Recenze a hodnocení: St. Lukas Medical & SPA **** (Polské Jizerské hory)

Hotel je orientován na německé hosty, Čechům nevycházejí vstříc (hlavně na recepci). Pokoj s balkónovými dveřmi před kuřáckým prostorem venku, nedalo se moc větrat, bylo i rušno z hovorů. Stejně tak jsou nevýhodou velmi tenké zdi, televize i mluvení od sousedů rušilo i po půlnoci. Vynikající strava i milý personál v restauraci, super možnost kdykoli využít bazén a vířivku, naštěstí nebývalo plno! I obě sauny byly celkem volné a zapínali je již v půl 4. Procedury byly příjemné, bylo nám sice přes Travelking řečeno, abychom si je objednali asi týden před příjezdem, což oni nedělají, prý až při příjezdu. Věnovali jsme tomu hodně času, abychom si je přeložili a zaslali jim je, pak ještě jednou jsme žádali s odkazem na Travelking, to už neodpověděli. Po příjezdu jsme si nemohli vybírat z procedur, které mají na netu, dostali jsme úzký seznam, kde třeba nebyla ani krátká masáž. Velmi nás potěšil program každý večer - koncerty, diskotéka...i když i tady vystupující hovořili jen polsky a pak německy. I tipy na výlety v deskách na pokoji byly pouze v těchto jazycích, sami jsme tedy nastudovali blízké rozhledny - Czerniawska kopa a Mlynica, úžasný je i hrad Czocha. Celkově jsme byli spokojeni, umíme si na všem najít hlavně to pozitivní. Poměr nabídka od Travelkingu/cena: velmi příznivý.

Dobré

Pobyt byl v pohodě. Stravování a okolí hotelu nemělo chybu. Pouze první den nás recepční poslala na již obsazený pokoj a po naší urgenci jsme jí nestáli ani za omluvu.

Vše bylo perfektní, personál ochotný, krásný pokoj s balkonem a wellness parádní.

Hotel je moderní, dobře situovaný, okolí je krásné. Strava výtečná, personál milý a ochotný. Wellness je opravdu jen velmi malý , sauna bez páry .-(

Velice malá kapacita saun a bazénu na ubytovaný počet lidí.

Vše proběhlo v naprostém pořádku,jídlo super,služby též.

Všechno bylo v naprostém pořádku. Strava bohatá, v hotelu příjemné teplo, jediná vada ta, že 6 km od českých hranic nelze naladit ani jeden český program.

prostředí hotelu pěkné, vybavení a služby odpovídající kategorii 4*, wellness kapacitně nedostatečné .

Libilo

Byli jsme moc spokojeni.

Příjemné prostředí, přátelský personál. Vše v pořádku. Pouze by mohlo být více kavovarů u snídaně. Jeden na všechny hosty je málo a doba čekání na kávu cca 10 minut ...

Ano

Prostředí hotelu je moc pěkné, pobyt odpovídal popisu, vše co jsme zaplatili jsme obdrželi, bazén je skvělý a sauny naprosto super. Personál hotelu příjemný, jídlo formou bufetu naprosto skvělé. Během pobytu jsme neměli žádný problém. My jsme během dopoledne chodily po výletech, odpoledne do bazénu a večer sauna. Za nás to byl super pobyt. Díky.

Hotel je naprosto krásný, nádherná lokalita. Vše bylo dle popisu a fotek. Super wellness.

Byli jsme s manželem velmi spokojeni po všech stránkách- jídlo výborné ,krásné okolí,vhodná poloha,milý personál, klidné prostředí. Byli jsme v prosinci. Vřele doporučuji.

Hotel vkusně vánočně vyzdoben, všude čisto, jídla velký výběr a průběžně doplňováno, kupón odpovídal službám, jako + hodnotíme, že sauny byly zapnuté od 15.30 hod, chladnější voda ve vířivce. Jinak super.

Pobyt pěkný, jídlo výborné, vše OK.

BYLI JSME S POBYTEM SPOKOJENI

Pobyt jsme si s přítelem ? užili neskutečně moc.Oba jsme si potřebovali odpočnout a utéct od všedních starostí.Jídlu nebylo co vytknout ? Moc jsme si pochutnali.Výběr neskutečný. Myslím že každý si vybere to co má rád ? .Přítel má moc rád ryby a tak nás potěšilo že byli v nabídce ? Personál milí a pozorný ? Hlavní číšník neskutečně milí pán .Všem doporučujeme navštívit tento hotel.

Byli jsme spokojeni, hotel odpovídá 4*, byl i večerní program pro hosty, využili jsme i saunu, bazén a vířivku, asi všichni tyto služby nevyužívají, nebylo tam přeplněno :)

Na tak velký hotel je sauna a bazén velmi malá. Údržba hotelu by se mohla zlepšit. Na našem pokoji se hýbaly obložky dveří v koupelně. Ve výtahu bylo shrnuté lino, snadno tam může někdo zakopnout. Jinak bylo všude čisto.

Jen malé postesknutí, že jsme kousek od hranic s Čechy a televize nemá české stanice.

