Sháníte dárky na poslední chvíli? Vyberte pobyt pro své blízké a ušetřete 7 %. Kód: VANOCE7.

Oblíbené 0

Zatím nemáte žádné oblíbené nabídky.

  • K nabídkám se můžete kdykoliv vrátit
  • Oblíbené nabídky na jednom místě
  • Upozornění na změny v nabídkách

Recenze a hodnocení: Hotel Karolína *** (Krkonoše)

4/5
(Celkem 114 hodnocení)Skvělé
Harrachov, Česká republika (Zobrazit mapu)

Hodnocení od zákazníků

4/5  
(Petr V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 8. 2018
Personál hotelu příjemný a ochotný. Snídaně i večeře v naprostém pořádku. Zařízení hotelu starší, ale vyhovující. Všude čistota. Pouze vouchery (wellness) jsme nemohli uplatnit pro obsazenost. Celkově jsme byli spokojeni, dalším zákazníkům pobyt doporučujeme a to i vzhledem k nízké ceně.
4/5  
(Romana G. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 15. 8. 2018
Personál milý, spokojenost, služby v pořádku, jen masáž mohla být delší - 15 min. je málo.
4/5  
(Jan S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 8. 2018
Příjemný hotel, čistý pokoj, snídaně i personál super.
1/5  
(Iveta P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 8. 2018
Toto ubytování jsme kupovali jako dárek a bohužel o byl velký omyl. Ubytování starší, ale čistě to je asi jediné pozitiv na celém ubytování. Jídlo katastrofa, personál znuděný, bazén kde se vejdou čtyři lidi a nedá se zde hnout. Masáže kde nemáte žádné soukromí a paní masérka velmi unavená. Tento výběr byl jeden velký omyl a v žádném případě nedoporučuji.
Reakce hotelu
Vážená paní Průchová, děkujeme za Váš názor. My ale nechápeme, proč je jídlo katastrofické? Je normální a dobré. Hovězí steaky nebo mořské ryby se za danou prodejní cenu vařit opravdu nedají. To, asi chápete. Co se týká wellness služeb, bazénu či vany, tak mi nikde neuvádíme, že se jedná o soukromý prostor, kde budete bez dalších osob. Navíc, hosté jezdí do hor kvůli přírodě a vzduchu, a služby wellness mají být pouhou třešničkou pro daný pobyt. Vy jste to zřejmě pochopila jinak, a hlavním cílem daného pobytu se stal bazén, vana a nejlépe tam zůstat celý den. Tak to přeci není. A teď došla řada na nás, osoby, které se o vás po celou dobu starali. Když se staráte denně o plný hotel, tak rozhodně nemůžete být znuděný. To nám trochu křivdíte, ale je to milé :-) Doporučujeme tedy příště vytáhnout více korunek a objednat si hotel vyšší kategorie a hlavně se soukromým spa a welleness. To nemyslíme jako výmluvu, ale jako fakt. Za soukromé wellness a vyšší gastronomii se stále platí více peněz. My se řadíme mezi hotely obyčejné, nižší kategorie a bez ambice získat Michelinskou hvězdu. Přejeme Vám šťastný život a mnoho jiných krásných pobytů ......
5/5  
(Miroslav S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 8. 2018
Celkové prostředí Harachova, příjemné ubytování s procedůrami.
5/5  
(Jaromíra H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 8. 2018
Prostředí pěkné, hotel čistý, personál ochotný, milý. Vše co bylo napsáno tak jsme obdrželi. Moc se nám na Karolíně líbilo a proto se po 3 měsících vracím.
5/5  
(Mariana P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 8. 2018
Měli jsme starší, ale klidný pokoj (odvrácen od hlavní silnice, což nám vyhovovalo). Všechny slíbené služby nám byli poskytnuty - vířivka byla moc fajn. Personál byl moc příjemný a vyhověl nám ohledně pokoje a do hotelu jsme se mohli vrátit i v pozdních večerních hodinách (byla tu Keltská noc). Odpočinuli jsme si a užili si to.
