Recenze a hodnocení: Grand Hotel Sergijo Residence **** (Piešťany)

Veľmi spokojný.

Vše bylo luxusní, počínaje ubytováním, personálem, stravou i wellnes. Jen cena za parkovné byla trochu vysoká, zatím jsme se nikde nesetkali s placeným parkovným u hotelu.

Večera malo ochutená, na raňajky by mohlo byt viac na misiách naložené.

Personál na vysokéj urovni a veľmi milý. Strava bola veľmi pestrá a oceňujem aj luxusné prostredie reštaurácie. Chýbal ale pestrejší wellness, vzhľadom nato, že hotel ma v logu ****

Personál 100%. Prostředí krásné. Úžasné zázemí. Vířivka, ping pong, kulečník, šachy, trampolína, velký výběr jídla, pití. Velká spokojenost!

Právě jsme se vrátili, hotel je moc pěkný, jídlo výborné, personál velmi ochotný pomohou opravdu se vším moc se nám zde líbilo mohu jen doporučit.

Prostredie hotela bolo pekné a zodpovedal popisu. A dostali sme všetko podľa kupónu. Personál hotela bol ochotný a ústretový. Personál bol profesionálny a milý. Travelking budem odporúčať svojím známym, lebo je výhodný a poskytuje pobyty v takých rekreačných strediskách kam by obyčajný pracujúci človek by sa neodvážil. Máme záujem služby využiť znova.

Prostredie hotela pekné. Všetky služby z kupónu sedeli s realitou. Služby boli v poriadku. Napriek tomu, že sme čítali všelijaké recenzie, nám sa na pobyte páčilo. Jediné, čo bolo pre mňa trochu sklamaním, že sa potvrdilo to, čo bolo aj v recenziách, že tam pracujú aj ľudia, ktorí naozaj nehovoria po slovensky alebo len veľmi málo. V prvý deň by som sa ja osobne s čašníčkou neporozprávala nakoľko ovládam miesto angličtiny, nemčinu :-) Ale kompennzovali to zase ochotou, milotou, šikovnosťou (masér) a úsmevom. S pobytom sme boli spokojní. Ďalším zákazníkom (hlavne tým, s malými deťmi) by sme určite odporučili Ranč pod Babicou v obci Bojná. Je tam fakt krásne a odporučili nám to aj v hoteli.

