Hodnocení napsáno: 4. 8. 2024
Prostředí hotelu nic moc,hluk aut, pokoj pro nenáročné zakazníky. Ve voucherů jsme měli mít láhev sektu, a vířivku. Přes několik dotazů,kdy nám bylo řečeno, že nám dají vědět jsme se nedočkali.Strava obyčejná, salám sýr rohlíky výběr slabý. Při příjezdu o nás ani nevěděli. Dlouhé čekání. Obsluha bez úsměvu, nepříjemná. Nedoporučujeme a už bychom se nevrátili.
Reakce hotelu
Dobrý den, poloha našeho hotelu je daná a bohužel není možné ruch z hlavní silnice vytěsnit. Na našich webových stránkách je poloha na mapě dostupná a je evidentní, že je přímo u hlavní silnice.
Ohledně wellnessu nám není známo, že bychom nezodpověděli dotaz nebo stížnost ve Vašem případě.
Je nám líto nedorozumění, nicméně jsme stížnost bohužel neobdrželi. Kontaktování je možné telefonicky nebo emailem.
Recepce byla mimo provoz a check-in probíhal v hotelové restauraci. Ano, zkušenosti číšníka nebyli na úrovni recepčního a proto v dnešní době máme recepci opět v provozu s kvalitním a usměvavým personálem.