Recenze a hodnocení: Hotel Trio *** (Slovenský ráj)

4,1/5
(Celkem 199 hodnocení)Skvělé
Smižany, Slovenská republika (Zobrazit mapu)

Hodnocení od zákazníků

4,1/5

Personál

4,3

Interiér hotelu

3,1

Lokalita hotelu

4,5

Strava

4

Služby hotelu

3,6
2/5  
(Zuzana U. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 6. 7. 2021
Tento hotel vôbec nezodpovedal popisu. Zastaralé a nefunkčné zariadenie, nepríjemný zápach už pri vstupe. Wellness fungoval napoly. Strava veľmi slabá, keď sme prišli neskôr na raňajky už pomaly nič nebolo. Večera jednotná, nie výber z menu. Zľavy, ktoré sú uvedené na voucheri už nie sú aktuálne. Tento hotel drží iba veľmi ochotný personál, ktorý robí, čo môže. Klientom splnili všetko, o čo požiadajú. Veľká vďaka im, lebo by sme pobyt ukončili predčasne.
Reakce hotelu
Ospravedlňujeme sa za vzniknuté nepríjemnosti. Dúfam, že prežijeme lepšie obdobie, ako v roku 2020 a 2021 a budeme môcť výraznejším spôsobom sa zlepšovať.......
5/5  
(Dušan H. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 13. 6. 2021
Hotel v krásnom prostredí, príjemná atmosféra, príjemný čašník Štefan, ktorý sa o nás výborne postaral. Výborná strava, odporúčame.
5/5  
(Jana R. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 25. 9. 2020
Ubytovanie zodpovedalo cene, Izba bola uprataná, obliečky čisté voňavé, nemali sme žiadnu pleseň na izbe. Prostredie super, Bazén, vírivka a sauna potešila. Jednoducho ako doma strava super a personál jednoducho super a extra bol veľmi ochotný a zdvorilý pán čašník. Veľmi chválim :)
5/5  
(Maria K. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 12. 9. 2020
Prostredie velmi pekne
3/5  
(Marek H. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 2. 9. 2020
Rezervácia termínu bola katastrofa. Majiteľ hotela zdvíha mobil keď sa mu chce a je mu obrovský problém sa mu dovolať. Na mail mi opísal až po treťom maily a to som už musel určovať cez Travelking. Inak ubytovanie celkom ušlo. Personál bol milý a ochotný. Čo sa týka stravy tak raňajky boli super ale večere nič moc. To boli len veľmi lacné jedla ako bolonské špagety, kapustné strapačky, makové slíže a pod. Naviac sklamali parené buchty na ktoré sa priateľka tešila a doniesli jej len kupované zohriate parené buchty. Pani domáca ani nemala rusko. Jediný kto sa tam chránil bol čašník. Nakoniec spomeniem wellness, ktoré bolo síce fajn ale nie je otvorené stále takže aj keď máte neobmedzené wellness využijete ho len na polovicu. Ešte malým detailom bolo že na wellness bola dosť tma čo niekomu môže vyhovovať no mne osobne to nebolo moc po chutí.
Reakce hotelu
Ospravedlňujem sa za nepríjemnosti pri realizácii rezervácie.
5/5  
(Ján H. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 21. 8. 2020
Boli sme veľmi spokojní, veľmi príjemný personál a aj záujem o nás
4/5  
(Ondrej O. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 18. 8. 2020
Prostredie pekne. Cene pobyt zodpovedal. Služby boli v poriadku a personál v pohode.
4/5  
(Lubos K. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 17. 8. 2020
Prostredie super, strava, wellnes ok, personál ústretový. Celkový dojem dobrý.
4/5  
(Dana H. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 13. 8. 2020
Áno, v bazéne bola studená voda.
5/5  
(Slavka T. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 27. 7. 2020
Krasne prostredie, spokojnosť, milý personál.
5/5  
(Zdeněk Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 24. 7. 2020
Krásné a tiché prostředí, výlety vše do 50-ti kilometrů, personál hotelu ochotný a laskavý,strava vynikající, služby byly také poskytnuty (wifi, tv) celkové hodnocení - výborné. Zdeněk Zámečník
2/5  
(Jiří V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 7. 2020
Zvenku hezké, vevnitř poněkud opotřebované. Čekal jsem nějaké vouchery na deklarované slevy - dostal jsem kousek papíru s potvrzením pobytu. Na Dunajci i v Popradu se nám jen vysmáli, ostatní dvě jsem již ani nezkoušel. Televize, snad 3 programy, po chvíli nebyl stejně signál žádný. Wellness - hrůza a děs. Večeře chutné, poněkud chudé. Rekreační příplatek jsem pochopil jako jen čisté navýšení ceny. Jediné plus - ochotný, příjemný a vstřícný personál. Sem již nikdy!
Reakce hotelu
Zľavu do Popradu dostanete na základe kartičky (typ bankomatovej), ktorú obdržíte na recepcii, zľavu na Vrbou Vám dávame na ich tlačive s potvrdením, že ste u nás ubytovaný. Dunajec musíme telefonovať. Čo sa sezónného poplatku, je uvedený na každom poukaze. Ak sa Vám pobyt nepáčil, aj touto cestou sa ospravedlňujeme.