5/5  
(Ludmila B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 8. 2018
Tentokrát jsem byla s kamarádkou. Užili jsme si to. Jídlo bylo dobré. Pouze nás překvapili rezervací pro DOMINO ve wellness.
5/5  
(Miroslav Š. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 8. 2018
Starší hotel, prijemna, mila, vtipna obsluha hotelu, jidlo super, dobře se mi tam spalo, holky každý den uklízí, bazén studenĕjši voda, ale v tom vedru to byla pohoda. Vířivka příjemná teplá.
5/5  
(Petr V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 8. 2018
Ubytování bylo pěkné, ochota personálu neměla chybu. Snídaně, obědy a večeře byly velice chutné. V příštím roce si určitě od vás zase něco vyberu.
5/5  
(Martina Lubovská L. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 8. 2018
Hotel má krásnou atmosféru, personál velice příjemný a ochotný. Všude čisto a voňavo, úklid fungoval bezvadně. Jídlo dobré, překvapily nás bohaté snídaně, kde nechyběla zelenina a ovoce. Wellness jsme si bohatě užili, jen masáž byla jen takové hlazení. Z hotelu je všude kousek na různé výlety a atrakce. Určitě bych doporučila.
5/5  
(Monika M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 7. 8. 2018
Hotel příjemný, pokoje menší, ale na dvoulůžkový dostačující, personál úžasný a ochotný. Jídlo výborné. Wellness potěšil. Jen na masáž jsem se nedostala. Možnost výletů. Mumlavské vodopády super. Ke skokanskym mustum to uplne neslo kvůli probihajicimu festivalu.
4/5  
(Iveta C. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 7. 2018
Vše OK.
5/5  
(Lenka J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 27. 7. 2018
Pobyt byl naprosto v pořádku. Velice ochotný a milý personál.
5/5  
(Jiří S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 7. 2018
Prostředí, strava i wellness výborné. Možnost výletů nepřeberná.
3/5  
(Marcela H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 7. 2018
Starý hotel, vrzající křivá, skosená podlaha, dveře šli těžce zavírat, v koupelně žádné háčky na pověšení ručníků, aj. Uvítala bych neboli mohl by tam být fén, varná konvice, mikrovlnka. Jídlo - párky na snídani studené a tudíž tvrdé, polévky přepepřené, brambory se sm. žampióny suché ani tatarka, ani obloha. Wellness fungoval až odpoledne, takže jsme ani 2 vouchery na masáž nevyužili, jelikož to bylo po 15 hodině obsazené.
Reakce hotelu
Dobrý den, ano, hotel je skutečně starý a jako první byl v Harrachově postaven již před 130 lety. Váš pokojík byl části hotelu, kde jsou podlahy dřevěné a dle původní stavby. Pro někoho to je možná vada, pro někoho to naopak je krásnou atmosférou historického hotelu. Polévku určitě uznáváme jako přepepřenou, ale s majonézou souhlasit nelze, neboť není rozhodně zdravá. Wellness služby a vaši poznámku k nim také chápeme, ale nechceme hosty omezovat s tím, že budeme přidělovat časy. Děkujeme za vaši návštěvu
3/5  
(Alena F. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 7. 2018
Personál hotelu byl milý, avšak mě chybělo, že si v hotelu restaurace nemohu dát ani kávu, protože restaurace je otevřena až od 18 hod. Je to starý hotel, který má sice plastová okna a všude čisto, postele ale hrůza, když jste se pohnuly, tak vrzala.
Reakce hotelu
Dobrý den, děkujeme za váš názor a poskytujeme malý komentář. Restaurace je otevřena pouze pro hotelové hosty od 17 hod, nikoliv od 18 hod, a zavíráme až po 22 hod dle potřeb hostů. Ala cárte restaurace byla z důvodu velmi malé návštěvnosti uzavřena po 20 letech před 2 měsíci. Postele a vybavení pokojů bude v následujícím období vyměněno. Děkujeme za vaši návštěvu.
