Recenze a hodnocení: Grand Hotel Praha **** (Český ráj)

Velmi se mi líbilo prostředí a privátní císařské lázně hotelu. Doporučila bych majitelům, aby se lépe starali o údržbu překrásného interiéru.

Vše na pohodu

Na hotelu se nám líbilo, až na drobné nedostatky..spina v koupelně...chyběly pantofle ..zupany byly malé a za poplatek s tím jsem se ještě nesetkala…slečna na recepci otravena..obsluha v restauraci hrůza a vecere katastrofální ..wellness bylo skvěle…

Zvenčí působí hotel velmi krásně, před ním je malá promenáda, která navozuje klidnou atmosféru. Uvnitř už to tak slavné nebylo, po vstupu byl prostor prázdný a působil opuštěně. Výtah je pouze do 1. a 3. patra, druhé patro zůstává záhadou. Pokoj byl velký, voňavý, čistý a laděný do staršího, ale vkusného stylu. Koupelna byla menší, ale čistá a barevně ladila s zbytkem pokoje. Součástí našeho pobytu byla dvouhodinová návštěva privátního wellness. Recepční, která byla milá, nás vyzvedla přímo na pokoji a odvedla nás do prostoru wellness. Už po příchodu nás překvapila extrémní teplota, celý prostor připomínal saunu. Vizuálně wellness působilo příjemně, ale funkčně už méně. Bazén byl ledový, ale křišťálově čistý. Sauna byla připravená, ale vzhledem k teplotě vzduchu v místnosti do ní téměř nebylo třeba chodit. Největší zklamání představovala vířivka, téměř nevířila, voda byla až příliš horká a ve spojení s dusnem v místnosti se nám dělalo nevolno. Navíc ve vodě plavaly drobné nečistoty, což působilo velmi nehygienicky. Vana na ochlazení byla uvnitř pokrytá vodním kamenem, což opět vyvolávalo dojem špíny. Sprcha u této vany stříkala do všech stran. V patře se nacházel relaxační prostor, ale kvůli vedru se tam nedalo vydržet. Lehátek bylo dost, ale chybělo jim jakékoli polstrování, takže ležení na dřevě nebylo příjemné. Chyběla mi i základní výbava, například džbán s vodou a sklenice, nebo relaxační hudba, která by celý dojem pozvedla. Wellness určitě neodpovídá ceně, za kterou je nabízené. Výhodou je jen to, že tam máte soukromí. Ocenila bych také protiskluzové podložky do mokrých prostor. Celý wellness prostor je nevětraný, okna jsou zabedněná a vzduch je těžký. Zajímalo by mě, kde se sprchují hosté zvenčí, u sprchy teče pouze studená voda. Také dveře od našeho pokoje se nezavíraly, držely pouze při zamknutí, což není ideální. Z mého pohledu by drobné, ale důležité úpravy mohly výrazně zlepšit dojem hostů i jejich spokojenost. Celkově bych hotelu jednu hvězdu ubrala, ani hezký prvorepublikový styl nezachrání to, chybí po stránce služeb a komfortu.

Prostředí dobrá lokalita, bohužel kuchař neumí vařit ( výběr jídel v menu v celku dobrý ale kvalita surovin a chuť jidel otřesná) welnes: vířivka dobrá, bazén by ušel ohledně velikosti ale voda byla cca 24 C. a to je na bazén málo, takže nepoužitelný.

Hotel je velmi krásný, ale je vidět, že rekonstrukce proběhla už před časem a tak by byly vhodné nějaké opravy - např. výtah, obklady v bazénu atd. Wellness je malý, ale oceňuji, že vstup je vždy jen pro jeden pokoj. V době našeho pobytu nesvítilo světlo v sauně, ve vířivce nefungovaly skoro žádné trysky a voda byla hodně chlorovaná. Snídaně byly chudší, v neděli po 9. hodině už z pečiva zbyl jen chléb. Večeře byly moc dobré!

Pobyt splnil naše očekávání.

S ubytováním jsme byli moc spokojení. Večeře byla moc výborná a snídaně formou bufetu byla také dobrá jen škoda studených párků a vajíček. Wellness bylo v pořádku.

Nevšední ubytování v apartmá zařízeném podle doby třicátých let i s fotkami známé herečky Adiny Mandlové. Byli jsme spokojeni s jídlem i wellness.

Bohužel ne všechno odpovídalo kategorii čtyři hvězd. Šlo sice o drobnosti, jejich množství ale kazí celkový dojem - dost mizerné matrace na depandanci, (nebyli jsme ubytování přímo v hotelovém pokoji), láhev vína na pokoji, ale k němu jen jedna sklenička, v kuchyňce sice několik kusů nádobí, ale například uvařit čaj nešlo. K tomu nutno přečíst spoustu drobností, chtělo by to občas projít hotel a zkontrolovat funkčnost všech zařízení. Recepční velmi příjemná, ale personál v restauraci počtu hvězdiček neodpovídal. Jídlo restaurace bylo ale na velmi slušné úrovni. Wellness byl v pořádku, škoda jen, že to nemohlo být o chvíli déle, aby bylo možné užít saunu a chvilku whirlpool.