5/5  
(Zdenka H. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 19. 7. 2020
všetko bolo na jedničku - hotel TRIO
4/5  
(Pavla P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 7. 2020
Personál vstřícný, strava dobrá. Wellness slabší (servis sprch), jinak odpovídající nabídce.
5/5  
(Pavel K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 7. 2020
Spokojenost, příjemný a vstřícný personál. Spokojenost se službami-wellness.
4/5  
(Ivana J. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 1. 7. 2020
Pekný hotel, izba pekná, pre nenáročných,len matrac pre dieťa bol veľmi zlý. Tiché prostredie, boli sme spokojní
5/5  
(František D. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 24. 2. 2020
K personálu a ke službám jimi poskytovaných nemám sebemenší připomínky. Skvělí lidi. Poslední noc to však kazili nový hosté, kteří se přijeli do hotelu ne zotavit, ale zohavit. Po upozornění ve 23:30 hod na nevhodné chování, mě přístup personálu velice mile překvapil, kdy téměř okamžitě zareagovali a vše uklidnili ke spokojenosti ostatních hostů. Určitě rádi se vrátíme a vřele doporučuji ostatním.
4/5  
(Sona P. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 21. 2. 2020
Pekne
4/5  
(Miroslav Č. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 30. 1. 2020
Hotel bol v blízkosti lesa čo bolo súper a to ticho na nezaplatenie. Bolo to síce mimo sezony ale náš účel splnil. Oddych a wellness.
3/5  
(Marek S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 31. 10. 2019
Po příjezdu na hotel nám starší paní sdělila, že bydlíme v jiném hotelu, kde není Wellness. Majitel nereagoval na telefon ani mail. Pobyt v jiném hotelu byl sice dobrý, ale nebylo tam wellness, které jsme si s manželkou objednali.
5/5  
(Dana Č. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 31. 10. 2019
Prostředí, strava i wellness pěkný.
2/5  
(Barbora H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 29. 10. 2019
Bohužel nebylo vše, co mělo být. Večeře a snídaně měly být formou výběru z menu nebo švédské stoly a bohužel to tak nebylo, takže jsme pak museli jíst jídlo, které nikomu z nás nechutnalo. Ve Wellness jsme nemohli do bazénu, jelikož nebyl osvětlený a na recepci nevěděli, jak zapnout světlo.
4/5  
(Barbora H. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 3. 10. 2019
Personál je príjemný, ochotný. Strava veľmi dobrá, welness menší, po túre padol veľmi dobre, zodpovedajúci cene pobytu.
4/5  
(Vladimir Š. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 24. 9. 2019
Strava a ubytovanie super wellness mal nedostatky.
4/5  
(Lenka M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 8. 2019
Ochotný personál.
5/5  
(Helena O. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 8. 2019
Malý nenápadný hotel uprostřed přírody. Příjemný personál.
4/5  
(Eva K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 8. 2019
Obdrželi jsme vše, co bylo uvedeno na pobytu, strava výborná, personál ochotný, jen by to možná chtělo obnovit vybavení pokojů, jinak za nás spokojenost.
4/5  
(Kamila B. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 1. 8. 2019
Krásne prostredie, dobré služby.
4/5  
(Marcela B. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 29. 7. 2019
Všetko bolo tak, ako bolo sľúbené a popísané, spokojnosť.
4/5  
(Petra J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 7. 2019
Velmi vstřícný, ochotný personál. Pokoje by se daly vylepšit - rozpadlá komoda, díry v podlaze. Ale pokoje byly čisté. Co bylo v nabídce, bylo splněno. První den jsme byli zklamaní ze stravy ale vše se zlepšilo. Příroda úžasná, dobrá dostupnost. Doporučujeme lépe označit příjezd ze Smižan. Celkově jsme byli spokojeni.
5/5  
(Ing. Vladimír T. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 4. 7. 2019
Pohodlné izby, ochotný personál, vynikajúca strava, večerný wellness a výborná lokalita hotela.
3/5  
(Josef V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 22. 6. 2019
Nic moc.
2/5  
(Šárka B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 11. 6. 2019
Špína v hotelu. Strava jak na táboře. Výlet do okolí luxusní.
5/5  
(Jan N. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 2. 3. 2019
Vše odpovídalo nabídce.
4/5  
(Marek W. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 2. 2019
Celkově jsme byli hodně spokojeni. Strava výborná, personál výborný. Hotel je pro méně náročnou klientelu ale nám vyhovoval maximálně.