Začnem od prostredia hotela, bol ďaleko od mesta, na okolí nikde nič, nedalo sa nikam ísť, na žiadny vylet, nikam keď nemáte auto. Potraviny žiadne, najbližšie v Piešťanoch. Malo by sa upresniť, že hotel nie je priamo v Piešťanoch ale v obci Banka. Dalsie mínus, v dokumente, ktorý nám poslal priamo hotel bolo uvedené, že hotel sa nachádza 1 km od stanice čo je veľké klamstvo, je to cca.5 km, 60 minut peso od stanice. Od hotela sa nikam dostat neda, ak nechcete ist min 45 minut peso. Jedine plus, hotelová izba a milé recepčne. Izba veľmi pekná, až luxusná. Posteľ veľmi pohodlná, dobre sme sa vyspali. Čistota na izbe, balkón zamknutý (z dôvodu rekonštrukcie). Minibar na izbe dosť drahý, pokuta za uloženie veci do chladničky, rešp.oznam o pokute 30 eur sa mi nezdá na mieste). Skriňa v chodbe sa nedala zatvoriť. Prostredie hotela pekne. Reštaurácie ok no čo sa týka stravy nemôžeme hovoriť o spokojnosti. Prvý deň večera super, raňajky ok, obed sme si už mali objednať, vybrať. Veľmi malé porcie, ako pre dieťa. Objednala som si plnenu zemiakovú placky z bravčovým mäsom, priniesli mi malilinkatu placku, ktorá ani nebola veľkosti bežnej zemiakovej placky. V nej 3 kúsky masla. Priateľ mal objednané halušky, tak na 3 lyžičky. Porcie ako pre malé dieťa, veľmi malé. Na večeru sme si objednali rezeň so zemiakmi a zeleninou, dostali sme 3 polovičky zemiakov (1 a pol zemiacku) a platok maska cca. 8 cm, 2 lístky salatiku. Porcia opäť ako pre malé dieťa, pre dospelých malo, po večeri sme si objednali pizzu nakoľko sme boli hladný. Na to, že sme mali mať plnú penziu, večera + raňajky/obed/vecera + raňajky nám nepríde ako plná penzia. Nápoje ku obedu, večeri sa museli zaplatiť. Transfer do kúpeľov žiadny nebol, museli sme si platiť taxi, za 2 dni sme previezli 15 eur. Mali sme mať transfer, ktorý nás mal odviesť ku kúpeľom aj späť. Tento bol iba o 10:00 hod, späť o 15:00, o 13:00 bol obed!!! Podľa papierika, ktorý sme dostali na recepcii mal byť transfer aj o 14:15 hod.no nič také nebolo, transfer v túto hodinu nebol vôbec, údajne sú tieto údaje po starom, prečo ich potom dávajú klientom ?! Wellness priemerná, mali sme mať 15 minút súkromnú perličkou kúpeľ, bolo nám recepcnou prisľúbené grátis prosecco aj s ovocím, nielen, že v čase keď sme mali nastúpiť na našich len 15 minút akurát pani upratovačka umývala dlážku v tých priestoroch takže nám zobrala 5 minút času, v jacuzzi sme boli tak 10 minút, čo nás mrzelo , žiadne prosecco, víno ani ovocie sme tam nachystané nemali takže sklamanie. Mrzelo nás, že ostatné hoteli, i tie v okolí mali bazén, hotel Sergio nie, hoci sme vopred vedeli, že hotel bazén nemá priestory na to majú vhodné aby ten bazén mali. Viacerým mohli iba ticho závidieť obyvateľom hotela Korektor, ktorý bol vedľa. Čo sa týka masazi, masáž bola dobrá, chválim maséra, ďalšie malé plus. Veľké mínus transfer, ktorý mal byť no nebol. Určite budeme žiadať vrátiť peniaze, ktoré sme museli platiť my za transfer, taxi ku kúpeľom + aj za stravu. Už vyššie som spomenula, že hotel nebol vôbec 1 km od stanice ale takých 4-5 km, peso min.60 minút. Do centra peso 45 minut, pokiaľ nemáte auto nikam sa nedostanete. Plánovali sme výlety no na tie sme mohli zabudnúť nakoľko odtiaľ nepremávajú takmer žiadne autobusy, boli sme cez víkend, čo bola smola. Mali sme v pláne pozrieť si Čachtice, i hrad no nikde sme neboli nakoľko auto nemáme a autobusy nechodili. Iba na taxikoch ku kupelom a z nich späť na hotel sme minuli 15 eur, mali sme mať transfer zdarma. Taxi malo byť pri zavolanie recepciou hotela za 2,50 eur ku kupelom no taxík by pýtal aj tak 3,50 eur tak sme sa nechali vysadiť inde a zvyšok sme presli peso.

Prostředí hotelu super, stejně tak masáže. Bohužel v hotelové restauraci dlouho trvá obsluha, což nedělá hotelu dobrou vizitku. Bufetové večeře nás nenadchly, uvítali bychom např. výběr ze tří jídel.

Prostředí hotelu bylo pěkné. Obdrželi jsme vše co bylo na kuponu. Strava výborná, personál hotelu vstřícný. Dobře je vyřešena i doprava na lázeňský ostrov pomocí taxislužby.

Vše bylo splněno, co jste nabízeli na vašem portálu. Personál ochotný a příjemný.

Prostredie hotela pekné, zodpovedal popisu. Dostali sme všetko čo bolo uvedené na kupóne. Strava dobrá, wellness v pohode, perfektné masáže, personál milý.

Krásne prostredie tiché na oddych ako stvorené. Priestory krásne.

Báječný hotel. To co jsme prožili a viděli, vše bylo nad naše očekávání. Krásná výbava, všude čistota, vynikající kuchyně, milá, pozorná a vstřícná obsluha. Pokojík opravdu na úrovni. Příjemný balkon, který jsme od prvního dne k posezení využívali. Služby skutečně na jedničku. A to vše pod taktovkou skvělé, milé a příjemné paní recepční. Z našeho pohledu a střízlivého hodnocení našich pět hvězdiček jsou opravdu zasloužené. Děkujeme všem, kdož se jakkoliv podíleli na naší maximální spokojenosti. Už nyní se těšíme na další návštěvu. Jiří a Jitka Obrusníkovi, Ostrava.

Vsetko z ponuky co bolo slubene, bolo aj dodrzane. Ostali sme 3 noci. Personal bol velmi mili, tiez sme boli velmi spokojni s pani maserkou. Jedlo velmi chutne. Izba by potrebovala troska renovaciu - z fotiek som ocakavala vyssi / standard / novsie zariadenie, ale v konecnom dosledku izba bola cista a postel pohodlna - chodili sme tam len spavat. Celkovy dojem /zazitok z pobytu/ bol velmi dobry.

Popis zodpovedal popisu, zamestnanci hotela ústretoví, obsluha perfektná.

