Recenze a hodnocení: Hotel Zlatý Chlum *** (Jeseníky)

Výborná polopenze !

Do Zlatého Chlumu jsme se vraceli po dvou letech, protože jsme tam byli spokojeni. Ovšem letos přišlo zklamání.. Pokoje jsou prostorné, světlé ,vybaveny starým nábytkem, což by nevadilo, ale postele mají proležené matrace, takže zapadnete do dolíku, rozvrzaný rošt, což je slyšet při každém otočení a ten náš byl zřejmě již opravován, ale tak, že ven trčel šroub, o který se můžete poranit. Chybí lampičky nebo alespoň lepší stropní světlo, poněvadž to je tak slabé, že si večer nic nepřečtete, nevidíte ani na ovladač TV. Skříň na pokoji je sice velká, ale pouze policová. V koupelně je plíseň něčím zatřena, dveře od sprchového koutu vypadávají. Paní uklízečky obdivuji, protože jediné, co se nedá pokoji vytknout, je opravdu čisto. Co se týká jídelny - další zklamání. Stoly celý týden nikdo neutřel, 3x jsme během našeho pobytu hledali svůj stůl, protože servírky si dávají cedulku RESERVÉ s číslem pokoje, jak se které chce. Snídaně celý týden naprosto bez jediné změny a to tak, že v pátek už byla debrecinka nakyslá a přestože se začíná snídat v 8 hod. ráno, v 8.05 nebyl už světlý rohlík, pouze celozrnné pečivo a na dotaz, jestli bude doplněn, byla odpověď, že je jen to, co tam je. Že jsme dostali k řízku studené brambory už nás ani nepřekvapilo. Uvítací drink nám nebyl vůbec nabídnut. Než jsme jeli na tuto dovolenou, četla jsem recenze a jeden pán tam psal podobně, jako já teď. Myslela jsem si, co si to vymýšlí. Nevymýšlel si.

V období říjnu by se mělo na pokojích hotelu topit lépe než 20 stupnů. Bylo zima. Po urgenci u majitele se teplota zlepšíla na 21 stupnů. Jinak OK.

Pobyt se nám moc líbil.

Hotel se nachází v nádherném prostředí, personál i strava perfektní. Wellness jsme nevyužili - nemohu hodnotit.

Vše ok.

naprostá spokojenost s pobytem, ochotný personál, čistota, dostatečná strava

Personál příjemný, strava chutná, jen chybí malá lampička u postele

S pobytem jsme byli vcelku spokojeni, ale welcome drink nám nebyl nabídnut ani druhý den a při prvé večeři nám nebylo nabídnuto ani nic k pití.Pro pivo jsme si došli do hotelového stánku ven.

Maximální spokojenost, vyšlo i počasí, paráda

S pobytom sme boli spokojní, všetko v poriadku. Len na izbe chýbajú nočné stolíky vedľa postelí a priestor na úschovu a nabitie elektro-bicyklov, funkčný výťah a v jedálni obrusy na stoloch.

Personál hotelu výborný, ochotný. Malinko víc bych doporučila se věnovat úklidu koupelny, ale i tak jsme byli velmi spokojeni.

Hotel se opravuje po povodních, welnes tedy není k dispozici, o čemž jsme věděli. Dá se hodnotit kladně až na stravu, Pokud jsme přišli na snídani později, již nebylo "sladké" ke kávě, jinak si vybral každý, tedy spokojenost. Horší s večeřemi, přesušené řízečky se nedaly ani uříznout, polévky a přílohy byly chutné , byli jsme jen dvě noci, nevím, zda tyto dvě večeře nebyly "náhodou",

Vše v pořádku.

Velmi kvalitní, personál,čisto na pokoji, dobré jídlo.Vyběr z 2 jídel.

Pokoj čistý, průměrně vybavený, wellness po loňských povodních zatím mimo provoz. Snídaně rozmanité v dostatečném množství, vybral si každý, jediné, co nám chybělo bylo ovoce. Večeře byly kromě polévky téměř nepoživatelné, řízečky vysušené, tvrdé, u hamburgru rozmočená houska, maso nám též nechutnalo, téměř celé jsme vraceli.

Byly jsme tady už podruhé, proto, že se nám líbí okolní příroda. Trochu jsme měli smůlu, že zrovna tady byla regionální akce a proto bylo všude hodné lidí a nebylo kde zaparkovat. Jinak snídaně bohaté a chutné, u polopenze výběr ze dvou jídel taky v pořádku.

