Recenze a hodnocení: St. Lukas Medical & SPA **** (Polské Jizerské hory)

V hotelu převážně německá a ruská klientela

Prostředí příjemné dle popisu. Výtku mám ke kuchyni, trvali na nošení roušek a sami měli buď pod nosem či bradou. Jedním hadrem vyplachovaným v dóze na chlazení sektu kde byla jedna voda na všechny stoly a prostírání na mě dojem neudělalo. Snídaně super výběr, večeře slabší. Wellness fajn při využití v pracovních dnech o víkendu více lidí a s tím horší dostupnost. Doporučuji navštívit termální lázně v Jelení hoře. Vstupné 500,-Kč/den.

Vše skvělé, jen na velikost hotelu malý wellness.

S pobytem jsme byli nadmíru spokojeni, vše odpovídalo popisu.

Pěkné prostředí hotelu, krásné městečko. Jen trochu malý bazén pro tolik lidí.

Dobré, spíše průměr.

Naprostá spokojenost.

Pobyt byl perfektní. Interiér moc hezký. Pokoj vkusný a vzdušný. Jídlo bylo vynikající.. Příroda a okolí a výlety nádherný. Bazén by mohl být větší na tak velký komplex a víc vířivek. Jinak jsme byli velmi spokojeni.

Prostředí skvělé, vše odpovídalo popisu na voucheru, strava vynikající a na Štědrý den bylo 12 chodů a ještě k tomu dárek. Jídla je opravdu na bufetu hodně. Jen wellness je malý na počet ubytovaných. Personál skvělý, počasí a okolí hezké. Sanatorium má jedno velké mínus a to, že nikdo z personálu nemluví česky ani slovensky a jelikož je tam 90 procent Němců, tak všichni šprechtí německy-:((( je s nimi špatná domluva, ale snaží se.

V hotelu jsme byli již podruhé a opět nezklamal. Výborná kuchyně, skvělý wellness a milý personál. Určitě se vrátíme.

Pokoj byl prostorný s dostatkem úložného prostoru a s balkónem. Personál byl velmi ochotný a byl dostatek ochranných prostředků proti Covid 19. Voda v bazénu byla perfektně teplá a sauny jsou také prima. Doporučuji teplé noční oblečení. V noci je poměrně chladno.

Vše co bylo slíbeno z "Voucheru" platilo ! Prostředí bylo pěkné, jen wellness byl na tak velký hotel malý. Personál byl příjemný a vstřícný. Doporučuji :-)

Ubytování bylo vyhovující, strava též. Malý bazén, několik druhů sauny vytopené na nižší teplotu.

Prostředí bylo pěkné, vše co bylo v kupónu odpovídalo a bylo v pořádku. Jen wellness byl na tak velký hotel malý. Personál byl příjemný a ochotný.

Naprostá spokojenost - moc hezký hotel v krásném prostředí, skvělé wellness služby a velmi vstřícný personál. Taktéž vynikající jídlo formou polopenze. Mohu jen doporučit.

Moc krásný hotel, se vším jsme byli spokojeni. Malé mínus ale musíme dát za wellness. Na ubytovací kapacitu hotelu je wellness opravdu malé.

Všechno bylo super.

Prostředí hotelu odpovídalo popisu, podle recenzí jsme očekávali to, co jsem nakonec opravdu dostali. Za tu cenu to bylo skvělé. Prostředí trochu starší, ale vše čisté a udržované! Personál super, strava skvělá, celkově veliká spokojenost. Wellness večer přecpané, ale to jsme očekávali, každopádně i tak se dalo absolvovat bazén, vířivku i saunu, takže v pohodě.

Vše absolutně super. Jen postele byly jak trampolína.

Všechno super, jídlo výborné, ubytování čisté. Byli jsme moc spokojeni.

Vše bylo super.

