Hodnocení napsáno: 30. 9. 2018
Hotel byl jednoduše vybaven, což by nám nevadilo. Zaplatili jsme si ale pobyt s malým psem a hotel V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ neumí s takovými klienty jednat. Na to, že jsme zaplatili 200,-- kč byl personál alergický na psy, nepřátelský. Pokoje byly při příjezdu neuklizené, pod okny silná vrstva prachu a špíny. Naštěstí postele byly čisté. O tom, že by se na pokoji uklízelo, si můžete nechat vzdát. Ani odpadky nikdo nevynáší, koše byly malé a nic se do nich nevlezlo. Personál v restauraci zamračný, nepřátelský. Avizovaná posilovna po celý pobyt zavřená. Sauna byla v pořádku, jen chyběl bazének a sprcha byla špinavá. Hotel je v krásném prostředí, krásné výlety. Jeseníky jako takové nezklamaly!
Reakce hotelu
Dobrý den.
Váš pes který neustále v restauraci štěkal a skákal po ostatních hostech, úsměv na tvářích personálu opravdu nevyvolával.
Klíče od posilovny jsou po celý pobyt k dispozici na recepci i za barem.
Uklízet pokoj kde za dveřmi vrčí a štěká pes opravdu nelze.
Hotel Zlatý Chlum.