Bohužel nejhorší pobyt, co jsme kdy zažili. K naší smůle jsme se tedy trefili do špatného období, kdy v areálu hotelu probíhaly Dny partnerství. Na toto jsme vůbec nebyli upozorněni, i když jsem byla v kontaktu s provozním pár dní před pobytem kvůli objednání večeře. Když jsme odpoledne dorazili, zjistili jsme, že nemáme kde zaparkovat, protože celý areál byl obsazen stánky, atrakcemi, vybavením a lidmi. V autě jsme čekali, až nám seženou někoho z hotelu, aby nás nasměroval na náhradní parkoviště, což se nám tedy moc nelíbilo, ale budiž. Naštěstí jsme chytli volné místo. Recepce vůbec nefungovala, klíče vydávala paní v restauraci. Asi ale nesuplovala práci recepční, protože když se tam byl host zeptat, kde má zaparkovat, že nikde není volné místo, ani na náhradních vyhrazených parkovištích a že teda stojí kdesi, zda to nevadí, tak mu bylo odpovězeno: já jsem ten poslední co Vám má radit, já ani nemám řidičák... Zázemí hotelu bylo otevřené pro všechny, chodili tam návštěvníci akce, děti z akce lítaly po chodbách, posedávali v přízemí .... Byly s náma děti 5 a 3 roky , dostali jsme pokoj přímo naproti podia a do rána 1:15 hod jsme i přes zavřená okna poslouchali DJ (hlasitost opravdu extrémní). Děti plakaly, že nemůžou usnout a budily se, když už usnuly. Naštěstí DJ v 1:05 ohlásil, že už zahraje jen poslední 2 písničky, jelikož mají povolení jen do 1:00. Takže pak už byl hluk jen od opilých a hlučných návštěvníků akce, což nám ale moc nevadilo, protože oproti reprákům toto bylo jako rajská hudba na spaní. Nejsmutnější na tom všem je, že se nám nikdo ani neomluvil. Předpokládám, že kdybychom jeli v jiném termínu, hodnocení by asi bylo jiné, ale přístup k hostům pokud je problém by nejspíše byl stejný.

Pobyt odpovídal popisu. Ubytování na pár drobností OK. Snídaně OK, Slabší večeře.

Líbilo se nám jak umístění hotelu, tak i hotel samotný. Výborné jídlo a pěkné ubytování.

ne

S pobytem jsme byli spokojeni. Příjemné ubytování, velice milá obsluha, dostali jsme co jsme si objednali, večeře velmi chutné a dostačující (snídaně by mohla být bohatší, ale stačilo.) Nepatrný problém - měli jsme malého pejska, v nabídce byl za 100,-kč , ale platili jsme 150,-kč ( ale i tak dobrá cena. ) S tím souvisí ubytování ve 2 poschodí a poněkud hlučný a nespolehlivý výtah, ale neuvízli jsme. Počasí nám celkem vyšlo (měli jsme kola a výlety na nich jsme si užili, ) odjížděli jsme a na kopcích napadl sníh. Ale stále je ještě vidět, že tu byli povodně i tak můžu pobyt doporučit.

Nebyli jsme vůbec. Okolí neřeším, povodně udělaly pohromu všude kolem dookola. Ale vybavení hotelu staré, zašle, v koupelně desinfekce měla zakryt zápach, prostěradla odporné. Vstup bez recepce, ochotna servírka je i recepční, uklízečkou nádobí… Nikumu nedoporučuji, protože ani poměr cena versus hotel neodpovídá. Odjeli jsme po první noci, ani ma večeři jsme nečekali…pršelo, ale za toto nenese hotel žádnou vinu. Ale už jsme nechtěli spát v posteli a sprchovat se v plesnivém odporném sprcháči, který se pod nohama prohýbal.

Velice

Strava byla perfektní, vše co nabízeli bylo k dispozici.

Ubytovani super. Vse ciste. Snidane aj vecere nemuzu si stezovat. Jen nam vyslo spatne pocasi takze na nic. Wellnes nam ani nebyl nabidnut. Z terasy jsme videli virivku u okraje hrazy kde tece voda. Jinak super. Slecny mile . Usmevave. Jen ve dvou pri plne obsazenosti toho meli nadhlavu. Plus resit ubytovani atd.

Výborný poměr cena - kvalita. Chutné jídlo, čisté pokoje. Sice je na hotelu vidět opotřebování, ale nic hrozného to není.

Do hotelu jsme se vrátili po dvou letech a musím říct, že to již bylo naposled. pokoj byl čistý a voňavý. Jídlo bylo dokonalá, ale to se nedá říct o obsluze v restauraci. Paní to evidentně nebaví a jde to vidět. Než si vás všimne, že sklenice je již prázdná uplyne cca 20 min. V devět večer, když byla restaurace ještě dost plná, začala paní počítat kasu že bude zavírat. Dost lidí tedy odešlo. My zůstali a bylo vidět, že chce domu. Řekla nám, že je zde zítra oslava a musí.to zvládnout ( Drink nám dala sebou). Druhý.den opět stejný.. dlouhá čekací doba na drinky. Po celkovém zaplacení účtu jsme ponechali za celé dny docela velké dýško( obsluha mi sdělila, že ti jí nepomůže). Tohle by si obsluha zákazníkovi rict do očí nikdy neměla dovolit... Bohužel tohle byla poslední kapka a již se nevrátíme.