4/5  
(Andrea V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 7. 2018
Vše bylo v naprostém pořádku personál byl ochotný.
3/5  
(Jaroslava H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 7. 2018
Nepatříme mezi lidi, kteří potřebuji luxus, avšak hotel by potřeboval nově vybavit nábytkem - stávající je nevyhovující a majitel by se měl zamyslet nad úrovní služeb ve stravování a personálním obsazením hotelu.
Reakce hotelu
Dobrý den, Děkujeme za váš názor. Hotel se bude rekonstruovat a dojde samozřejmě i na výměnu vnitřního zařízení. S uvědoměním této skutečnosti je proto prodejní cena výrazně nízká. Obsluhující personál jsme vyměnili. Mějte se krásně...
2/5  
(Filip B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 7. 2018
Hrůza, personál neochotný, večeře jak pro 5-ti leté dítě, rezervace wellnessu v takovém množství lidi v hotelů nemožná, při otevřeném wellnessu od 14-20 h. Nedoporučuji.
Reakce hotelu
Vážený pane Baduro, je nepřípustné, abyste uváděl do veřejných recenzí skutečnosti, které nejsou pravdou. Pokud je mi známo, tak jste nevznášeli žádné požadavky na personál, nechápu tedy, proč je označujete za personál neochotný. Měli jste pouze jeden požadavek, a sice, půjčení inventáře na pokoj pro konzumaci vlastních nápojů. My jsme vám velmi ochotně a bez řečí vyhověli. Měl byste také uvést, co znamená večeře pro 5-ti leté dítě. Pokud vám nevyhovovala velikost porce tříchodového menu, čekali bychom ihned vaši reakci, a ta nebyla. Žádali jste o přípravu bramborových hranolek v pozdější hodině ( to je dle vás určitě skvělá strava ) a poté jste si objednávku nevyzvedli. Co se týká služeb wellness, tak musíme uznat, že je složité, aby všichni hotelové hosté mohli býti neustále v bazénu. Při odjezdu děkujete a poté píšete kritiku. To je taková neupřímná malost.
4/5  
(Olga K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 1. 7. 2018
Vše bylo splněno na 100%. Možná příští rok se vrátíme.
4/5  
(Dagmar O. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 6. 2018
Byli jsme spokojeni, pokoj byl čistý, dostatečně prostorný, vzhledem k tomu, že s námi byl malý vnouček a rovněž malý pejsek. Jídlo dobré, personál ochotný a milý. Bazén jsme 3x navštívili, ostatní wellness jsme nepotřebovali. I počasí nám přálo.
5/5  
(Jitka K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 6. 2018
Pobyt v hotelu Karolína v Harrachově byl pro nás krásným zážitkem. Krásné ubytování, čisto, naklizeno, výborná a bohatá strava, ochotný a vstřícný personál. Vířivka,bazén a v neposlední řadě masáž bez ztráty květinky. Naproti hotelů jízda vláčkem po Harrachově k Mumlavským vodopádům a na můstky - každému vřele doporučuji.
4/5  
(Jitka K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 6. 2018
V hotelu Karolína jsme byli na víkendovém pobytu. Vše bylo v pořádku - personál velice milý a ochotný, wellness příjemný, jídlo obyčejnější, ale chutné.
5/5  
(Eva N. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 6. 2018
Pokoj u hlavní silnice, to byl jediný problém. Personál příjemný, jídlo průměrné.
4/5  
(Jana V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 6. 2018
Prostředí hotelu je sice starší, ale čisté a útulné. Vše co bylo na kuponu uvedeno jsme obdrželi, strava byla výborná, personál ochotný.
