Hodnocení napsáno: 10. 8. 2018
Strava během pobytu moc dobrá, vstřícný a ochotný personál restaurace.
Wellnes spíše negativní zkušenost, protivná tmavovlasá paní Jana, která Vás tam bude sekýrovat, jako by jí patřil celý hotel a vy jste tam jak děti z MŠ - stylem : tady sundat boty!! Už jste měli být pryč ze solné jeskyně, čekají další lidí!! Přitom nám zbývalo ještě 5 minut do dokončení, čas jsme si hlídali, hodiny jsou v jeskyni na dveřích, nechápu co to chování mělo znamenat, fakt nepříjemná pracovnice. V recepci nám sice ochotně vyměnili jednu proceduru pro 2 os. - výřivku (cca 360,-), ale tím pádem nám vzal automaticky i Kneippův chodník (150,-) a vyměnili nám za požadovanou solnou jeskyni, která však je finančně daleko levnější (230,-), takže mohli být vstřícnější a nechat dítě s námi v jeskyni bez doplatku, ale doplatiti jsme za něj museli. Takže wellnes 3x230,- d a nechali jsme výměnou procedury za více než 1000Kč. Měla jsem i ten den pobytu narozeniny, žádná pozornost, na něco sleva, drink a podobně. Přitom v jiných hotelech, když tam trávíte čas během narozenin, tak pozornost je na pokoji již připravena. Na recepci dámy nic moc, odemelou Vám naučenou básničku informací a dost, žádný Vítáme vás u nás, poslední den odjezdu ani neodpověděl na naše na shledanou, natož aby se zeptali, jak jsme byli spokojeni :(. Poučte se ve wellnes hotelu Sklář v Harrachově, jak tam se chovají na recepci a nezapomeň, že úsměv dělá hodně!! Na pokoji byla čistota, ale prkénko WC z plastu a ještě pochroumané určitě neodpovídá 4 hvězdičkám hotelu. Spokojenost tedy průměrná, asi bychom se už sem opakovaně nevraceli, nebyl by důvod.