5/5  
(Pavla F. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 7. 11. 2018
Byli jsme velmi spokojeni, jen snídaně nebyla formou bufetu a večeře výběrem z menu.
5/5  
(Hana R. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 10. 2018
Celý pobyt byl velice pěkný. Personál hotelu ochotný a příjemný. Stravování bylo bez jediné chybičky a všichni se nám snažili vyhovět. Doporučili i vhodné výlety a služby, které je možné využít v okolí.
3/5  
(Věra M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 1. 10. 2018
Strava byla velmi dobrá ačkoliv večeři nebylo možno si vybrat ze tří, jak bylo uvedeno v poukazu. Personál byl ochotný. Hotel je velmi pěkném prostředí. Na pokojích byly jen malé ručníky, ve skříni nebyly věšáky, některé prostory hotelu neudržované. Ve wellness dováděly děti, skákaly do bazénu.... Aktuální ceny ubytování v ceníku hotelu na internetu byly zhruba stejné jako cena voucheru, koupeného se slevou.
4/5  
(Marie S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 1. 10. 2018
Pokoj byl velký, hezký. Ručníky, i když malé, byly k dispozici. Jídlo bylo chutné, jen u snídaně mi chybělo ovoce, jogurty a džus. Jinak všechno v pohodě.
5/5  
(Jana K. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 15. 9. 2018
Celková spokojnosť s pobytom. Ochotne vyhoveli mojim požiadavkám ohľadom stravy - večere.
5/5  
(Erika H. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 13. 9. 2018
Vše bylo naprosto v pořádku.
5/5  
(Alena M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 9. 2018
Pobyt zcela odpovídal popisu, veškeré bonusy bylo možné realizovat. Hotel je zasazen v překrásné krajině, v strategickém místě pro pěší túry. Pokoje odpovídající, zařízení zachovalé, vše čisté. Nutné ale počítat s tím, že se po dobu pobytu neuklízí a nemění ručníky. Strava vynikající a opravdu v dostatečném množství, možná by u snídaně mohli být jogurty. Personál maximálně vstřícný. Nám konkrétně vyšel vstříc s úschovou el. kol a jejich nabíjením, co nám ještě víc zpříjemnilo opravdu pohodový pobyt.
5/5  
(Vladimír T. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 5. 9. 2018
Prostredie krásne, príroda očarujúca. Všetko bolo tak ako v popise, so službami sme boli veľmi spokojní. Personál maximálne ústretový, takmer rodinná atmosféra.
4/5  
(Monika D. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 4. 9. 2018
Hotel hodnotím pozitívne bolo tam čisto, strava bola fajn, personál taktiež ústretový, milý. Ako mínus sme vnímali to, že sauna a vírivka niesú k dispozícii počas celého pobytu, čiże keď sa vyberiete na pobyt počas týždňa tak sa tam dostanete iba raz. Príroda ozaj úžasná.
4/5  
(Lenka T. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 4. 9. 2018
Privítal nás ochotný personál, strava bola pestrá a ubytovanie čisté.
4/5  
(Anna M. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 28. 8. 2018
Velmi pekne prostredie, velmi maly bazen (na obrazkoch vyzeral velky), v tv iba 1 stanica JOJ, co v pripade nepriazniveho pocasia nepostacuje - nie je cim vyplnit cas. Strava a personal velmi dobre.
4/5  
(Martin K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 8. 2018
Prostředí hotelu - běžný průměr, standardní vybavení, čisté prostředí. Poskytnuté služby - nebyl žádný problém, bylo nám vyhověno ve všem. Personál hotelu se skládal jen z několika osob - občas jsme je upozornili na malé nedostatky, které byly do druhého dne napravené. Tipy na výlet jednoznačně Dedinky Mlynky, Stratená, Spišský hrad, Branisko atd.
4/5  
(Eva V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 8. 2018
S pobytem jsme byli spokojeni, pan domácí byl milý a výřečný. Okolí hotelu moc pěkné.
3/5  
(Soňa R. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 15. 8. 2018
Prostredie bolo pekné, je to skromnejšie ubytovanie, personál veľmi milý a ústretový.
4/5  
(Leona H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 8. 2018
Hotel rodinného typu, cítili jsme se tam velmi dobře. Jídlo dobré - na výběr vždy ze 3 variant - halušky vynikající. K dispozici nám byl po celou dobu bazén a vířivka a ve vybrané dny sauna. Rychlý a spolehlivý servis. Trochu pokulhával úklid. Byli jsme na týdenním pobytu - koše jsme si po třech dnech vynesli sami, ale potom už to fungovalo. Ručníky dávají k dispozici jen malé. Bez vlastních osušek by to nebylo úplně ono. Ale byl tam klid, hotel přímo u lesa. Do Slovenského ráje co by kamenem dohodil.

