Hodnocení napsáno: 11. 9. 2022
Wellness pobyt v tomto penzionu byla doslova a do písmene katastrofa.
Po příjezdu, jsme se ubytovali a bylo nám sděleno, že vířivka je nefunkční z důvodu závady. Následovala 1 hodina v bazénu bez problému, potom přišla večeře a to byla katastrofa. Údajně odešel kuchař a tak "večeři " způsobil někdo z personálu, který o vaření neví vůbec nic. Místo polévky a hlavního jídla byl těstovinový salát, který byl skoro k nepozření a s obavami jsme očekávali příští ráno. A aby nebyl všem specialitám konec, tak nám bylo oznámeno, že wellness zařízení je uzavřeno z důvodu malování. Ráno snídaně pokračovala v nastavené úrovni. Pečivo dva až tři dny staré a vzhledem k počtu hostů absolutně nedostačující ( mimochodem cca 15 hostů byli občané s různým druhem postižení a personál si asi řekl, že to bude dostačující, což je dost špatné ). Večeře proběhla v obdobném módu, protože někdo vyrobil místo polévky a hlavního chodu směs z kuřecího masa , kečupu a snad kupovaného sterilovaného leča. Vše servírováno v hlubokém talíři se starším chlebem a lžící. Nejsem kuchař, ale styděl bych se toto podávat hostům, kteří si zaplatili určité služby. Ráno snídaně byla asi o stupínek lepší, protože ji připravovala taková starší paní a bylo na ni vidět, že se sama za to, co se v penzionu odehrává styděla a moc se omlouvala. Snažil jsem se tuto situaci nějakým způsobem řešit, ale za celou dobu našeho pobytu nebyl k mání žádný kompetentní člověk (vedoucí, provozní a podobně ), se kterým bych se domluvil na nějaké kompenzaci za absolutně nemožný pobyt a neschopnosti personálu. Budu od Vás očekávat reakci na tento můj postřeh a pokud ne, tak budu rovnou informovat vedení Vaší společnosti a žádat o vysvětlení a nějakou patřičnou kompenzaci. Tam na místě jsem absolutně neměl šanci něco pořešit a po odjezdu nikdo nebere telefon, zřejmě jim běžný host za to nestojí!