Prostředí hotelu bylo velmi zajímavé, i když jsme měli mít standartní pokoj, nakonec nás dali do apartmánu. Což bylo příjemné překvapení?. I když nefunkční televize nás lehce zamrzela, naštěstí jsme se nedali a ve změti kabelů se vyznali a zjistili, že jsou zapojené kabely co nikam nevedou a funkční kabely jsou zase odpojeny ?. Jako plus hodnotím výtah v hotelu, i když byl z části nefunkční. U wellness, které jsme měli bych ocenila alespoň džbán s vodou. I když jde i pouhých 50 minut, tak si myslím, že zvláště u sauny a vířivky je důležité doplňovat tekutiny. Personál hotelu příjemný a ochotný. Večeře součástí polopenze jsou naprosto úžasné. Porce jsou za mě veliké a moc mě mrzí, že jsme je nebyli schopni do posledního sousta sníst. Takže za nás tento pobyt doporučuji, samo o sobě už je to dobrý zážitek.

Opravdu moc krásné pokoje, žádná naleštěná bída.

Obdrželi jsme v pořádku vše, co bylo na kupónu. Krásně zrekonstruovamé pokoje i lázně, jen trochu temné

velmi

V hotelu jsem byl 7 x a jeho úroven stále klesá.Na náš voucher od Travelking jsme dostali pokoj č1 v podlaži hotelu(pravděpodobně pro perdonál)v blizkosti Welnes centra(zápach ).na stěně odloupnutá omítka nevkusný interier ,nevysátý pod postelema a za stolem.V rezervaci jsem požadoval bez barierovy přístup (nefungoval výtah 2patro).Snidaně continentalního typu avšak neustále něco chybělo ,nefungovalo(když se doplnila voda ,v zápěti došlo kafe)prostě snaživý ukrainský personal bez organizačních schopnosti! Hotel neni hoden nazvu Grand a vůbec ne 4 hvězdičkový!!!Doporučuji nenabízet odradí vám klientelu! Vedeni hotelu bych doporučil systémového manažera který bude něco vědél o hotelnictví

Psal jsem to jž jednou,nestálo to za nic,do tohoto hotelu již nikdy nepojedeme.Jestli se chcete se mnou spojit telefonicky,tak budu rád.

Hotel v centru města. Vše bylo perfektní - překvapila stylová pivnice.

Bazén studený pokud byl myšlený na plavání, strava na úrovni kuchaře bez praxe. Ukroša, která prohmatavala pečivo zda je měkké nebo tvrdé a házela to holýma rukama zpět tak to byl vrchol, díky už více neee, ubytování pokoje krásné.

Vše bylo jak slíbili

Naprostá spokojenost jak s ubytováním v krásném apartmánu, čistém a účelném. Ochotný a milý personál, výborný kuchař a milá číšnice.

Pobyt v hotelu se nám líbil. Pokoje stylové, prostorné a pěkně zařízené. Personál velmi příjemný a ochotný. ve všem vstřícný. Snídaně bohaté, pestrý výběr pro každého. Wellness pěkné, jen v nabídce je vnitřní bazén, ten sice je, ale jen se studenou vodou na ochlazení po sauně. Tak to mi trochu vadilo. Jinak vše v pohodě. V Jičíně je mnoho pěkného k vidění i na výlety ,jak pěšky tak autem. Můžeme jen doporučit.

Hotel celkem pěkný, ale na 4 hvězdičky jsem si představovala trochu více honosnější. Je tam všude tma, i na pokojích. Hlavně v koupelně. Žádné osvětlení u zrcadla. Nemůžete se ani upravit, natož namalovat.

Pobyt byl moc fajn a doporučujeme ho ....ještě se sem vrátíme....

U 4* hotelu bych očekávala kvalitní a profesionální služby a personál, bohužel, to tento hotel nemá.... Už komunikace s recepcí při doobjednávání masáží - poslána špatná částka na faktuře, správná faktura už nedorazila, nikdo se nenamáhal za omyl omluvit.... O tom, že dokoupené masáže probíhají na pokoji se nikdo nezmínil a provádí je paní o jejíž kvalifikaci si dovolím pochybovat - na pobytu byli rodiče, kteří už vyzkoušeli různé procedury na různých místech a toto hodnotili : "To bylo jak když dře prádlo na valše, už jsem chtěl říct ať toho nechá, protože mě pálila celá záda." Tedy zbytečně vyhozené peníze místo zpříjemněného pobytu... Obsluha restaurace kapitola sama pro sebe - paní, které tam obsluhovaly, neochotné, nepříjemné, pro další pivo si člověk za nimi musel dojít - to jsou 4*? Jídlo dobré, avšak při delším pobytu už by si člověk neměl z čeho vybrat. Pokoj byl poměrně tmavý, postele vypadaly hrozně (kovové, jak z nemocnice), ale pohodlné. Wellness - první den šílené vedro, když se před další návštěvou ujišťovali, že bude teplota "normálnější", tak jim na recepci řekli, že bylo něco rozbité a tudíž teplota nešla regulovat, ale že už by to mělo být v pořádku... Neměli by tuto informaci dostat hosté před vstupem do wellness?

Vše bylo naprosto skvělé jen se stravou jsem byl nespokojený

Moc se nám líbilo, chybu by jsme těžko hledali, vše bylo skvělé. Můžeme jen doporučit.

Skvělé, doporučujeme.

Strava (polopenze), wellness, ubytování, personál výborný. Hučák (stan) před hotelem v létě špatný. Žádná radost každý večer poslouchat opilce.