Recenze a hodnocení: Resort Orsino **** (Šumava)

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení svého pobytu a těší nás, že se Vám u nás líbilo a nic Vám zde nechybělo. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení svého pobytu u nás s plným počtem hvězdiček a těší nás, že jste si ho opět hezky užili. Pokud došlo k pochybení při poklidech a něco bylo v nepořádku omlouváme se, kdyby jste nahlásili na recepci určitě by jsme vše co nejrychleji napravili. Doufáme, že na své úctyhodné cyklistické výlety a pobyt u nás budete dlouho rádi vzpomínat. Přeji hezký den. S pozdravem recepce.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a těší nás, že jste si pobyt a výlety na kolech hezky užili. V okolí jsou krásné cyklotrasy kolem Lipna, Schwarzenberského kanálu, Vltavy v NP Šumava.......vybere si jistě každý. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení a velmi nás těší, že jste při svém pobytu neshledal žádné nedostatky a svůj pobyt jste si u nás pěkně užili. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení svého pobytu u nás a těší nás, že se vám zde líbilo. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vaše krásné hodnocení svého pobytu u nás a těší nás, že jste zde byli plně spokojeni a svůj pobyt si hezky užili. Český Krumlov je krásný a Japonci hojně navštěvován v kterékoliv roční době, opravdu zde o ně takřka zakopáváte :-). Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení a jsme rádi, že jste si svůj pobyt u nás hezky užili. Samozřejmě při pobytu obdržíte vše co je uvedeno. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Bezbariérový pokoj je záměrně umístěn v hlavní budově pro lepší pohodlí a dostupnost restaurace, recepce, případně bazénu klientům na vozíčku jako jste vy. U recepce je proto, že další pokoje jsou již v patře. Žádný pokoj nemá záclony, pouze závěsy. Nevíme kudy vedly Vaše procházky po okolí, kolem hotelu je dlažba vedoucí až na cyklostezku či silnici (také k dřevěnému chodníčku k pláži). Všechny cesty k a od hotelu jsou tedy pěkně dostupné. Pokud kolem cyklostezky rostou bodláky a kopřivy jsou součástí Šumavské přírody (v hotelovém areálu je nenaleznete na posekaném trávníku). Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení svého pobytu u nás a těší nás Vaše spokojenost. Pláž je malá, ale útulná a koupání v Lipně úžasné (jako jedno z mála vodních ploch u nás má stále výbornou kvalitu vody a vyskytují se zde živočichové potvrzující její čistotu). Obdržet vše co je součástí Vašeho pobytu je pro nás naprostá samozřejmost. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení svého pobytu u nás. Těší nás, že jste si ho hezky užili. Voda v bazénu má stálou teplotu 26 - 27 C jako většina plaveckých bazénů. Vzhledem k tropickým teplotám tohoto léta se Vám pocitově mohla zdát studená. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení a těší nás, že jste si u nás svůj pobyt hezky užili. Sportovního vyžití je v okolí opravdu hodně a cyklostezka vede přímo od hotelu. Třeba někdy znova na viděnou. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Pokoje jsou různého typu a polovina všech má oddělené postele, nejezdí k nám jen páry, ale i ty často požadují oddělená lůžka a tak manželská postel nemůže být samozřejmostí. Nábytek se průběžně udržuje, ale nový již není, jeho stav je ovšem velmi zachovalý a z kritikou se nesetkáváme. Polévka je formou bufetu a každý si nabírá sám a tak se vlas v polévce mohl objevit mnoha různými způsoby a ne naší vinou. Pokud byl nedostatečně umytý talíř či hrneček a personál přehlédl mohl jste si z vyskládaných vzít jakýkoliv jiný. Klimatizace se bohužel porouchala to je pravda. V hlásiči požáru občas dojdou baterie a začne pípat, klienti řeší sundáním a donesením na recepci, kde zajistíme výměnu baterie. Toto se ovlivnit nedá, životnost baterie je nepředvídatelná a z hlediska bezpečnosti jsou požární hlásiče nezbytností a povinnou výbavou. Areál hotelu se pravidelně udržuje a sekání trávy v případě potřeby je nezbytností. Pan údržbář Vám jistě nedělal žádný naschvál i on musí plnit své pracovní povinnosti a zadané úkoly. Závady se vždy snažíme odstranit a mnoha se předcházet bohužel ani nedá. Jsme rádi, že přes Vaše výtky jste na svém pobytu shledal i pozitiva v podobě bazénu, stravy a pochvaly personálu (tu určitě vyřídíme a děvčata potěší, snažila se a svou práci dělala jak nejlépe uměla). Nové brigádnice přišly první den a zaučili se rychle, ale ne vše je hned přes veškerou snahu perfektní. Hotel funguje pouze na polopenze, přes obědy jsou klienti na výletech a o obědy není zájem. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Jako všude přes letní sezónu i v našem zařízení pomáhají brigádníci. I když jsou řádně proškoleni a zaučeni pak vše neumí ze dne na den přes veškerou svou snahu a je třeba trocha shovívavosti. přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení svého pobytu u nás. Příjezdy jsou uvedeny od 16:00 hodin a na recepci nikomu nenadáváme, jen sdělíme, že pokoje nejsou nachystané a je třeba přijít na 16:00 hodinu. Komunikace s klienty je někdy dost náročná a situace sledovaná nezúčastněnými osobami může vypadat jinak než to je. Personál se snaží vyhovět všem přáním klientů a vyjít jim vstříc jak jen to je možné. Svůj pobyt jste uskutečnili v květnu, kdy zde ještě panoval klid a hotel nebyl plně obsazený. Ke svému pobytu na dva vouchery jste si ještě dokoupili noc navíc, což pokud by se Vám u nás nelíbilo by se pravděpodobně nestalo. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a jsme rádi, že přes shledané nedostatky jste si pobyt u nás užili a hodnotíte ho kladně. Pokoje svými rozměry odpovídají standardu, většinou slouží pouze jako základna na přespání, protože klienti tráví čas přes den na výletech. Pokud nefunguje mini lednice a nelze jí opravit pak by Vám bylo nabídnuto uložení věcí v našich. Fén je po nahlášení vyzkoušen a většinou bývá problém, že klienti neumí pouze zapnout. Pokud by byl rozbitý určitě bychom s vámi komunikovali o řešení problému. Pokoje byli před sezónou vymalovány, samozřejmě využívání je patrné a průběžně se udržují. Všichni z personálu mají svou práci rádi a snaží se být vstřícní a usměvavý a dělat jí jak nejlépe dovedou. V létě je koupání v Lipně opravdu skvělé a vlastní vstup do vody u hotelu ho snadno umožňuje. Hotel je v klidné lokalitě s velkým pozemkem v srdci přírody a poskytuje klid a možnost relaxace pro své klienty. Našimi klienty jsou často děti ve věku 0 - 3 roky, kterým pozemek poskytuje zázemí a bezpečí. Turistické cíle a vyžití v okolí jsou dostupné autem, vlakem, i na kole. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení a jsme rádi, že jste si svůj pobyt u nás pěkně užili a neshledali žádná negativa. Spokojený klient je naším cílem a odměnou za naší práci. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vaše hezké hodnocení a těší nás, že jste si svůj pobyt zde užili. K bufetové snídani, která je v ceně se dají za poplatek doobjednat další speciality včetně vajíček na různé způsoby. Nástup je daný provozem hotelu (počet přijíždějících pokojů, dodávka prádelny,...). Okolní příroda a množství turistických cílů jsou opravdu vzhledem k výhodné poloze hotelu velkým plusem. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vaše hezké komplexní hodnocení svého pobytu u nás a připomínky. Těší nás, že jste si svůj pobyt u nás užili. Pokud se budete chtít v budoucnu k nám vrátit budeme se snažit, aby Váš pobyt byl opět pohodový a k Vaší plné spokojenosti jako byl tento. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše pěkné a milé hodnocení. Těší nás, že jste si pobyt u nás hezky užili bez jakýchkoliv výhrad. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké komplexní hodnocení svého pobytu u nás. Těší nás Vaše spokojenost, a že jste si svůj pobyt zde pěkně užili. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné hodnocení svého pobytu u nás. Těší nás, že jste si vše hezky užili a neshledali žádné závady. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení pobytu u nás. Snídaně má rozmanitý sortiment a lze každý den si na bufetu vzít něco jiného po dobu několika dní. Pokud nefungovala lednička na pokoji a nahlásil by jste na recepci určitě by jsme prověřili a minimálně vám nabídli uložení věcí v našich lednicích pokud by nešlo opravit.. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení pobytu u nás a jsme rádi za Vaši pochvalu. Jsme malý hotel rodinného tipu v krásné Šumavské přírodě a snažíme se, aby klienti byli spokojení a svůj pobyt si zde hezky užili. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vaše hezké hodnocení pobytu u nás a vaše spokojenost nás velmi těší. V okolí je opravdu mnoho krásných turistických cílů, nádherná příroda NP Šumava a klid pro relaxaci. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vše vyjadřující hodnocení Vašeho pobytu a moc nás těší Vaše chvála. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše krásné komplexní hodnocení svého pobytu u nás. Velmi nás těší Vaše pochvala na poskytované služby a zázemí. Spokojenost klientů je naší prioritou a pochvala odměnou za naší práci. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, moc děkujeme za Vaše krásné pochvalné hodnocení celého pobytu a velmi nás těší, že jste si ho hezky užili :-). Budeme se těšit někdy příště na viděnou. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za vaše krásné komplexní hodnocení pobytu. Jsme rádi, že jste si ho hezky užili a byli spokojení :-). Přeji příjemný den. s pozdravem recepce