1/5  
(Květa Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 6. 2018
Byli jsme se službami hotelu velmi spokojení, strava byla výborná, po náročných turistických tůrách. Personál ochotný, pan vedoucí vše vysvětlil na co máme nárok. Hotel už něco pamatuje, ale pokoj jsme měli čistý, každý den se uklízelo, restaurace také uklizená, wellness jsem taky každý den využila, bylo to super, za přijatelné peníze, krásná dovolená. Jakou si jí uděláte,tkovou jí máte. My jsme celé dny chodili, snažili jsme se, poznat a dojít co nám Harrachov nabízel. Děkujeme personálu a určitě bychom se vrátili. S díky manželé Znamenáčkovi.
Reakce hotelu
My Vám mockrát děkujeme za Vaši přízeň, a dovolíme si požádat o přidělení více hvězd, neboť udělená jedna hvězda naši snahu výrazně snížila. Děkujeme Vám a příště na shledanou .....
5/5  
(Leona L. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 6. 2018
Prostředí hotelu moc hezké. Vše odpovídalo dle popisu. Dostaly jsme vše, co bylo uvedeno. Ubytování, wellness, jídlo výborné. Personál velice milý a ochotný. Tipu na výlet hromada, Harrachov nabízí velké množství, takže si jen vybrat ;).
4/5  
(Petr Š. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 15. 6. 2018
Vše bylo OK. Připomínka k ubytování - pokoj k hlavni silnici a otočení na posteli vrzání kterém musí být slyšet všude.
5/5  
(Monika K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 4. 6. 2018
Pěkný hotel, personál velice ochotný. Strava chutná, vyhověli i s bezlepkovou dietou. Jen bych ocenila možnost kávy i během večeře.
4/5  
(Jana K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 3. 6. 2018
Pobyt se nám líbil, hotel zařízen dobově. Strava nám chutnala. Personál byl ochotný. Jen nás trochu rušil hluk ze sousedních pokojů včetně štěkání psa. Bazén, vířivka i masáž byly příjemné po celodenním chození po kopcích. Doporučujeme navštívit polskou chatu Szrenica na Voseckou boudou.
5/5  
(Štěpánka P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 2. 6. 2018
Jídlo výborné. Chutné a velké porce. Okolí krásné. Samozřejmě Mumlavské vodopády bych doporučila.
5/5  
(Jaromíra H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 2. 6. 2018
Hotel leží na místě, odkud je vše na dosah. Vše co bylo na kuponu, vše bylo, ba naopak víc. Strava vynikající, snídaně bufetové, od všeho něco, večeře výborné. Wellness rodinného typu, dobře uspořádané, masáž příjemná. Co se týče personálu, všechny příjemný, milý, ochotný. Určitě se na Karolínu vrátím.
4/5  
(Světlana K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 5. 2018
S pobytem jsme byli spokojeni, strava i wellness přesně podle nabídky. Personál byl milý, snažil se vyhovět. Jen postele byly opravdu již velmi staré (při každém pohybu hrozně vrzaly). Jen škoda, že zde nebylo možné využít restauraci na oběd nebo na kávu. Ale s pobytem jsme byli i tak spokojeni. Poměr cena - kvalita, vše tak, jak bylo nabízeno.
5/5  
(Kateřina K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 5. 2018
Bylo to naprosto super, jen wellness od 14 hod se mi zdál nedostatečný. Uvítala bych možnost wellnessu i ráno. Jinak rádi se zase někdy vrátíme!
5/5  
(Iva S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 5. 2018
Pobyt popisu odpovídal. Služby dobré, jen k snídani jsme na hotelu hledali vajíčka. Jinak spokojeni, dost zeleniny, ovoce, všeho. Tmavé pečivo chybělo. Tipy na výlet - lanovkou na Certovu horu, pěšmo po vrstevnici 7 km na Dvoračky, 7 km zpátky. Krásné výhledy, příroda. Druhý den na Mumlavské vodopády.
