Recenze a hodnocení: Grand Hotel Residence **** (Piešťany)

Krasny deň.dakujeme za hodnotenie. Kupon vždy obsahuje presný počet procedur podla popisu, ktoré sme poskytli. Mrzí nas že Vam darujuci neposkytli bližšie informácie ktoré dostali pri kúpe. S pozdravom Recepcia

Dobry deň, nevieme v ktorej izbe su vyležané postele,máme bio talianske madrece vo väčšine izieb nové,teda stačilo povedať a premiestnili by sme Vas do izieb s postelami 220x240 cm. To,že hotel je pri jazere Slňava je presne popísané v ponuke, je to rekreačna čast za kupelmi pri turistickej drahe. Mrzia nas bagre v okoli,ćo ovplyvniť nemožeme,no dokončovali nové cesty s osvetlením. Odvoz do kupelov je vždy denne a pop prichode ste dostali všetky informácie aj na papieriku kde je heslo na WIFI,kde sú presne taxiky o 10.éé a 14.00 hod. uvedene a idu pravidelne denne 15 rokov. Fotografie su priamo z hotela, ktory už teraz na jesen pesiel novými úpravami, zmenili sme system kuchyne aj na výber z ala cart istka ktoré zahraničny šefkuchar rád pripraví. Vyber jedal je vždy podľa typu vybrateho pobytu, a vždy je moznost vymenu na drahšie aĺa cart meu.škoa,že ste nám nepovedali. Od 001.01.2025 funguje hotel v novej prevadzke v upravenych priestoroch.

Vážený pán Michtalík, ďakujeme za vašu recenziu aj keď uplne nesúhlasíme s popisom stravy a wellnes. Jedlo je u nas kvalitné,zasobované denne čerstvými surovinami z Metra a rakuskych dodavatelov bio produktov., čo vieme vzy realne preukazať./teda uviesť že u nás sú nekvalitné a lacné suroviny na zostavenie raňajok z najlacnejšich surovín skutočne nie je pravdou a radi hoci i denne vieme zdokladovať videami stav raňajok.Sú fotky verejne dostupné na našom instagramovom učte.Sučastou raňajkových ufetových stolov sú vždy 4-6 teplych jedal.studeny bufet,ovocie,zelenina,naterky,paštiky,šalaty,dezerty.,nápoje. A večere: vzdy máme minimum 6-8 druhov jedal, : kuracie,bravčové,vegetarianske, sladké,k tomu prilohy,zelenina,grilované veci,talianske cestoviny a minimum 2-3 čerstvé šaláty. . A Wellnes poskytujeme privátne,čistime po každom hosťovi. Mate tu dostatok osušiek, uterakov,plachiet.Tie su sučastou aj izby,upratovanie máme 24 hodin denne. Župany su za priplatok podla druhu pobytu,a sú na požiadanie, Vám sme ho hneď po vypýtani priniesli,dokonca neučtovali denny poplatok.Veľmi nás mrzí že sme Vám nevedeli pripraviť Vami očakávaný pobyt aj ked sme sa nesmierne snažili, Velmi pekne ďakujeme za Vašu navstevu aj ked nás mrzi Vaša nespokojnosť a hlavne že ste nás o nej neinformovli. Managerka hotela ola denne pri Vas, pri odchode ste hovorili že všetko je v poriadku. a to Vás ona priamo odubytovávala.Práve preto úplne nechápeme dodatočne takéto hodnotenie. Hotel vie pripraviť vzdy ala cart menu, vymenit výber jedla za poplatok a čokolvek urobiť pre spokojnosť hosti,na čom nám veľmi záleží. Prevádzkár hotela

ďakujeme za Vaše hodnotenie a pochvalu.Teraz v decembri práve upracujeme izby a priprvujeme na jarnu sezonu a budeme sa moc tešiť na Vašu návštevu, ak sa rozhodnete že nás opäť navštivite! Krasny deň Managerka hotela

Dory deň prajeme,mrzi nás Vasa nespokojnosť .Izby su s talianskymi madracmi, ak ste si priali mohli ste nás informovať máme 24 roznych izieb vedeli by sme ju zameniť. Vonkajšia vírivka v záhrade sa denne pripravuje pre hostí ,nevieme v čom ola zanedaná. Sučastou j v lete možnost vymeny za azeny vedla hotela a pri jazere,stačilo zaeniť a povedat. Mrzi nas to Recepcia

Važ.pani Gajanová neveme v akej izbe ste bli ubytovaná a nakolko 24 hodinova služb upratovania je samozrejmosť, stačilo nám povedat. Chyzna je v lete non stop k dispozicii. Dakujeme za Vaš navstevu! S prianim pekneho dňa Eva Recepcia

Dakujeme za Vaše hodnotenie veľmi si ho ceníme!

Dobry deň pán Toman. ďakujeme za Vašu návštevu a nevieme čo nezodpovedá baličku,Dostali ste všetky služby v pobyte,čo vieme zdokladovať dokladmi,učtami a službami. Na nič ste nas neupozornili, nevieme čo sa Vam nepáčilo.Celodenne sú masaže,otvorená tersa, za priplatok je možné využiť WAKE SOUL BEACH : letné plažové centrum pri jazere, bahenné kupele. Bohuˇuzial vo Vašom baličku neboli zakupené ,preto boli za doplatok 10 EUR,čo sa Vam nepáčilo. No toto nie je chybou hotela. Je tu krasne prostredie, vylety loďou,ranč,zamky,bazeny, plaže.... teda da sa maximum robiť. U nas bohate bufetové stoly z čerstvych surovím ste mali denne! Dakujeme za Vašu navstevu a aspon Vaše *** s uctou Grand Hotel Sergijo Residence luxury boutique hotel