Tim, ze jsme byli na 3 noci, tak spokojenost. Nepotrebujem luxus. Jidla dost a dobre, servirky se snazily. Ano pokoje a pavuciny na strope horsi. Chtela by nejaka rekonstrukce. Ale vzhledem situaci je jasne, ze jsou dulezitejsi veci. Bohuzel sobota nejaka akce, takze v restauraci hluk u vecere a servirky nestihaly - chyba majitele, ze byli na to dve (se mohly pretrhnout), malo mista a hluk i po nocnim klidu. Kdybych tam byl jen tuto noc, tak v zivote uz nedojedu. Nastesti nebyl, takze hodnoceni kladne.

Celková spokojenost.

Vše bylo v pořádku a byli jsme spokojeni se vším co bylo nabídnuto.

Okolí hotelu je stále dost zasažené povodní, ale s tím jsme počítali a chtěli tak podpořit místní turismus. Hotel je velký, na pokojích bylo čisto, postele příjemné, jídlo výborné. Welcome drink nebyl nabídnut což je škoda, ale vynahradily nám to výborné večeře a skvělé snídaně. V okolí doporučuji rozhlednu Zlatý Chlum a lázně Jeseník.

Hotel starší, ale čistý, nešel výtah. Personál dotazy ochotně sdělil, poradil, bylo nám líto zdejších obyvatel vzhledem k tak rozsáhlým následkům povodní, týkalo se to i vašeho hotelu. Pochvala kuchařům, jídlo výborné. Služby hotelu jsme žádné nevyužili, Následky povodní jsme ani nefotili. ŠKODA, ŽE STÁT TAK MÁLO POMOHL!

Spokojeni jsme byli, ale hotel ani vybavení nebylo nic extra.

Vše bylo celkem OK, akorát nevím, proč inzerují uvítací drink, který nakonec není. Nevadilo mi to, ani poněm nijak netoužím, ale ať to nepíší. nJinak snídaně naprosto super

Od povodní je vidět, jak se v hotelu průběžně provádí rekonstrukce což je dobře. Navštěvujeme pravidelně a budeme i nadále. Jsme relativně se vším spokojeni. Hlavně chválím stravu-snaživého pana provozního a dobrou turistickou lokalitu.

Vše v pořadku.

Super, za tie peniaze

Vše bylo podle voucheru, vybavení hotelu ( po povodni) prosté, ale vše čisté a dostačující, snídaně bohaté , večeře chutné

Hotel se jeste nevzpamatoval ze zaplav, take jeho blizke okoli je silne zdevastovane. V hotelu probihaji opravy, neprijemny byl zapach po lakovani. Celkove je hodne citit, ze hotel funguje v nouzovem rezimu. Vzhledem k cene pobytu ale asi odpovidajici. Velmi prijemne prekvapila rozhledna Zlaty Chlum.

Příjemný personál.

Pobyt se nám líbil . Sice prostředí hotelu moc pěkné není, ale je to asi i hodně ovlivněné povodní. Hotel obyčejný, ale za tu cenu dobrý. Strava super, hlavně večeře. Personál ochotný.

Hotel je po povodni, takže nefunguje všechno, ale pokoje jsou pěkné, bylo tam teplo, personál vstřícný, za mně super. Výborná kuchyně.

Vše ok.

Přestože byl hotel vytopen, vše fungovalo, personál milý.

Moc moc spokojený můžu doporučit

Hotel odpovídá popisu. Personál hotelu je velmi vstřícný, Snídaně formou bufetu vcelku slušný výběr. Doporučuji výlet na Čertovy kameny, Rejvíz a Karlovu studánku. Pobyt se nám líbil

S manželem jsme velmi nenároční klienti, přesto nás velmi mrzí, že nejsou ze strany hotelu plněny podmínky z kupónu. Stejně tak jako předchozí klienti, ani my jsme neobdrželi žádný Welcome Drink a není naším zvykem si něco vymaňovat. Do této oblasti jsme zavítali cíleně, vzhledem k okolnostem, že se jedná o oblast v loňském roce postiženou povodněmi, tak jsme jim, alespoň touto cestou, chtěli vyjádřit podporu. Byli jsme ochotni, zde utratit i nějakou kačku navíc, nicméně personál to asi takto necítí. Obsluha velmi vázne, na pití se čeká velice dlouho. Očekávala jsem jiný přístup. Strava byla skvělá, přesně dle popisu a nabídka ze dvou jídel dopředu, nás velice potěšila. Pokoj skromný, dostačující. Jediná výtka je k hostům. Hotel je vyhledáván občany z Polska, kteří to sem mají kousek a ti jsou rušní úplně všude, nejen v restauraci, ale i na chodbách hotelu a nikdo to neřeší.

Vše bylo v pořádku.

Prostředí pobytu se dává do kopy po záplavách. Ale dle popisu vše odpovídalo. To co uvádí kupón bylo obdrženo včetně fajn obsluhy. Což je zlepšení oproti minulé návštěvě :) Za nás tedy vše v pořádku a už se těšíme na opětovné navštívení, neboť v této lokalitě je stále co dělat :) Bohužel foto zde nelze opětovně vkládat :(