3/5  
(Magdalena S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 18. 5. 2018
Velmi kladně mohu ohodnotit nádhernou okolní přírodu a pěkný hotelový pokoj. Stravování mělo bohužel nízkou úroveň - na snídaně pořád dokola to samé (žádná variabilita). Na večeře se pokaždé během mého pobytu podávala přesolená vodová polévka, hlavní chod poměrně ošizený (zřejmě ekonomické důvody) a kousek suché buchty jako dezert.
Reakce hotelu
Nešlo by to prosím doplnit alespoň o fotografie? Máme od hostů opačné názory.
4/5  
(Miluše H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 14. 5. 2018
Krásný pobyt v hotelu Karolína. Příjemný personál, snídaně pestré, večeře malinko slabší, ale dobré. Všude čisto. Wellness malý, ale krásně jsme si to užili po celodenním chození. Rádi se do hotelu zase vrátíme - doporučuji :-).
4/5  
(Lenka S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 5. 2018
Ubytování bylo pěkné, čistý větší pokoj. Vše co bylo objednáno, jsme obdrželi i absolvovali. Jen jídlo nám ne vždy chutnalo a to nejsme mlsní.
4/5  
(Martina Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 5. 2018
Prostředí hezké, ubytování čisté. Strava trochu horší. Personál příjemný až na recepci.
5/5  
(Bohumil S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 4. 2018
Hotel starší ale má své kouzlo. Vše čisté, jídlo dobré. Výběr slušný. Wellness bez nedostatků.
5/5  
(Marta M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 28. 4. 2018
V tomto hotelu jsme byli od 23.4. do 27.4. 2018. Snídaně formou bufetu - určitě si vybral každý, bylo tam vše - různé druhy pečiva, uzenin, sýrů, vynikající paštika, ovoce, zelenina. Večeře byly výborné, vše dobře ochucené. Personál byl jednoznačně ochotný a vstřícný. Pokoj byl čistý a útulný. Wellness jsme si také užili - bazén, vířivku, saunu a masáž. Děkuji všem zaměstnancům hotelu za to, že se o nás tak dobře starali. Věřím, že jsme tam nebyli naposledy.
5/5  
(Jan J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 4. 2018
S pobytem i se stravou jsme byli spokojeni.
4/5  
(Miroslava J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 3. 2018
Byli jsme spokojeni, ubytování čisté, wellness rodinného typu, příjemná obsluha, stravování domácí.
5/5  
(Jiří K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 3. 2018
Prostředí výborné, kousek do středu města a na sjezdovky. Personál vstřícný, výborná kuchyně. Ředitel hotelu byl naprosto jedinečný, vyšel nám vstříc s ubytováním.
3/5  
(Markéta B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 24. 3. 2018
Na pokojích pavučiny, pokoj zapáchal zatuchlinou a wellness špatný. Vše v jedné místnosti, při masáži na vás koukají lidé, co jsou zrovna ve vířivce atd., do bazénu jsme se ani nedostali, ptz byl furt plný a ve vířivce žádný relax, ptz v bazenu byla rodina, ktera hulakala a cákala. Jinak voda špinavá a studená. Okolí jinak super, Vše blízko - sjezdovka, pivovar, do města, Mumlavské vodopády...
4/5  
(Petr H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 21. 3. 2018
Ubytování v hotelu Karolína bylo dobré vše co obsahoval kupon bylo splněno. Velice příjemná a profesionální paní masérka, strava také výborná.
5/5  
(Petr K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 3. 2018
Všechno v pořádku, příjemné prostředí i personál.
4/5  
(Martina G. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 3. 2018
Personál velmi laskavý, snažili se splnit vše, co jsme si přáli.
4/5  
(martin M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 3. 2018
Vše dle popisu - jen wellness hodně skromný personál vstřícný. Celodenní výlet mumlavské vodopády osecka bouda labská bouda asi 33km.