Recenze a hodnocení: Grand Hotel Residence **** (Piešťany)

Važ.pan Mikulička, dakujeme za Vaše hodnotenie a k skusime objasniť Vami vytknuté nedostatky. Vyber jedal z obedoveho a večerneho menu zostavujeme so sezonnych jedal vyberom z masoveho,hydinoveho jedla a cestovin alebo jarnych šalatov. Ak niekomu nevyhovuje,može vyuzit ponuku ala cart s odpočtom,kde je velky vyber ryb,steakov a jahňacieho mäsa. Ponuka bazenu nie je sučastou Vami zvoleneho bazena: v okoli 20 m je bazen Vlnbka s doplatkom 5 EUR a denne hotel zdarma vozi na termalne bazeny Splendid s 2 termalnnymi bazenmi s liečivou vodou s doplatkom 5 EUR/bazen. Možete využiť i ponuku transferu na bahenne kupele. Cenna parkovneho tiež zaleži na Vami zakupenej ponuke, je vzdy zlava 30% uvedena aj možnost parkovania mimo straženej uzavretej zony s ohradenim,kde je parkovne zdarma. Hosť ma vždy možnost vybrať si z ponuky podľa jeho zaujmu. To iste pri vybere izby: mali ste zakupenu kategoriu štandard .V pripade zaujmu o krajšiu izbu s balkonom a vyhladom na fontanu alebo jazero je možnost využit ponuku deluxe s doplatkom 15 EUR s dalšimi doplnkovymi službami. VŚetky doplatky su len za služby ak ste si zakupili najlacnejšiu alternativu, doporučujeme pozrieť všetky detaily zakupeneho balika s 40% zlavou ako bolo vo Vašom pripade. Preto vyber najlacnejšej varianty pobytu nemože byt relevantne hodnoteniue urovne hotela, ale nižši vyber Vami vybrateho štandardu za ktore ste zaplatili v danej volbe najnižšiu cenu. Ak by ste mali LUXUSNY pobyt v deluxe izbe, s nie 1 chodovym ale 3-chodovym obediom a dezertom,.nič by ste nedoplacali. Bohužial nie je možne poskytovat Vami kritizovane služby vramci last minute balička so 40+ 15% zlavou, to by hotel nevedel pri takmer zdarma pobytoch fungovať,čo iste chapete. Prajeme krasny den a ďakujeme za Vašu mili navštevu bolo nam cťou Vas u nas privitat. S uctou Manager hotela

Važená pani Beňova važime si Vašu recenziu no dovolujeme si ohradiť sa voči tvrdeniam o hygienicky zanedbanom hoteli. Uvedené nezodpovedá realite a keď ste mali akukolvek sťažnost,mali ste nas upozorniť,Chyžne su non-stop od 6.00-22.00 hod. v dvoch smenach na prevadzke a zabezpečuju služby hostom. žiadnu pripomienku k čistote sme od Vas nezaznamenali. Taktiež Vaša pripomienka,že od oktobra-aprila nič nefunguje nie je pravdivé. Preto je otazne,či ste vôbec pobyt Vy sama absolvovala,a u nás,ak tieto veci uvaduate. Hotel ponuka hosťom 2x denne zdarma transfer do kupelov a piešťanske priocedury a bahenne kupele su k dispozicii hosťom už 200 rokov v celoročnej prevadzke. My hosti vozime pravidelne a informuleme v buletinoch na izbach i osobne o navšteve kupelov.Taktiež mame saunu.perličkovy kupel,maserske centrum otvorene denne pre hosti,večer možna sukromna privatna rezervacia. Vaše informácie myslim vôbec nie su aktualne a nezodpovedaju realite a štandardu ponuknutých služieb. S uctou Manager hotela

Ďakujeme velmi pekne za milu a pochvalnú recenziu,veľmi nás potešila. Je nam cťou opäť Vás u nas privitať a budeme sa moc tešiť . S uctou Vedenie hotela

Pan Štofej,dakujeme za recenziu, pochvalu personálu a stravy, čo nas potešilo. čo sa tyka štandardu izieb,zaleži aky typ ste si vybrali a podľa ceny zakupeneho pobytu. Hostia maju v cene izby štandardne classic , ak si prajete vyšši štandard,su s doplatkom 15 EUR k dispozicii luxusne izby .Stačilo nas na vyššiu požiadavku upozorniť a radi by sme Vam izbu vymenili. S uctou Vedenie hotela

Ďakujeme velmi pekne za milé hodnoteniu,velmi potešilo S pozdravom Kolektiv hotela

Važ.pán Petráš ďakujeme za Vašu recenziu, boli by sme radi kedy ste nam pomohli a napisali,čo podla Vas nema 4 hviezdy. V oficialnom hodnoteni št.organov SR dosahuje dokonca v niektorych strediskach viac ako 4 hviezdy. Sme medz.hotel so zradenim do butikovych hotelov,dokonca v kategorii butikovych hotelov nominovane medzi najkrajšie hoteli v medz.suťaži min. 4 hviezdy. Samozrejme roky sme medz hotelom a so zaradenim sme prechadzali medz.kontrolami kvality. Preto by nas Vaš individualny nazor zaujimal.Ak mozete napište nam na hotel@sergijo.sk, aj to aky rtyp izby ste si vybrali. Budeme radi za Vaš nazor . Tešime sa na vasu navstevu opať. Samozrejme poukazali ste na okolie,nie naše no okolie v časti Slňava II s čim bojujeme aj my. Bohužial vedenie obce nevidi že je čast v reakreačnej zony Slňava II, že v okoli je jazero Slňava, chranena zona Rymplerova vaźina a Vtači ostrov. Bohužial je na smolu Slovensku a okoliu a samospravy že sa o svoje pozemky nestará,že nikoho z ochrany prirody nezaujima tak katastroficky stav okolia aky vidite.Pani starostke sme viac ra adresovali prosbu o pomoc,bohužial nepomožu. Okolie je vizitkou obce bohužial nie je v silach našho hotela široke okolie opraviť. Spatí to nikedy krasnu rekkreačnu časť Slňava II, my sa však o naše okolie starame. V lete pribudnu terasy a altanky,mnoho kvetov a budeme radi ak nas vtedy navštivite.

ďakujeme za hodnotenie, bohuzial system objednavania kupelov vopred neovplyvnime,doporučujeme hned na zaciatku kupele navstivit a dat si poradiť. S uctou Ing.Eva Godmasova riaditel hotela

Ďakujeme krasne za hodnotenie moc si ho važime. Nabuduce pri vybere izby navrhujeme izbu luxusnu s vyhladom na fontanu a ako VIP host Vam pripravime peknu izbu .

Dakujeme a Vase poznatky a pripomienky zmenime a budeme sa na Vas opat velmi tešiť... S uctou Ing.Eva Godmasova riaditel hotela

Dakujeme za hodnotenie a Vase pripomienky, zlepšime. Zvuk je uz kvalitny zaviselo od nastavovania HD systemy u nas na slovensku. Dakujeme a tesime sa na Vas opat. s uctou Eva Godmasova riaditel hotela