Ověřeno Travelkingem

“Pobyt v Hotelu Trio *** splnil vše, co pro návštěvu Slovenského ráje potřebujete. Tedy pohodlné přespání se sprchou, snídaní, večeří a po náročném dni i možnost relaxování v dostatečně velké vířivce a v bazénu. Zaměstnanci hotelu se k nám chovali velmi hezky a byli příjemní. Co určitě doporučuji, je výlet do rokliny Suchá Belá, návštěva Lúčanského vodopádu, Spišský hrad, pokud máte rádi zříceniny, a Tomašovský výhled. Vše se dá stihnout během 3 dnů, ale abyste si zdejší okolí opravdu užili, budou vám ještě tak 3-4 dny chybět. Tady je opravdu co dělat a už teď plánujeme, jak sem zavítáme příští rok.” Přečtěte si celou recenzi

Vladimír Dvořák - Obchodní tým
Osobně ověřeno v: Září 2023

Právě v prodeji pro Hotel Trio ***

Zapomněli jste heslo?

Získejte nové!

Můžete se přihlásit i pomocí sociální sítě:

Registrací prostřednictvím Facebooku či Google souhlasím s Obchodními podmínkami a potvrzuji, že jsem se seznámil/a se Zásadami ochrany osobních údajů.

Chci se registrovat

Nebo se zaregistrujte pomocí sociálních sítí:

Registrací prostřednictvím Facebooku či Google souhlasím s Obchodními podmínkami a potvrzuji, že jsem se seznámil/a se Zásadami ochrany osobních údajů.

Zapomněli jste heslo?

Nevadí! Stačí zadat váš e-mail a my vám pošleme odkaz, kde si vytvoříte nové.

Tento e-mail u nás není zaregistrovánVytvořit účet