Veliká spokojenost

bazén a vířivka jsou strašně malé na tak velký hotel. Personál velmi milý a ochotný. Kvůli špatnému počasí jsme moc nevyletovali :)

Přechlorovaný bazén, žádný český televizní program k dispozici pouze polský, německý, ukrajinský!!

celkem vše v pořádku.jidlo se opakujici

prezentujete: O řádnou revitalizaci vašeho těla i ducha se postará hotelové wellness, kde najdete krytý bazén a vířivku. Prohřát tělo si můžete ve finské a infrasauně. Realita : na dle meho odhadu 500 ubytovanych je k dispozici jeden 12m bazen a virivka pro 4 lidi, sauna jedna infra a jedna finská pro max 8 lidí. Malé fitness vybaveno prumerne, ale funguje. Pripravte se, ze 90% navstevniku jsou němečtí turisti nad 70 let. Jídlo je výborné a je ho dost. Chvili je potreba pockat na uvolneni stolu. Pobyt neni vhodny pro rodiny s detmi (neni vyziti a bazen je stale obsazen).

Velký rekonstruovaný hotel, vzhledem k poloze,službám a ceně tak super.

Vše v pořádku, pouze velký nápor při snídaních a večeřích v restauraci.

Nebylo možné masáže.

Ano

Vracíme se opakovaně i s naším labradorem a jsme moc spokojeni.

Vše ok, ubytování bylo super, strava skvělá celkově vše jak mělo být.

je mi divné,že za tři noci pobytu jsme zaplatily čtyřikrát za použití parkoviště. V televizoru není žádný český kanál.

Velice spokojeni,nelze nic vytknout... Ráda se opět v budoucnu vrátím.

Vše podle nabídky. Bohužel na tak velký hotel dost malý venkovní bazén

Dokoupit šlo omezené množství procedur ( nedostatek personálu). Perličkovou koupel jsme po první zkusenosti( ve vane cca 25 cm vody a trysky fungovaly jen některé) zrušili. Masáž šla objednat pouze jedna

Ano byli

Převážně německá klientela a vše pro ně. Jeden den tekla úplně černá voda z kohoutků, žádné informace o důvodu tekoucí černé vody jsme nedostali ani v recepci nebyla žádná informace. Jídlo bylo stále stejné. Je vše nastavené v hotelu spíše pro starší generaci 75+. V jídelně jsme si objednali pití, které nám nebylo doneseno, obsluha objednávala pití u německých klientů, ale na nás se prostě zapomnělo. Tento hotel bych svým známím nedoporučila.

Velmi jsme se podivovali,že v den příjezdu jsme neměli nárok na večeři. Tu jsme si museli zakoupit,cca 400 kč na osobu v přepočtu.Služby,strava dobré.

S pobytem jsme byli celkově spokojeni, jen zde bylo na nás příliš mnoho lidí ( převážně ruských seniorů, kteří se chovali dost bezohledně), takže jsme nemohli využít ani bazén ani saunu. Protože jsme se ale věnovali hlavně turistice, tak nám to příliš nevadilo. Komu nevadí velký rezort s převážně ruskými a německými seniory a ubytování mu slouží pouze k přespání a najedení se, můžeme mu pobyt doporučit. Ještě je třeba upozornit, že nejen není možné využít televizi ( nejsou v nabídce české programy), ale ani WiFi (a i signál mobilního operátora byl v objektu velmi kolísavý.

Evidentně hotel zaměřený na Němce a Rusáky(!?) - vše pouze v němčině a ruštině, Čechy moc nemusí. Strava a ubytování výborné.

Líbilo se mě i kamarádce a nechápeme záporné reakce.

velmiv

Velmi pěkné okolí vhodné na pěší i cyklistické výlety. Obdrželi jsme vše, co bylo uvedeno v kupónu. Možná jsme však měli i štěstí, protože v hotelu o stovkách několika stovkách pokojů měli jen jednu vířivku pro 4 lidi, 1 funkční saunu ze 2 a 2 malé bazény, jeden vnitřní a jeden venkovní. Většina hostů během našeho pobytu byla v seniorním věku a wellness nevyužívali a tak jsme měli šanci si wellness užít.

Hotel a pobyt byl super, strava byla též vynikající, všeho dostatek velký výběr u snídaně u večeře též. Wellnes výborný, až nato že bazén byl docela malý . Personál až na výjimku s jednou starší paní v baru katastrofální. Už na příjmu nebyl nikdo schopen mluvit česky, polský nebo německý. Cestovala jsem s matkou, která rozumí jen česky, takže pro ni to bylo hrozné, ani na výlety s autobusem jsme nemohly jet protože by průvodci v autobuse nerozuměla. Já jsem musela vše překládat z němčiny, ale i tu němčinu ten Personál neovládá. Lidé kteří jenom češtinu ovládají jsou ztraceni,všude i při nákupech. Okolí nádherné .

Dovolenou jsme si užili, není co vytknout.

Vše bylo v pořádku,jen pokoje by potřebovaly menší opravy a úpravy.

Matrace nevyhovující ke spaní, slabé osvětlení v koupelně, žádné názvy v češtině