Recenze a hodnocení: Wellness Hotel Hluboký Dvůr ***+ (Severní Morava)

Super wellness,doporučuji

Wellness nádherné. Hotel odpovídá popisu, polopenze standard. Jen personál v restauraci bez úsměvu.

Prostředí hotelu krásné, ticho a klid, personál na 1, ochotný, vždy usměvavý. Celkově jsme byli s pobytem spokojeni, až na dvě věci. V 1. i 2. patře mají na pokoji minibar, ale my měli pokoj ve 3.patre a tam na pokoji nebyl. Ve voucheru píšou neomezené využití venkovního bazénu, ale ten tam není. Pouze v rámci wellness byl venkovní ochlazovací bazének. Celkově se nám pobyt líbil a možná bychom se sem ještě někdy vrátili...

Pobyt v hotelu byl úžasný, krásné prostředí, sportovní vyžití, projížďka na koních. Hotel byl hezký, vše čisté, personál usměvavý a jídlo výborné. Určitě se někdy vrátíme

S pobytem jsme byli velice spokojeni.

Vše moc pěkný.

S relaxačním pobytem na 4 dny (3 noci) ke koci září 2021 jsme byli velmi spokojeni. Hotel je v krásné přírodě na hranici vojenského újezdu Libavá. Tím je částečně omezena možnost výletů po okolí, to nám ale nevadilo. Dá se jet vlakem dál do údolí (Domašov či Moravský Beroun) a zpátky na kolech nebo pěšky prakticky trvale z kopce dolů. Do Olomouce je to kousek a stojí za prohlídku. V místě je krásné dětské hřiště s umělými potůčky, stavidly, vodním mlýnkem, živými zvířátky ==> pro děti paráda, minigolf, bobová dráha, tenisový kurt, venkovní pingpongový stůl. Hotel je před cca 7 lety krásně zrekonstruován a dobře udržován, vše fungovalo a nikde nebyly omlácené rohy či skříně, vypadávající panty apod. V hotelu je krásné wellness (4 různé sauny, ochlazovací bazének, venkovní bazén, "whirpoolka"), které jsme si hodně užili. Co bych chtěl vyzdvihnout, je velmi ochotný a vstřícný personál hotelu počínaje paní recepční a konče obsluhou restaurace. O cokoliv jsme požádali (dřívější snídaně či dřívější večeře z důvodu termínu jiných aktivit), mimořádný vstup do wellness v zavírací den (neděle), nám bylo ochotně vyhověno a v hotelu jsme se cítili velmi příjemně. Nepamatuji se, zda jsem něco podobného již zažil. Jediné co nás před objednáním pobytu poměrně zarazilo, byl pohled na Street View okolí, kde je vidět ruina stále fungujícího vlakového nádraží. Je sice příšerné, ale je to pouze ruina nádražní budovy, jinak je okolí "kultivované" a chápu, že s tím majitel hotelu není schopný nic udělat. Nenechte se tím zviklat, pobyt zde opravdu stojí za to.

Byli jsme moc spokojení.

Prostředí hotelu, strava i čistota hotelu byla na vysoké úrovni. V restauraci byla bezchybná obsluha (velice šikovný p. vrchní ). Jedinou výtku máme k nefunkční vířivce.

Hotel odpovídal popisu, pokoj jsme měli moc pěkný. Vše co jsme měli na kupónu jsme dostali. V hotelu vaří výborně a personál se snažil nám ve všem vyjít vstříc. Wellness bylo čisté a útulné. Jen minigolf potřebuje menší opravu a chybí venkovní bazén, když je horko není se kde ochladit. Jsou zde pěkné procházky a široké vyžití pro děti.

Sauna super, strava super.

vše odpovídalo nabídce

Ano , vše v pořádku

Vše jsme neobdrzeli

Pobyt parádní, ovšem slibovaný vstup do venkovního bazénu žádný, prostě bazén není.

Se vším jsme byli spokojeni!

Vše bylo OK, byli jsme spokojeni.

Bohužel jsme nebyly s pobytem spokojení. Deklarované neomezené wellness pro nás, jako pro rodinu se dvěma malými dětmi, bylo tabu. Wellness bylo pouze pro osoby starší 10 let a také neomezené využití bazénu (mimochodem právě kvůli němu jsme si pobyt vybrali), pouze jako součást wellness, nikoli zvlášť. Což bylo první zklamání. Po příchodu na pokoj jsme zjistili, že chybí lednice, konvice na čaj a kávu a u večeře jsme narazili na opilého číšníka! Navíc jsme na ni čekali 20 minut a kdyby se manžel neozval, tak asi čekáme doteď:-(. Těšila jsem se na snídaně bufetovým způsobem - opět zklamání. První den kromě talířků a jiného nádobí, ubrousků atd., mě osobně chyběly sýry a šunka. Na stole bylo špinavé prostírání. Dětský koutek - dobře vybavený, ale - úplně mimo restauraci, schovaný za recepcí - no kroutila jsem nad tím hlavou...:-(. Hotel samotný je na druhou stranu hezky upravený, s pěkným okolím a výhodou je blízkost sportovního areálu s bobovou dráhou a trampolínami, dětským hřištěm a vodním světem. Vyzdvihnout bych chtěla práci paní recepční - vždy milá a ochotná pomoci.

Hotel láká na neomezené využití wellness. Provoz wellness od 14:00 - 21:00, s nepřipravenými saunami není neomezené využívání. Jednalo se o relaxační pobyt, bohužel se zrovna na našem pobytu z pátku na sobotu ubytovala taky skupina, která se skutečně celou noc bavila před i za hotelem a jejich příchod v 4 ráno do pokojů byl taky mimořádně hlučný. Personál tuto skupinu asi nezvládl. Přes to všechno příroda, okolí a přístup personálu, jakož i vybaveni pokojů a prostor hotelu jsou skvělé. Chtělo by to dokončit terasu a umožnit taky její využívání.

Wellness od 16 do 20 hod nepovažuji za neomezený!! Připravenost a doplňování snídaňového bufetu byla naprosto nedostatečná. Naštěstí alespoň personál byl příjemný.

Velice spokojeni, vše odpovídalo popisu, pěkné wellness, výborné jídlo, velice ochotný personál.