Recenze a hodnocení: Erzsébet Park Hotel ***superior (Mátra)

Doklady k pobytu prišli v poriadku. Žiaľ akosi ubytovanie nezodpovedalo tomu ako to vlastne bolo prezentované na fotkách k ponuke. Naša izba bola v starej časti , starý nábytok, zničená nemoderná kúpeľňa značne už po svojom čase. Lokalita hotela tiež nie celkom pre väčšie možnosti vyžitia. Obsadené to bolo zväčša dôchodcami. Asi pre ich možnosti ideálne ale nie veľmi pre rodiny s deťmi. Strava bola v poriadku.

S pobytom sme boli spokojní. Krásne prostredie, v lete tam ale musí byť riaden "nátresk". Strava fajn - dávali aj typický maďarské jedla, s ktorými sa bežne nestretnete (nie to ešte že by Vám ich v hoteli ponúkli). Wellness neviem posúdiť - neboli sme. Bol tam, videli sme, ale neboli.

Boli sme na tomto mieste už druhýkrát a všetko zodpovedalo ponuke, ktorá bola uvedená. Veľmi dobre sme sa tam cítili a každý si tam nájde svoj program počas pobytu. Wellness, strava a krásne okolie v prírode.

Výborné jídlo, krásné okolí, hezké wellness.

Celkovy pobyt bol super..Strava vynikajúca, personal taktiež :-) milý ústretovy. Jedina vec ktorú vytknem bola že zakúpena mofeta cez víkend nieje otvorená. Nevadí..nabudúce pretože sme tento hotel určite nenavštivili posledný krát :-)

Prostredie hotela výborné, pobyt zodpovedal popisu. Dostal som všetko, čo bolo na kupóne. Strava výborná, wellness vyhovujúci, personál hotela milý.

Hotel presne podľa popisu. Všetko, čo bolo v kupóne zahrnuté, sme aj dostali. Strava bola vynikajúca, široký výber pri raňajkách aj večeri. Wellness perfektný, možnosť vybrať si z dvoch wellness - v každom krídle hotela samostatný wellness, množstvo sáun, vírivky, plavecký bazén vonkajší aj vnútorný. Izby čisté, pekné. Personál milý a ústretový. Tiché prostredie, odporúčam pre tých, ktorí hľadajú relax a oddych.

Prostredie krásne, zodpovedalo popisu, všetko čo bolo uvedené v kupón sme dostali, veľmi milí personál hotela, bola to skvelá dovolenka, nič nám nechýbalo a určite sa ešte vrátime s celou rodinou.

Personál na začiatku nášho pobytu nám neoznámil, že máme nárok na službu MOFETA - na kupóne sme si to nevšimli že máme nárok na uvedenú službu. Strava bola taká istá ako minulého roku, z menu sa nič nezmenilo - štandard. Chýbala nám rozmanitejšia strava. Personál taký priemer. Hoci hotel navštevujú okrem Slovákov aj občania Českej republiky, nemajú personál ktorý by ovládal aspoň jeden z jazykov...a to dovolenkárov z oboch štátov je relatívne dosť. Dostali sme rodinnú izbu, kde nám stropná klimatizácia kvapkala na prádlo a na posteľ. Ochotu riešiť uvedený problém s kvapkajúcou klimatizáciou nemal recepčný (jediný pán pracujúci na recepcii). Bolo nám povedané, že ich to mrzí, ale asi kondenzovaná voda z klimatizácie a stáva sa to.

Personal nepředal všechny informace. Vůbec nenabídli procedury v rámci ceny. Strava pestrá a výborná -chutnalo nám. Wellness úžasný!!! Okolí skvělé pro pěší i na výlety autem. Krasný hrad Sirok Var.

Prostredie bolo pekne strava byla v poriadku, nedostal som čo bolo uvedene v kupone nikto nevedel po slovensky na všetky dodatočne služby som sa samo musel pytať neboli ponuknute pri pobyte.

Veľká spokojnosť, krásne prostredie, čistý čerstvý vzduch, premyslené wellness, kde si prišli na svoje úplne všetci - deti, rodičia i seniori. Napriek tomu, že bol hotel vypredaný, nemali sme vôbec dojem preplnenosti. Môžeme len odporúčať.

Nadherne prostredie, málo ludí, ústretovy personal.

Obdrželi jsme vše co jsme si zakoupili. Jazyková bariéra nebyla, skvěle se dá domluvit. Recepce bez výhrad, nápomocná a velmi úslužná, vždy vyhověli, pomohli, poradili. Restaurace super, strava výborná pestrá a výběr dokonalý, jen nápisy pouze Maďarsky, ale to je detail. Personál restaurace skvělý, usměvavý a příjemný, pomohli, nabídly. Prostě super. Wellness byl super, odpočinutí bylo dokonalé, výběr koupání super. Kavárna byla super, koktejly dobré, bowling jsme si užili hned 2x a dobré to bylo. Vybavení hotelu bylo dobré, technické závady nebyli. Jen je to trošku bludiště, ale byli jsme moc a moc spokojeni.

Pobyt splnil všetky moje ocakavania. Super.

Páčilo sa nám veľmi, hotel aj jeho okolie ponúkali toľko, že sme ani nestihli využiť všetko z kupóna. Stravu aj wellness hodnotíme veľmi pozitívne.

Prostředí a okolí hotelu bylo příjemné. Zahrada, průlezky pro děti, venkovní bazén a dostatek lehátek, počasí vyšlo. Wellness bylo super, vnitřní bazén, whirpool, naprostá spokojenost. Personál vstřícný, naprosto bez problému. Hotel sice starší ale přesto udržovaný a renovovaný a příjemný. Klidně bych se vrátila. I jídlo bylo vyhovující, každý si vybral svoje.

