Recenze a hodnocení: Hotel SPA Bílý Hořec *** (Krkonoše)

Bohužel neodpovídá standardu 3 hvězd, spíše 2. Na fotografiích vše vypadalo mnohem lépe než ve skutečnosti. Hotel by si zasloužil rozsáhlou rekonstrukci. Wellness celkem ok, jen kapacitně nedostačující pro počet osob v hotelu. Celkem ale vše hezky čisté. Strava a obsluha skvělá, nebyl žádný problém .....

Služby hotelu špatné, pokoj číslo 207 strašný, postele které tak vržou že vzbudíte i sousedy vedle v pokoji. Ovladač od TV nefunkční, když zapnete tedy TV tlačítkem na TV zjistíte, že zde není žádný Český program. Wifi v hotelu o rychlosti 0,56MBs :-D . Jídlo v restauraci opravdu průměrné. K první večeři jsme si objednali těstovinový salát. Číšník přinesl kuřecí stehenní řízek se spálenými brambory. Když jsem řekli, že to jsme si neobjednali odpověď byla, že nic jiného už není. Nedojedl jsem a číšník mi řekl, že vypadám naštvaně a měl bych se uklidnit. Opravdu jsem neřekl ani slovo a nevím jak na to ten pán přišel. Po první večeři jsme tedy raději chodili na jídlo jinam. Snídaně docela OK. Jinak v hotelu bylo celkem čisto. Jen v koupelně na odpadu ve sprše sklenička. Když se dala pryč strašný smrad z odpadu :-) .

Ano líbil

Vše v pohodě. Strava super, obsluha příjemná.

Strava průměrná, pokoje staré, malý wellness. Chtělo by to bazén a finskou saunu.

Vše super, jen wellnes by mohlo být větší. Z důvodu množství klientů.

Bohužel jsem čekala větší výběr jídla na švédském stole.

Prostředí hotelu odpovídá třem hvězdám, žádný luxus nečekejte, ale za ty peníze, co bychom chtěli. Jídlo bylo velmi dobré. Wellness - průměr, vířivka i sauna je pro 2-4 lidi, takže když se vás na wellnessu sejde víc, čekáte frontu. Personál příjemný.

Pokoje jsou dostatečně vybavené, strava uspokojující až výborná, personál v recepci i v restauraci (jídelně) byl ochotný a vyšel nám ve všem vstříc, moc chválím. Prostředí lázní je příjemné a útulné jen ta vířivka by mohla být větší. Je škoda, že tu není bazén.

Hotel jako takový nebyl špatný. Bohužel se ale nedá srovnat s fotkami, které jsou na internetu. Jídlo bylo vynikající. Personál v restauraci byl podrážděn, takže se tam člověk necítil úplně nejlépe. Určitě by bylo také potřeba vylepšit místo na parkování, jelikož ty díry tam nejsou zrovna nejlepší pro nízká auta. Okolí a příroda super :) .

Vše perfektní, ochotný personál, krásné prostředí.

Ubytování dostačující. Vybavení pokojů postarší. O wellness se nedá povídat. Jedna malá sauna a vířivka pro 4 osoby na celý hotel. Jídlo nechutnalo.

Vybavení hotelu odpovídalo "kategorie starší hotel -opotřebované" i když čisté. Strava - snídaně žádná výtka, večeře - výběr ze 3 menu (omezená nabídka), nápoje bylo nutno hradit hotově, kartu personál nepřijímal (až od výše 250 Kč). Wellness ok, masérka také ok, veškeré další služby (zapůjčení županu atd. za poplatky - nikde neuvedené). Informace tudíž zkreslené.

vše bylo v pořádku

Vše co bylo na kuponu jsme obdrželi, umístění hotelu bylo velice dobré.

Hotel průměrný. Odpovídá popisu, vybavení poněkud zastaralé, ale všude čisto. Strava v rámci možností. Wellness nemůžeme posoudit, jelikož jsme nestihli navštívit. Jediné co nám vadilo byl zápach v dolním patře.

Zima na pokoji, malá vana ve wellnesu, stále tam někdo byl, takže se nedalo do ni vlézt. Hrozně tam vrzaly postele, manželka se tam prakticky, moc nevyspala.

Fotky hotelu atd. - fotky jsou vždy lepší :). Strava - školní jídelna. Wellnes - pouze od 10 do 18, což je čas, kdy jsou lidé většinou venku a je velmi malé pro tolik lidí v hotelu. Příroda samozřejmě super. Personál moc milý. Takže pokud se chcete přenést v čase tak minus 25 let, doporučuji :-).

