Recenze a hodnocení: Hotel Žákova hora *** (Vysočina)

Pobyt popisu neodpovídal, co bylo na kupónu taky neodpovídalo. Personál se snažil! Chyba byla majitele, kdy hotel neodpovídá tomu co nabízí. A za provozu se dělá částečná rekonstrukce. Úžasná, nádherná krajina nám spravila náladu.

Hotel odpovídal popisu, pokoj ekonomy menší, čistý ale nám vyhovoval. Nejlepší bylo počasí byly jsme na kole každý den.

Naše hodnocení: hotel **1/2 , strava ***1/2 , wellness ***, obsluha ** (při příjezdu velmi špatná informovanost ohledně wellnessu a např. kde a kdy jsou snídaně apod.). Plus - při odjezdu omluvenka ve formě vína, ale i přes některé nedostatky by jsme se tam vrátili.

Rodinný penzion s ochotným personálem, ale pro velice nenáročné klienty. Penzion vyžaduje velkou rekonstrukci, hlavně wellnes centra, které silně zapáchá všude přítomnou plísní. Snídaně skromné a jednotvárné každý den. Katastrofální čistota nádobí.

Prostředí hotelu šílené, zaplatila jsem o 500 Kč více za pokoj typu komfort, pokoj vypadal, jak na ubytovně. Snídaně velice chudé, večeře z výběru čočka na kyselo nebo nějaká omáčka a třetí možnost čočkový salát. Jeden ručník na čele 3 noci i na vířivku. Sauna nebyla v provozu, posilovnu jsme ani neviděli a župany na pokoji žádné. Obsluha velice amatérská na vše se čekalo příšerně dlouho. Po příjezdu jsme dostali jen klíče od pokoje, bez nějakých informací. Vířivka jediná docela v pohodě až na šílený zápach stuchliny, jelikož vířivka je ve sklepě. Už nikdy v životě. Polovina z toho, co bylo v kuponu uvedeno neplatí. Nejraději bych si na travelkingu stěžovala. Michaela Jihlava

Pobyt celkem proběhl v pořádku, ale na pokojích neexistuje úklid. V koupelce nebyly háčky na ručníky, byl tam jeden a ten byl ještě naopak přidělaný, což jsem ještě nikde nezažil a že jsem toho projel hodně, což svědčí o tom, že se paní majitelka věnuje jiným věcem a nestará se o co má. V koupelce byla i špína a na pokoji byl taky prach.

Prostředí hotelu ucházející, hotel neodpovídal popisu. Strava výborná, velké porce, wellness super. Ohledně personálu to pro nás bylo velké zklamání. Při příjezdu byl číšník značně opilý, sice se snažil být vtipný, ale rozhodně by se to nemělo stávat. Druhý den po příjezdu majitele hotelu se pan číšník snažil a oblékl se i tak, jak by to mělo vypadat. Pan majitel byl super, vše zařídil, tak jak jsme si objednali, ale myslím, že by měl dohlížet více na personál. Postrádali jsme jídelní a nápojový lístek, bar byl prázdný, žádné pochutiny, jen brambůrky a oříšky (brambůrky s prošlou záruční dobou). Hotel je v rekonstrukci, ale myslím, že pan majitel bude dělat vše pro to, aby hotel dal do pořádku a bude to vypadat a fungovat, jako tomu bylo před x lety.

Byli jsme spokojeni se stravou i s ubytováním, večeře vynikající, pan recepční hýřil vtipem, vše s ochotou vysvětlil.

Prostředí bylo v pořádku, s wellness mírné nedorazy v zamlouvaní místa, jídlo v pořádku.

Vše bylo naprosto skvělé. Personál se vstřícným a ochotným přístupem, vždy nám vyšli plně vstříc, strava výborná a wellnes splnil naše očekávání. Byl to příjemně strávený pobyt v nádherné krajině se spoustou výletů do přírody a po památkách. Děkujeme za nádherný ralax.

Dalo se to, méně pěších cílů, personál vstřícný.