Spokojeni jsme byli, vše proběhlo podle kuponu. Naše kladné hodnocení jen kazí - malá finská sauna (max. jen 5 osob) ale hlavní problém byl se silným zápachem v koupelně pokoje, který jsme museli řešit s recepcí - přestože poslala instalatéra stejně nebylo vše v pořádku. Ale celkově jsme si pobyt užili.

S pobytem jsme byli velmi spokojeni, překrásné lázeňské městečko, v hotelu čisto, wellness super /jen v bazénu trochu více chloru :( / milý personál, strava- boží :))

Prostředí hotelu i jeho okolí vč. lázeňského městečka super, navštívili jsme hotel St. Lukas již potřetí. Určitě stojí za návštěvu nová "SKY WALK" s lanovkou na Stog Izerski; současně nákup "svatého pramene" s sebou domů. Bohužel jsme měli mít v den příjezdu ve 14hod hotelový pokoj k dispozici, ale personál byl údajně nemocný, nepřišel do práce atd. což nás nezajímalo a pokoj jsme obdrželi až v 16,45hod, čekali jsme celou dobu v hale jako mnoho jiných (!); před pobytem jsem psala e-mail s prosbou o přikrývky s umělým vláknem vzhledem k alergii, kdyby jsme se nezmínili při tom dlouhém čekání na pokoj, tak na prosbu v e-mailu prý zapomněli a já měla v přikrývkách a polštářích peří (!) ; velice nepříjemné bylo, že byl funkční jen 1 výtah na to velké množství lidí v hotelu, tak jsme šlapali po schodech ( 2.patro) vč. tahání zavazadel; v županech do wellness, na jídlo (já s artrozou kyčle) ...

Překrásná dovolená, perfektní služby a velmi milý a ochotný personál

Krásný hotel, velmi milý personál a skvělá strava a wellness.

Vřele doporučuji koupání v Jelení Hoře a výlety do Karpacz

Strava byla dobrá, personál také ochotný, služby také. Jen večer v bazénu a vířivce dost lidí, ale s tím se musí počítat. Celkové dojmy uspokojivé.

Krásné prostředí, ochotný personál, výborné jídlo. Doporučujeme výlet na hrad Czocha.

Spokojenost

Byli jsme již podruhé a opět spokojeni, jen bych uvítala, kdyby alespoň někdo na recepci mluvil trochu česky.

Vše odpovídalo popisu, bohatý bufet při snídani i večeři, velmi příjemné prostředí wellnessu.

S pobytem jsme byli víceméně spokojeni. Hotel je krásný, opravdu velký, v krásném prostředí. Měli jsme pokoj s terasou a výhledem do zahrady. Velmi kvalitní postel. Na pokoji k dispozici župan, ručníky navíc a prostěradla do wellness. Wellness: 2 sauny, pára, vířivka, bazén. Chybí klasická odpočívárna, v místnosti pouze 3 lehátka a pár židlí. Na to že je to sanatorium, tak je toto nedomyšlené. Wellness je pro cca 15 lidí. Nás nejvíc zklamalo stravování, snídaně byly celkem vyhovující, večeře katastrofa - na výběr pouze ze 4 jídel (z toho dvě byly vařené brambory a těstoviny, 1 jídlo masové a 1 zeleninové) + polévka, salát. Jako dezert byla meruňka! Stravování rozhodně nesplňuje kvalitu čtyřhvězdičkového hotelu. Při poslední večeři byl již výběr o trochu lepší, ale pořád žádná sláva. Klientelu hotelu tvoří Rusové žijící v Německu, Němci a Poláci - 99 % důchodci. V okolí je velké množství pěších výletů. Malé městečko s pěší zónou, kavárnami, obchody. Pozor, léčivá voda se zde prodává (i v hotelu)!. Parkování uvnitř hotelu se neplatí, ačkoliv je v kuponu uvedeno. Městskou daň musíte platit pouze v hotovosti (zlotý i eura). Personál na úrovni, vše bez problémů.