Dobré jídlo, milý personál. Pokoje čisté, wellness dobrý. V šatně je plíseň, je vidět, že některé věci v hotelu už dosluhují. Příroda krásná. Byli jsme jinak spokojeni.

Obsluha recepce příjemná, hotel dobře situován. Co se týče jídla bych snad ani tři hvězdičky nedala. Nejsem náročná, ale toto byla slabota a o těch všech zapatlaných skleničkách nemluvím... pokoj čistý, matrace ale proleželé a vrzající.

Jeden z prvních hotelů v Harrachově ale stylově zařízený a barevně sladěný. Personál, strava a služby výborné. Pokud vnímáte duchovní svět, může za vámi přijít i Krakonoš (duchovní ochránce hor a lesů) a nebo sám Stvořitel Nebe a Země, protože jste blízko Hospodinu.

Strava dobrá, personál příjemný, služby dobré. Bobova drahá, lanovka.

Prostředí hotelu bylo podprůměrné. Pokoje byly celkem hezké až na zastaralý nábytek a postele na kterých se nedalo spát. Wellness byl maximálně tak pro 4 osoby a ne pro celý hotel. Jídlo nebylo zrovna dobré, připomínalo stravu ze školní jídelny. Personál hotelu byl velmi neochotný až na paní recepční, ta byla velmi milá a vše hezky vysvětlila. Parkování za hotelem bylo jako tankodrom. Celkový dojem byl takový že jsme s mužem po první noci na hotelu odjely domů a tento hotel již nenavštívíme. Byly jsme velmi zklamaní.

Ubytování slušné, jídlo moc dobré, wellness stoji za...

Veliká spokojenost, jídlo i obsluha super, ubytování a čistota v pořádku. Byli jsme spokojeni.

Mám-li říci popravdě tak Bílí Hořec jsem navštívil poprvé před 40 léty a zjistil jsem, že nic moc. Krajina pro turistiku nádherná, město jako takové žije jen z ní. Hotel? Za 1. by měl vyřadit název SPA! Vířivka pro 4 osoby absolutně nedostačující. Ani příplatek 200,- Kč po 18 hodině nezaručí chvilku pobytu v ní pro tolik lidí. Za 2. i když jsou 3. skupiny, nemůže si ubytovaný v horkých dnech dát nápoje a podobně do chybějící ledničky, která bývá i na horších zařízeních. Jinak personál je velmi kvalitní a ochotný, strava dobrá.

Spokojen se vsim

S pobytem jsme spokojeni, vybavení pokoje -postel - nevyhovující. Personál ochotný, strava dobrá, snídaně výborné.

Prostředí hotelu příjemné, personál velmi ochotný, krásné počasí a spousta hub, nemohli bychom si přát více. Snad jen servírované večeře mohly být lepší. Hotelové wellness je krásné, bohužel velmi malé.

Hotel se nachází v centru Harrachova, pokoje jsou ve špatném stavu. Nedoporučuji pobyt pro alergiky. Wellnes je poměrně malý na tak velký hotel. Personál na recepci měl hrozný zákaznický přístup. Co mohu skvěle ohodnotit byla kuchyně.

Hotel je celkem na dnešní dobu zastaralý a je to vidět i ve vybavení. Koupelna ok. Jídlo, ikdyž nejsem moc náročný, bylo ani ne průměrné. Maso i brambory nedovařeny ale pokud vařil i ten co jídlo vydával, nedivím se. A samostatná kapitola byl wellness. Sauna jako jo, ale pokud byla obsazená vířivka a dotyčné nenapadlo se vystřídat, nedostal jste se tam. Bez bazénu. Nicméně příroda je v Krkonoších nádherná, takže celkový dojem byl díky tomu aspoň průměrný.

Cena pobytu odpovídala možnostem hotelu a jeho kvalitě. Hotel je v hezké lokalitě s výhledem na Mamutí můstky - bohužel k naší smůle jsme dostali pokoj na opačnou stranu. V hotelu čisto a příjemně (jen skleničky v restauraci trošku umazané). Personál byl ochotný, jen by hotel měl trochu zauvažovat nad placením v restauraci. Na snídaních byl výběr dostatečný, bohužel džusy příliš přeslazené a misky s müsli a kukuřičnými lupínky zůstávaly na rautovém stole do dalšího rána. Večeře byly obyčejnější, ale jak jsem již psala na začátku - odpovídaly ceně. Wellness asi každý čekal větší, to nás trochu zklamalo. Když je větší obsazenost hotelu, je parkoviště pro hosty za hotelem plné a my tak museli parkovat v nepříjemném kopečku před hotelem, takže jsme o auto měli trochu strach, aby ho někdo nepoškodil při parkování nad/pod námi.