Spokojenost. Vše odpovídalo popisu. Snad snídaně, švédský stůl se nedoplňoval. Ten kdo přišel později měl již omezený výběr.

Obdrželi jsem vše co bylo uvedeno na kupónu, personál příjemný. Krásné prostředí, strava průměrná, pokoje čisté.

Ubytování v pohodě, snídaně také ale to bylo tak vše. V pondělí a úterý totálně zpomalená a zmatená servírka, že jsme večer raději chodili na pivo jinam. Večeře výběr za tří hotovek chuťově jak školní jídelna. Masáže neprobíhají a vířivka nastavená na 39 stupňů,takže vás neosvěží a to osvětlení z reklamy zapomeňte. Z 6 trysek fungují jen 3 a přesně po 60 minutách na vás začne hulákat zdejší správce, ať si pohnete, že už čekají další. Že jsme ještě měli mít saunu na 20 minut, která je hned vedle nějak zapomněl. Naštěstí jsme tam jen spali a celé dny trávili na výletech. Určitě doporučuji peklo Čertovina a Westernové městečko Šiklův mlýn.

Dnes ráno jsme štěstím celí bez sebe, že náš pobyt v tzv.Hotelu Žákova hora v Herálci končí, odjeli domů. Okolí krásné, výlety senzační, ale tím pozitiva končí. Když nám byl v úterý v podvečer předán pokoj, zjistili jsme, že: 1. v koupelně nebylo mýdlo 2. v nádobce na tekuté mýdlo nebylo zhola nic. Z jiného pokoje jsem vzal tekuté mýdlo a půlku ho přelil do naší nádobky. 3. V našich postelích někdo očividně spal, prostěradla byla zmuchlaná, jakož i povlečení dek. Naproti přes chodbu jsem našel sklad s povlečením, tak jsem vzal kompletní dvě sady a manželka všechno převlékla. 4. Očividně nevysáto nebo to bylo vysavačem jen pocmrndláno. 5. Za celý pobyt nám nikdo nevyměnil mokré ručníky. 6. Za celý pobyt nám nikdo nevynesl koš s odpadky. 7. Za celý pobyt nám nikdo neustlal. 8. Na pokoji nebyla ani malá lednička. Další mizérie: 9. "Hotelový" bar a restaurace se zavíral před devátou večerní, takže si člověk nemohl ani večer po tůře posedět u piva. 10. Snídaně: furt stejné dva salámy, jednou jeden druh plátkového sýra a dnes tedy ohřívané párky. Kromě středy jen rohlíky, chléb žádný. Furt dokola. 11. Večeře vše korunovaly, když ji před nás naservírovali, hned jsem si vzpomněl, když jsem byl ve čtrnácti letech poprvé sám doma, když naši jeli na dovolenou, když jsem si poprvé sám vařil. Tak tak nějak vypadaly ty teplé večeře. Ten, kdo to vařil, očividně přišel od pásu v Kolbence, ten člověk o tom, jak se vaří a jak se servíruje na talíř, nevěděl zhola nic. První večeře vařené brambory s dušenou mrkví a vepřová pečeně. No, pečeně, byla to, vlastně, vařená krkovička. Brambory byly vařené malé i velké dohromady, usuzuji tak z toho, že malé byly rozvařené, zato velkým chybělo k normální konzistenci dobrých 5 minut varu. Jako ve škole. 4. Ve středu jsme ráno očekávali, že nám přinesou nabídku, co si k večeři vybereme. Nestalo se tak, zato nám na stůl přinesli rozvařenou, lepkavou rýži, politou masovou směsí a jakýmsi "souborem" zelenin. Jako ve škole. 5. Ve čtvrtek pak zase žádný výběr, ale převařené těstovinové vrtule, které ležely ve vodě pěkných pár hodin, k tomu nedodělané maso, vypadalo to na steak z kuřecích stehýnek a to všechno zalito sladkou kari omáčkou z marketu. Jako ve škole: NEMĚŘITELNÉ. Zato se kuchař ukázal sladkou tečkou. Každý z nás dostal slovy půl banánu, tu půlku rozřizl podélně na půl a potlípal to nějakým karamelovým dresingem. Den předtím dva miniaturní kousky melounu a ještě den předtím stará, natvrdlá vafle z marketu politá tímtéž karamelovým dresingem. Polévka, samozřejmě, žádná. Snad naštěstí. Silně mi to připomínalo jídlo, které dostával Edmond Dantes v pevnosti If, jakož i způsob podávání. Ještě, že v Hotelu Žákova hora nemají ta malá okýnka u země. Úplný vrchol ale měl přijít až, když jsme chtěli platit za nápoje, které nebyly v ceně. Manželka si nechala udělat hodinovou masáž, ta byla ze všeho nejlepší. Stála kolem šesti stovek, ale podle voucheru měla být 20% sleva. Tu, samozřejmě, neodečetli, že prý to platilo v době, kdy měli vlastního maséra, ne dnes, kdy jim to někdo dělá externě. Jako by nás to mělo zajímat, že ano. Samozřejmě jsme požadovali poskytnutí slevy. Kdyby bylo všechno ostatní v pořádku, tak bychom zaplatili plnou taxu. Ale protože NIC nesouhlasilo s nabídkou na jejich stránkách, řekl jsem jasně, že ji požadujeme. Závěrem? Toto zařízení nemá s hotelem nic společného. Je to taková ubytovna s polopenzí. Je úplně jedno, že je to tam celkem levné. Ale pokud chtějí poskytovat tak katastrofální služby, ať dají noc za stovku i s jídlem. Každopádně to chce nové vedení a celkově nové lidi, protože zařízení je umístěno v pěkném prostředí, koupání v krásném rybníce kousek, obchody taky, štreky též. Ale co je moc, to je příliš. Jsem slušně vychovaný týpek, ale poprvé v životě jsem odněkud odešel bez pozdravu.