S hotelom, jeho službami sme boli spokojní. Personál ochotný, Prostredie upravené, čisté.

Hotel bol veľmi pekný, všade čistota, veľmi ochotní a milí personál, s wellnessom sme boli tiež veľmi spokojní, krásne prostredie a ihrisko pre deti. Strava bola vynikajúca, bolo si z čoho vyberať, veľmi chutná a pestrá. Akurát raňajky boli každý deň rovnaké, chýbali nejaké pomazánky, paštéty, tavené syry, obmena salámov a obyčajné maslo. Určite by som sa do hotela ešte vrátila a odporučila ho aj svojim známym. Boli sme veľmi spokojní s pobytom.

Nie, vsetko sme nedostali ako bolo uvadzane.

Bol som spokojny. Idealny hotel pre rodinny pobyt s detmi.

Všetko bolo úžasné hotel welness strava čistota bazény užasné. Niektorí personal veľmi milý ale niektorí doslova nepríjemný. Inak fakt super odporúčam a urcite sa tam vrátim.

Prostredie bolo príjemné, zodpovedalo popisu, všetko zodpovedalo kupónu. Strava, wellness dobré, personál kvalifikovaný. Príroda v okolí je fajn, v horúčavách ideálne prostredie.

Prostredie hotela bolo pekné, bezprostredná blízkosť lesoparku a turistických chodníkov. Všetko zodpovedalo popisu. Wellness vynikajúci, umiestnený nezávisle v staršej aj novšej časti hotela. Strava bohatá a pestrá okrem masla, kt. bolo nahradené 35% margarínom použiteľným na čistenie topánok. Od poľnohospodárskej krajiny je to neúcta k návštevníkovi. Personál bol ústretový. Odporučili by sme izbu s výhľadom do parku. Na opačnej strane bol hluk od aut. Keďže sme cele noci vetrali kvôli horúčavam, autá nás budili.

Klid, čisto, personál neuměl dost často anglicky ani německy, jinak ochota, velmi dobré jídlo, čistý bazén, dostatek lehátek u venkovního bazénu.

Personál hotela nás neinformoval o všetkom na čo máme nárok. Nedokonalá komunikácia v anglickom jazyku. Vôbec nás nevedel informovať o možných spôsoboch platby v jednotlivých prevádzkach. Na kupóne bolo uvedené, že máme nárok na terapiu, ktorú sme nedostali ani nás nikto neinformoval.

Hotel je naozaj pekný a pri jeho tvorení sú použité kvalitné materiály. Koberce, závesy, obliečky, uteráky i župany sú dobrou vizitkou. Hotel i jeho bezprostredné okolie je určené predovšetkým na dovolenku s deťmi a tomu je prispôsobené všetko. Vo vnútorných častiach wellness je veľa detí a, samozrejme, odrastené deti pobehujú bez kontroly a usmerňovania rodičov. Bežne vbehnú 10x za sebou do sauny, skáču do bazénov, ale to nie je nič, čo by sme nečakali. Je to vždy tam, kde sú ponuky s deťmi. Zaujímavé je, že i napriek veľkému množstvu detí je v hoteli pokoj a nie je nič počuť do izieb. Výborné bolo i jedlo. Dostatočne rozmanité a v dostatočnom množstve. Prekvapenie nastáva, keď sa vyberiete na prechádzku. Hotel je široko ďaleko jediný prevádzkovaný podnik. Okolie mi pripadalo, akoby sme sa nachádzali na zvláštnom vymierajúcom mieste. Veľa domov, reštaurácií, penziónov je opustených, prípadne označených na predaj. Treba počítať s tým, že za nejakou atrakciou, či ďalšími službami budete musieť cestovať ďalej, napríklad do cca 45 km vzdialeného Egeru a jeho okolia. V okolí hotela je ale nádherná príroda, veľké množstvo cestičiek kade-tade vhodných aj pre ľudí s pohybovými problémami. Pokaľ máte radi pokojnú dovolenku s oddychom v krásnom prostredí a dobrými službami, ste na správnom mieste. Určite by sme sa sem vrátili. Pobyt sme si predĺžili o jeden deň - doplatili sme na mieste. A teraz problém :-( Aj napriek tou, že sa v hoteli nachádzalo väčšie množstvo Slovákov a Čechov, neexistuje nič, akoby ste sa dozvedeli niečo v svojom jazyku. Mali sme malý problém po príchode a, žiaľ, nevedeli sme sa dohovoriť. Recepčná komunikovala výhradne v angličtine a maďarčine. Žiadna nemčina, slovenčina, čeština, poľština. Nakoniec nám privolala kolegyňu z kancelárie a dohovorili sme sa plynule rusky :-) Samozrejme, i nápojové lístky, jedálne lístky, televízne programy sú výhradne v maďarčine - len výnimočne v angličtine. Poukaz nám mal zabezpečiť aj nejakú procedúru, tú sme nedostali vôbec a práve pre jazykovú bariéru sme ju dodatočne ani nežiadali. Myslím si, že tak, ako nám bol daný kľúč od izby, lístoček na uvítací nápoj, kartičku do jedálne, mal nám byť poskytnutý aj pokyn na procedúru. Je bežné, že v zahraničí, v destináciách a rezortoch, kde Slováci a Česi chodia na dovolenky bežne, je aspoň natlačený základný manuál na pohyb v hoteli a ponukou služieb v našom rodnom jazyku.

Veľmi spokojný.

Prostředí hotelu bylo krásné, ale doporučuji si připlatit za pokoj s výhledem do parku, kvůli klidu. Personál ochotný i přes jazykové bariéry. Vše čisté, jídlo perfektní.