Moc jsme se na pobyt těšili ale stala se nám nemilá věc potkal se mám u auta motor tak jsme museli volat odtahovku a druhý den ráno jsme jeli domů.

Všechno bylo v pořádku, jak s hotelem tak se zakoupením zájezdu. Byla jsem velmi spokojená. Personál byl ochotný a příjemný

Hotel velmi pěkný, ale vybavení staré, nevzhledné. Služby ale bezvadné, personál ochotný, jen by měl dbát více na vlastní estetiku a vhodnost oblečení při obsluze hostů. Také je škoda, že se nevyužívá venkovní terasa.

Všechno v pořádku, děkujeme, určitě bych ostatním doporučila.

Prostředí hotelu hezké, strava dobrá, ovšem Wellness nás zklamalo. Vířivka malá, neustále obsazená, chyběl pracovník s radou na ostatní procedury. Personál vstřícný. Výlety po okolí nádherné.

Byl jsem velmi spokojen. Personál byl velice ochotný a jídlo bylo vynikající.

Vše bylo jako v nabídce.

Personál ochotný ale nevyčištěné nádobí.

Deklarované wellness bylo slušně řečeno na nic. Jedna malá vířivka a sauna... Když už má hotel v názvu "SPA" člověk by čekal něco trochu lepšího a většího. Kapacitně wellness vůbec nestačilo. Fronta na vířivku tam byla konstantně. Bazén tam nebyl a přišlo mi, že všichni nové příchozí tak nějak čekali, že alespoň malinký bazének tam bude. Pokoje moderní před třiceti lety. Vybavení základní. Rozvrzaná postel, stůl, skříně a vychozený koberec. Pokoj neodpovídal ani zdaleka fotce uvedené v galerii. Absence "uvítacího balíčku" jako mýdlo, šampon, nevím, jestli je to u *** hotelu nutnost ale zatím jsem se nesetkala s hotelem, který by toto neměl. Možná jsem jen zhýčkaná? Osušky a prostěradla do wellness nám nebyly vyměněny ani jednou a pátý den už ty mokré propocené prostěradla moc příjemné nebyla. Jídlo průměrné, džusy servírované k snídani byly té nejhorší umělé chutě, kterou si jen umíte představit. Na večeři výběr ze tří jídel, ze kterých si člověk dokázal vybrat. Co nám ještě vadilo, bylo otravné placení na baru pokaždé, co si člověk něco objednal. Nebyla možnost nechat účet otevřený a zaplatit dohromady na konci pobytu. Plus pobytu byla krásná příroda kolem a výhodná poloha hotelu přímo u můstku. Také nám na požádání bylo umožněno uložení kol v lyžárně, což bylo vstřícné gesto recepční. Znovu už sem ale nepojedeme. Za ty peníze seženete vybavenější, modernější a čistější ubytování.

Obdrželi jsme vše dle poukazu. Byli jsme spokojeni.

V koupelně by bylo potřeba vyměnit umyvadlo (nevzhledná prasklina zalepená povrchovým lepidlem).

Prostředí hotelu pěkné, obdržela jsem vše co bylo uvedeno na kupónu, jídlo bylo dobré, personál velmi příjemný a ochotný, jen nám vadila vrzající postel.

Vše v naprostém pořádku obsluha příjemná rychlá ochotná. Doporučuji.

Hotel je velmi pěkný, příjemné prostředí. Některé části by snesly obnovu. Služby dobré, personál se choval vzorně.

Personál byl milý a ochotný.

Personál slušný, vstřícný, kuchyň dobrá, jídla dostatek. Vybavenost pokojů - starší, ale čisté. Wellness - z publikovaných foto jsem očekávala více (pouze parní sauna, ne příliš teplá, malá vířivka do 3 osob).

Vše bylo naprosto v pořádku.

Hotel čistý, personál milý, jídlo výborné. Jen doporučuji před příjezdem hostů lépe vyvětrat pokoje.