Dobrý den pane Berane. Jak Vám bylo vysvětleno paní z recepce vezla klienty s úrazem k lékaři do Českého Krumlova což byla mimořádná situace a i takovéto nadstandardní služby klientům v případě potřeby poskytujeme a vždy se postaráme o jejich potřeby. Recepce fungovala od 16:00 hodin pro psané příjezdy. Pokoj v přízemí s výhledem na Lipno jak bylo domluveno jste dostali a stejně tak župany. Paní kolegyně co Vás ubytovávala s Vámi každý den hovořila o Vaší spokojenosti s pobytem, zda Vám chutnalo a vždy byla ujištěna, že je vše v pořádku a na jídle jste si pochutnali a tak je zarážející Vaše hodnocení "slabšího průměru stravování". Přeji hezký den. s pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a pochvalu personálu. Vždy se snažíme poskytnout veškeré služby co mají klienti v pobytu a ještě něco navíc :-). Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení pobytu u nás a jsme rádi, že se vám u nás líbilo. Bohužel ne každému chutná vše, v jiných dnech by jste třeba s kuchyní byla spokojenější. Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké a milé hodnocení a jsme rádi, že se vám pobyt u nás líbil a splnil Vaše očekávání. Spokojení klienti, kteří se k nám případně budou rádi vracet jsou naší prioritou. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste s našimi službami byli spokojeni. Nabídka služeb samozřejmě musí odpovídat skutečnosti a vždy poskytujeme vše co klienti mají ve svém pobytu a očekávají. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Hotel je opravdu svou polohou výhodným bodem k navštívení mnoha atraktivních turistických cílů Lipenska a nachází se v klidné části u NP Šumava. přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké komplexní hodnocení pobytu a těší nás, že jste si ho užili. Voda v bazénu má standardně 26-27 C což je dáno pro jeho provoz jako plaveckého bazénu. Pokud se vám u nás líbilo pak příští návštěvu doporučujeme v atraktivnějším období, kdy je v okolí mnoho známých a krásných památek a turistických cílů a za teplého počasí a se sluníčkem nad sebou by se vám určitě stalo nezapomenutelným zážitkem. Přeji příjemný den. s pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Pana kuchaře Vaše pochvala potěšila :-). Přeji hezký den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení. Jsme rádi, že jste si pobyt užili. restaurace funguje jen pro potřeby polopenze klientů a odpolední občerstvení, není klasickou restaurací. Restaurace jsou ve vzdálenosti 1 km od hotelu a většina klientů je na výletech a vrací se navečer. Přeji příjemný den. S pozdravem recepce

Dobrý den, děkujeme za Vaše hezké hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Spokojení klienti jsou pro nás prioritou. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili a budeme se někdy těšit opět na viděnou. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše připomínky. Jídla jsou dle objednávek vydávána postupně a vždy max. do 15 minut od zadání objednávky což je zcela běžná doba pro restaurační zařízení. Pokud by jste požádali o náhradní ručníky, že své jsou již nepoužitelné rádi by jsme Vám je poskytli, jak je to z výměnou ručníků je uvedeno v informacích pro ubytování. Župany jsou k dispozici na požádání recepce. Restaurace funguje pro potřeby polopenze klientů a není klasickou restaurací s celodenním provozem. Občerstvení je možné v uvedených hodinách. Rychlovarné konvice jsou na pokojích samozřejmě zakázány vzhledem k bezpečnosti. Rychlovarná konvice a mikrovlnná trouba je k dispozici po celý den přes recepci a je běžně využíváno třeba maminkami s miminky. Pochvalu panu masérovi jsme rádi vyřídili, děkujeme. S pozdravem personál hotelu

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Mrzí nás, že nastaly nečekané technické problémy spojené s výpadkem proudu se, kterým se hotel potýkal 29,5 hodiny a děkujeme za Vaše pochopení a trpělivost v této situaci. Pokud by jste se k nám na pobyt vrátili budeme se snažit Vám vyjít vstříc s přístupem do bazénu. Cena 160 Kč je standardní cena za večeře, která je účtována a počítána v kalkulaci voucheru. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a jsme rádi, že se vám pobyt líbil. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení a jsme rádi, že se vám pobyt líbil. S pozdravem personál hotelu.

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že jste si pobyt u nás užili. Všechna okna hotelu jsou odvrácená a nesměřují přímo k trati, vlaky jezdí jen přes den, v noci vůbec. Žádné komplikace a stížnosti od hostů jsme nezaznamenali, naopak blízkost zastávky pro výlety s koly i pro pěší turistiku v NP Šumava je vítána. Přeji příjemný den. S pozdravem personál hotelu.