Hodnocení napsáno: 21. 8. 2018
UBYTOVÁNÍ: Dost nás s partnerem zklamalo. Nejsme nijak náročný a neočekávali jsme žádný luxus, ale pořádek na pokoji jim moc nic neříkal. Třeba takový odpadkový koš zapatlaný od marmelády, nebo pokoj jen lehce zametený, aby se neřeklo. V koupelně také nic moc velký úklid před námi neproběhl. Nábytek se dost podobal jako někde na intru ve škole. Hlavně ale, že byla na pokoji TV…
JÍDLO: Dobré a opravdu teplé po celou dobu pobytu.
PERSONÁL: Ochotný, vstřícný jednání. Snažili se
WELLNESS: Žádné wellness nakonec nebylo. Ze začátku pobytu, jsme se o tom s majitelem penzionu chtěli bavit a bylo nám řečeno, že vířivka je mimo provoz a že se možná bude napouštět ke konci týdne. Tak se ale nestalo a ani se nám již o tom majitel penzionu nezmiňoval.
Reakce hotelu
............co na toto říct......
Vážená paní Horáková jsme šokováni,co jsme Vám udělali nechutnali Vám snad naše báječné frgály co jste si odvážela domů.....připadalo nám že jste s manželem spokojeni,nikdy ani zmínka nějakého problému ,žádná připomínka vždy vysmátí....musím s vámi nesouhlasit pokoj jste měli v 100% pořádku co se týče úklidu,samozřejmě po vás už to bylo o něco horší dalo nám to vážně zabrat než se po vás uklidilo,ale zvládli jsme to....ono je fakt že pokoje po dobu pobytu neuklízíme ,to že jste si tam "nasvinili" je věc druhá,upřímně nemám rád přetvářky byli jste tu týden .Co se týká jídla děkujeme...věřte že mi dalo práci udržovat jídlo pro vás teplé když jste chodily vždy hluboce poslední jak na snídaně,tak na večeře...:)
a kapitola sama o sobě wellness:víte přesně takový typ jako jste byli vy nám vířivku zničil rozbitou šampuskou při hrátkách a my teď pracně čistíme trysky od střepů ,aby jsme mohli welness používat pro naše hosty,nedovedu si představit ty recenze kdyby se někdo pořezal a věřte tomu že ano,proto je mimo provoz......na závěr dobrá rada,začněte šstřit do prasátka a navštivit resorty s 5* ,aby jste byli spokojeni .......pro nás je důležitý fakt že máme spokojené hosty kteří si nehrají na hogo fogo i když by někteří mohli a je důležité pro nás že se k nám opakovaně vrací a takové my rádi vítáme
s pozdravem
za APC Musil