Obdrželi jsme vše dle naší objednávky. Personál OK, vždy vyšel vstříc požadavkům. Do této lokality rozhodně s jízdním kolem (dostatek cyklostezek). Změnil bych název místo HOTEL by lépe odpovídal rodinný penzion.

Strava byla velmi špatná, polopenze - večeře - výběr pouze z jedné nabídky a jídlo nebylo dobré. Vířivka špinavá, sprchy též. Za celé 4 dny nevyměněn ručník ani odpadkový koš, koberec na pokoji špinavý, masážní vana špinavá. S personálem nebyl žádný problém. Pobyt nedoporučuji. Výlety po okolí hezké.

Strava výborná. Pokoj lip nafocený, než skutečnost, ale byl hezky. V určitou dobu dopoledne netekla voda oba dny. Personál v pořádku.

Pobyt odpovídal nabídce. Přístup personálu perfektní. Nelze nic vytknout. Doporučuji případným zájemcům.

Typem se jedná spíše o penzion. Pokoj typu Komfort byl velký, pěkný, čistý, moc hezká koupelna po rekonstrukci. Bohužel večer skoro netekla voda (2. patro, asi malý tlak). Personál příjemný, snídaně v pohodě, večeře průměrné.

Pobyt jsme zakoupili již podruhé. Tentokrát jsme byli s malým dítětem, kladně hodnotím zapůjčení postýlky, hernu i venkovní hřiště. Personál je vstřícný, nemám jedinou stížnost. Doporučuji návštěvu Zámku ve Žďáru n. Sáz., s dětmi výlet do Polničky do Salon Expresu. Určitě jsme tam nebyli naposledy.

Hotel odpovídal popisu, velmi vstřícné, rodinné prostředí. Okolí hotelu klidné, stvořené k odpočinku nebo procházkám.

