Vše odpovídalo nabídce, strava pestrá, velké porce, bohaté snídaně. Personál vstřícný, příjemný.

Vše super, jen to třetí patro krásné historické budovy bez výtahu - dřina!

Vše OK. Jen těch 76 schodů......

Popis pobytu neodpovídal. Je vidět, že hotel nemá peníze, strava ohřívaná, v hotelu není celý týden kuchař, takže o víkendu navaří, jídla zamrazí a někdo to pak ohřeje. Jídelní lístek se celý týden nemění, takže pouze řízky jsou čerstvé, tak jsme je jedli celou dobu. Poslední víkend tam byl kuchař, tak nám udělal játra. Vedoucí, předpokládám, že to byl on, je naprosto nekomunikativní, projde-li jídelnou ani nepozdraví, natož aby se zeptal jak nám chutná, či jak jsme spokojeni. Jednou jsem mně předložené borůvkové knedlíky vrátil, byly asi několikrát ohřívané, možná už u někoho na talíři, oschlé, tvrdé, nedaly se ani krájet. Sauna ani tělocvična nám nebyla nabídnuta, takže jsme nabídku nevyužili. V koupelně všude protéká voda, pod umyvadlem, u WC mís., Vedoucího jsme na protékající záchod upozornili hned první den našeho pobytu, za celých deset dní s tím nic neudělal. Ve sprše žádné madlo, vanička je vysoko, takže menší člověk se tam ani nedostane, horor je pak z té kluzké vaničky vylézt, hrozí těžký úraz. Tudíž manželka, která je menší a po operaci kyčelního kloubu, se ani sprchovat nemohla. Dva dny netekla teplá voda, topilo se jen občas, to ale nevadilo, bylo dobré počasí. Na pokoji se neuklízelo ani jednou za celý náš pobyt, měli jsme zaplaceno 2x 5 dní, k výměně ručníků či povlékání nedošlo ani po skončení našeho prvního turnusu. Dalším zákazníkům pobyt v Kramářově zámku ve Vysokém nedoporučuji.

Jak hodnotit, prostě jsme byli na zámku se vším všudy. Perfektní ubytování, vstřícný personál, strava výborná.

Majitel by měl zainvestovat do budovy. Bohužel vzhled neodpovídal fotografiím z nabídky. Přesto jsme byli s pobytem spokojeni, jídlo bylo výborné, personál vstřícný. Jediné co bych vytkla úklidu - vrstva prachu na větráku kazí dojem. Z terasy byl nádherný výhled na Krkonoše. Určitě se tam ještě podíváme.

Hotel je krásný, drobné nedostatky jsou však ve vybavení pokojů, koupelna a toalety by potřebovaly generální rekonstrukci a na pokojích chybí např. lednička. Z tohoto důvodu bych doporučoval pro méně náročnou klientelu. Prostředí a okolí je pěkné, personál velmi slušný a vstřícný, strava výborná.