný personál, vynikající kuchyně. Rádi se někdy vrátíme.

Vše bylo téměř perfektní, strava vynikající, personál úslužný a usměvavý, hotel čistý, velká spokojenost.

Všechno super.

Velká spokojenost, personál,strava i wellness.

Hotel čistý, krásný, wellness super, personál hotelu příjemný, strava průměrná.

Vše odpovídalo popisu, personál ochotný, strava výborná. Jedna hvězdička dolů za plíseň na WC v pokoji č.8. Na výlety se dá jet kamkoliv - Velké Losiny, Šumperk, Červenohorské sedlo atd.

Ubytování i jídlo perfektní. Wellness měli částečně v poruše ale jinak spokojenost. Obsluha v restauraci má rezervy.

Ano, vše bylo podle informací a personál a všechny služby byly úžasné.