Obdrželi jsme vše dle popisu v kuponu. Byli jsme trochu překvapeni velikostí hotelu, ale vše klapalo. Personál byl velmi profesionální a milí, strava skvělá. Wellness je na tak velký hotel malý, my jsme se soustředili na dobu, kdy jsme předpokládali menší zájem od ostatních hostů, takže jsem tam byli sami. Samozřejmě v sobotu v 19 hodin byl ve wellness velký nával.

Prostředí hotelu bylo hezké. Hotel byl čistý, pokoje prostorné a každý den uklizeno, jídlo bylo velmi dobré, jak snídaně tak večeře. Personál byl přívětivý a ochotný. Jediné v čem byl problém byl wellness, který je malý a cítit velmi chlórem. Celkově jsme si ale pobyt velmi užili.

S pobytem v hotelu jsme byli nadmíru spokojeni a vše splnilo naše očekávání. Personál hotelu byl vstřícný a určitě bych hotel doporučil svým známým. Ketnerovi.

Hotel odpovídá popisu, služby splněny, pro návštěvníky Polska upozornění - mají hodně církevních svátků,(například 1.11.) v tyto dny je opravdu vše zavřeno, včetně lanovky.

Super

Hotel hezký, krásná zahrada, pěkný wellness ale malý, na tak veliký hotel. 90% hostů jsou důchodci. Jídlo nic extra a celý víkend hodně podobné.

Prostředí bylo pěkné. Veškeré služby byly dle nabídky v pořádku. Personál byl velice příjemný.

Prostředí hotelu krásné, malé lázeňské městečko, výlety v okolí jsme si s dětmi užili. Navštívili jsme termální lázně v blízkosti a Dino park, doporučuji. V hotelu wellness velmi malé, přeplněné. Jídlo průměrné. Celkově je hotel spíše pro starší klientelu, zrovna v našem termínu byl věkový průměr snad 70 let. Večer hráli důchodci bingo. Jako nejhorší hodnotím matrace, velmi měkké, nedalo se na nich spát, na tom by měl hotel zapracovat. Jinak personál v hotelu velmi vstřícný, ochotný.

vše v pořádku

S pobytem jsme byli velice spokojeni, pouze ve wellness nebyl funkční protiproud v bazénu a v provozu nebyla parní sauna.

Vše bylo úžasné, jak služby, tak jídlo i okolní městečko a lesy či výlety.

Pobyt neodpovídal popisu (pokoje komfort nejsou). Wellness a procedury výborné, strava průměrná, personál průměr. České programy v televizi

Až na prohnuté rošty na posteli všechno výborný!

Pěkné a na úrovni.

Prostředí neodpovídá čtyřhvězdičkovému hotelu. Obdrželi jsme vše z kuponu. Oproti loňskému pobytu chyběla v kuponu masáž a konzultace s lékařem. Vzhledem k kapacitě hotelu bylo málo personálu, čekací doba na zajištění procedur byla velmi dlouhá. Bazén s saunou byly plně obsazeny až do víkendu. Voda v bazénu byla silně chlorovaná, až jsme museli po 10 minutách bazén opustit protože nás pálili oči a nos. Personál hotelu byl velmi příjemný jak v restauraci tak na procedurách.

Hotel je skvělý, obsluha bezvadná, ubytování a strava velmi dobré. Jedinou věcí, co se nám moc nelíbilo, bylo wellness. Bazén pěkný, ale na kapacitu hotelu malý. Vířivka je malá a s neustálou pěnou - asi chemie?? Sauny špatné postavení (před prosklenými saunami jsou pouze dvě lehátka na odpočinutí - neustále obsazená věcmi návštěvníků), finská sauna pouze pro 4-5 lidí je na kapacitu hotelu malá. Slabé ochlazení a sprchy zakryté igelitovými závěsy - nehygienické. Celkově ale převažují z pobytu klady .

Příliš malý wellness, vadilo placené parkoviště u hotelu. Jinak v pořádku.