Prostředí hotelu bylo spíše průměrný, ale čistý. Personál byl složen z brigádníků ve věku kolem 15 let a servis tomu pak odpovídal. Bohužel jsme neobdrželi všechny služby, které byly uvedeny ve voucheru, konkrétně 1h vířivky, 20min infrasauny a zapůjčení županů zdarma. Večeře byly chutné, ale dezert byl ve formě trojúhelníku melounu a půlky banánu pokapané kakaem s vodou. Snídaně taky slabší, ale na vyžádání nám kuchařka aspoň nakrájela zeleninu. Pochválil bych možnost dětského koutku v budově a dětského hřiště před hotelem. Služby jako fitness, kulečník, kuželky a podobně nám ani nebyly nabídnuty. Restaurace zavírala v 21h, takže tu pak byl klid, ale s manželkou jsme si nemohli zajít na nějaký drink. Na delší dovolenou bych sem ale nejel.

Hotel byl na velmi nízké úrovni, měli jsme zaplacen komfort, dostali jsme ekonomy (hrozné), o komfort jsme si museli říci, v koupelně byl silně cítit odpad, o vířivce jsme si mohly nechat zdát ( prý nebyla voda), infrasaunu nám nikdo nenabídl. Jídlo bylo dobré, to bylo asi tak vše, co tam bylo pozitivní. Polorozpadlé zařízení, židle, stoly na terase držely pohromadě silou vůle. Nevím, jak takový "hotel" může nabízet své služby. Doufám, že takové zařízení již nenavštívíme.

Z důvody nedostatku vody byla vířivka jen půl hodiny místo hodiny, pokoj velmi malý.

S poskytnutými službami jsme byli spokojeni, pobyt odpovídal popisu. Personál na jedničku.

Výborná obsluha, příjemný i ostatní personál, vířivka celý den k dispozici, celková spokojenost, snad jen poloha u silnice znamená, že zvuk projíždících aut nedává spáčům moc možností.

Docela dobrý, jídlo nic moc, herna pro děti hezký.

Maximální spokojenost, personál 1A, strava 1A, wellness úžasný. Odjížděli jsme maximálně spokojeni a odpočatí.

Prostředí hotelu příjemné, čisté, udržované perfektně. Vše co bylo uvedeno na kupónu jsme obdrželi. Wellness, fitko a dětská herna super. Personál hotelu velice milý, ochotný a přátelský. Perfektně zpracovaná kniha o hotelu a okolí, nabídka výletů, kontakty na zdravotní středisko a autobusové spojení. Takto perfektně zpracovanou knihu jsem jinde neviděla. Okolí je krásné a pokud vyjde počasí, za týden se vše nedá stihnout obejít.

Hotel nic moc. Prostředí i okolí. Jídlo také za moc nestálo. Pokoj komfort - nešla televize, špinavá vířivá vana v koupelně - trysky. Po spuštění z toho vyplaval kde jaký borčus - vlasy, chlupy..., prasklé prkénko na wc, i kachličky, stěny. Dětská hernička tmavá, studená, ve sklepě. Rozbitá světla, rozpadlý bazének s míčky atd. Celkově nás to neoslovilo a byly jsme zklamaní! Popis i nabídka neodpovídaly skutečnosti!

Velmi ochotný a vstřícný personál. Velké porce jídla. Jako výlet doporučují Muzeum nové generace ve Žďáru. Doporučují klasickou masáž.

Líbilo se nám, veškeré služby jsme využili, ale pro náročnější klienty bych doporučila něco jiného. Nám to vyhovovalo.

Vše bylo v naprostém pořádku.

Jelikož jsme šli za turistikou a ne za gastronomickými zážitky ani wellnessem tak jsme byli spokojeni.

Bezva.

Prostředí hotelu odpovídá popisu. Strava a Wellness - výborná. Personál vstřícný a ochotný.

Ochotní a příjemní majitelé, wellness na 1. Dobrá strava, spokojenost se vším.

Hotel je příjemný, dobře vybavený, pokoj prostorný (měli jsme typ Komfort), čistý, velká koupelna. Velmi dobře vybavená posilovna a velká herna pro děti (trochu nevýhoda, že je umístěná v suterénu). Vířivka velká, infrasauna funkční, ale nevyužili jsme ji. Jídlo chutné, porce luxusní, personál příjemný. Byli jsme tam ve všední dny (3 noci), hotel byl velmi málo obsazený. Nemáme co vytknout.