Krásne zariadený hotel, boli sme nadšení, spokojní, myslím, že sme dostali ešte viac ako sľuboval kupón, služby perfektné, ústretový, milý personál. Masáže boli naozaj na vysokej profesionálnej úrovni. Doporučujeme tento pobyt, pretože aj prostredie je veľmi pekné na prechádzky, je možnosť transféru na "kúpeľný ostrov". Mysme to plne využili.

Hotel bol príjemne zrekonštruovaný, nemyslím si však, že zodpovedá štyrom hviezdičkám. Bola zima a tak sme okolie hotela neprebádali, nachádza sa ale v tichej lokalite mimo centra, z oboch strán obklopenej riekou. V lete to môže byť príjemné. Bohužiaľ nie všetky okolité pozemky a stavby sú udržiavané, čo kazilo celkový dojem. Strava bola inak chutná a personál priateľský, mám pocit, že väčšina personálu bola ruskojazyčného pôvodu, ale dalo sa dohovoriť. Wellness a masáže boli ok, ale určite odporúčame aj procedúry v Irme/Napoleonovi. Celkovo som spokojný, cena za to všetko bola veľmi slušná!

Boli sme spokojní.

Hotel samotný zvenčí a potom i vevnitř působily velmi krásným dojmem a prostředí v hotelu bylo moc krásné, strava a wellness bylo perfektní, vše jak bylo na vašem portále uvedeno, pouze maličkost, že lázně nejsou dostupné, když si je předem neobjednáte, což byla naše chyba.

Interiér hotela zodpovedal "hviezdičkám", izba však bola o hviezdičku menej. Personál veľmi ústretový.

S hotelom sme boli spokojní, boli sme tu už pre 6-timi rokmi. Personál bol milý a ústretový, strava výborná - kvalita i sortiment. Príjemná novinka je poskytovanie transferu do kúpeľných domov v Piešťanoch a späť v réžii hotela. V tomto ročnom období už nie je veľa tipov na potulky v okolí, ale určite sa nájdu pekné destinácie.

S pobytem jsme byli spokojeni, i když nedostatky se tam najdou. Co se týká personálu tak ti byli na jedničku s hvězdičkou zvláště paní recepční. Strava také fajn, jen pro pány celkem malé porce, snídaně se moc nemění, skoro to stejně každý den, což si myslíme že je škoda. Co se nám nelíbilo, tak hlavně wellness špinavá voda, špinavá vířivka, zápach no prostě tak by to nemělo ve 4* hotelu vypadat, dále si myslíme že župany by měly být automaticky na pokojích zdarma a hlavně pro ubytované v hotelu by mělo být parkovné zdarma. A také by se měli zaměřit na to jak vypadají sprchy na pokojích přeci jen je to 4* hotel ale odpovídal tak 3*. Jinak se nám moc líbilo, nejsme nároční takže jsme nedostatky ani nijak neřešili, důležité že jsme si odpočinuli. Ale upřímnou recenzi pro druhé napíšeme.

Prostředí hotelu je příjemné, zaměstnanci hotelu vstřícní, hotel je ale dost vzdálen od centra města - možnost využití místního taxi.

Hotel zcela odpovídal popisu, jediné co chybělo, byla poznámka, že k večeři se vyžadují u pánů dlouhé kalhoty. Jednalo se o malý hotel v klidné části. Hotel byl uvnitř i venku krásně upraven, udržován a uklízen. Všechen personál byl příjemný, vstřícný a ochotný. Večeře byly výborné a jídla bylo dostatek. U snídaně byl výběr dostačující, jen doplňování probíhalo pomalu. Určitě bych odporučil restauraci Tři Groše (cca 1 km pěšky okolo Síňavy) a Furman (cca 4 km nad Piešťanami). Pokud by hotel nabízel All inclusive a měl vlastní bazén tak by mu už nic nechybělo.

Ubytování i prostředí hotelu pěkné, personál vstřícný, jídlo i vybavení hotelu na dobré úrovni.

S pobytem jsme byli velmi spokojeni. K plné spokojenosti nám chyběla lepší kvalita TV signálu (u většiny programů se rozpadával obraz) a v některých případech rychlejší obsluha v restauraci.

Všechno bylo jak má být, jsme velmi spokojeni.

vše OK

Vše bez připomínek.

Všetko nad očakávanie.

Prostredie zodpovedalo popisu, obsluha príjemná, pobyt v tomto hoteli odporúčam.

Personál byl velice vstřícný. Nabízená půlhodinová perličková koupel sice nebyla, ale nahradil ji neomezený pobyt ve Whirpoolu.