Oblíbené 0

Zatím nemáte žádné oblíbené nabídky.

  • K nabídkám se můžete kdykoliv vrátit
  • Oblíbené nabídky na jednom místě
  • Upozornění na změny v nabídkách

Recenze a hodnocení: Hotel Styria *** (Jižní Morava)

3,8/5
(Celkem 124 hodnocení)Dobré
Chvalovice, Česká republika (Zobrazit mapu)

Hodnocení od zákazníků

3,8/5

Personál

4,5

Interiér hotelu

3,3

Lokalita hotelu

4

Strava

4,3

Služby hotelu

3,7
5/5  
(Jitka K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 1. 1. 2024
moc se nám líbilo,super personál,výborné jídlo
5/5  
(Michaela K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 11. 2023
První dojem nevypadal moc dobře. Báli jsme se do čeho jdeme. Personál byl perfektní i služby. (Mysleli jsme si, že máme vířivku v ceně, ale ta nebyla.) Večeře byli perfektní. Rádi hotel navštívíme znovu.
1/5  
(Lenka V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 10. 2023
Pobyt v tomto hotelu jsme koupili našim novomanželům, kteří se vrátili z dovolené 22. 10. večer. Dle jejich sdělení, když přijeli do hotelu tak na pokoji byla velká zima. Po upozornění, že se na pokoji netopí jim byla sděleno, že ještě taková zima není, ale nakonec jim trochu přitopili. Na snídani prý přišli déle a ne hned brzy ráno, už na tácech nic nebylo a po upozornění personálu, jim bylo řečeno, že tam jsou ještě vajíčka a párek. Po snědení párku měli průjem, asi byl hodně starý. Postele prý byly nepohodlné a tvrdé, prý se zde nic dlouho neopravovalo nebo nemodernizovalo. Večeři prý museli vařit jen kvůli nim, prý jim to hned i sdělili. Chtěli jsme po personálu (p. Antošovi), aby novomanželům trochu vyzdobili pokoj např. květiny, svíčka (vše bychom zaplatili), vše bylo problém a hned jen nabízel pokoj s vířivkou (podstatně dražší, což si myslíme, že je zbytečnost), protože novomanželé chtěli vidět Znojmo a ne celý den sedět ve vířivce. Celkový dojem hotelu byl špatný, takto si naši novomanželé líbánky nepředstavovali.
2/5  
(Kateřina H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 10. 2023
Hotel podprůměrný, řekla bych až zanedbaný a už od vchodu nezapře svou minulost. Pokoje malé, což by tak nevadilo, ale není si kromě postele kam sednout, ze dvou zásuvek jedna nefungovala a u druhé kývající se kryt. V koupelně chybí háčky na osušky, není si kam dát hygienu, toaletní papír volně položen na WC ☹. Výhled z pokoje do nepěkného zemědělského dvora. Obsluha: mladá nezkušená slečna ( na pozici recepční, servírka a zřejmě i pokojská), která v hotelu nová, takže nemělo smysl se na cokoliv ptát. Hodnotím jako velkou chybu majitele a slečny mi bylo upřímně líto. Jídlo dobré.
4/5  
(Lenka M. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 2. 10. 2023
Hotel stojí na konci vesnice a zrovna my jsme měli výhled do nepěkného dvora s kůlnou, špalkem na dříví, několika starými grily a omšelým modrým kulatým bazénem, který nejspíš už ani nikdo nepoužívá a líhnou se v něm jenom komáři. Vstup do hotelu je přímo odstrašující. Měli jsme pocit, že do něj vstupujeme zadním vchodem. Nabízené wellness jsme vůbec nevyužili, protože se jedná o malý bazének, do kterého je vidět z chodníku u hotelu a svoje nejlepší léta už má za sebou. Ale na druhou stranu musím pochválit obsluhu, která byla vždy vstřícná a ochotná poradit. Velké plus této dovolené byla vinařská ulička v dochozí vzdálenosti od hotelu a také jsme měli štěstí na burčákobraní ve Znojmě, které se opravdu povedlo. Strava v hotelu byla standartní, snídaně formou švédského stolu, večeře servírované, ale na můj vkus to byla trochu školní jídelna.
4/5  
(Soňa H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 9. 2023
Byli profesionální
1/5  
(Petr P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 24. 9. 2023
Tento hotel byl strašný. Špinavé zdi, roztrhané tapety, vrzající postel.
2/5  
(Jiří N. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 9. 2023
Na pokoji nebyla ani malá chladnička. U postele na nočním stolku byla pouze 1 lampička, u které se nedalo číst, neboť vyzařovala slabé modré světlo. Na druhém nočním stolku nebyla žádná. Požadoval jsem po recepční výměnu žárovky a doplnění 2. lampičky - marně! Údajně nemají a žárovky nesmí měnit. Vstup do hotelu je ostudný. Snídaně byly stále stejné, ani sebemenší či částečná obměna (třeba uvařit vejce na tvrdo, nějakou polévku a pod.). Chyběl u snídaně kávovar, jedině šlo kávu objednat u recepční za 55 Kč. Podruhé bych do tohoto hotelu nejel, ani bych zde pobyt nikomu nedoporučil.
4/5  
(Zdeňka J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 7. 9. 2023
Hotel je pěkný, zajímavé prostředí, strava výborná, personál velice ochotný a milí, bazén úžasný , voda příjemně teplá, na výlety je plno možností, Znojmo, Vranov, Bítov a mnoho dalších.
3/5  
(Petr S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 3. 9. 2023
Při check inu nám bylo sděleno, že od Travelkingu nedostali informací o naší rezervaci. Zachránilo to předložení voucheru, pak nám sehnali pokoj. Pokoj byl menší, čistý, s výhledem do dvora místního družstva. Celkově prostředí hotelu by pomohla přestavba. Původní záměr budovy je zde stále ještě patrný. Bazén jsme nevyužili. Personál ochotný, zejména paní recepční, asi to byla zároveň i provozní.
5/5  
(Dana J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 2. 9. 2023
Byli jsme velmi spokojený hlavně strava personál
5/5  
(Zdeněk W. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 31. 8. 2023
Společné prostory jsou super. Bazén příjemně teplý. Personál příjemný. Spaní dobré, ale v koupelně není kam pověsit ručníky, není polička, nefunguje větrák, dveře polorozpadlé, vypínače tzv. "na heslo". Byli jsme tam na vínečko a sklípky, takže celkem ano.
3/5  
(Roman L. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 8. 2023
Hotel už má nejlepší časy za sebou. Působí dost neudržovaně až zanedbaně. Strava ale byla dobrá. Služby uvedené na voucheru nám byly poskytnuty. Personál je ochotný a snaživý, ale v tom prostředí působí poněkud zmateně. Hotel je na přespání ucházející, ale na delší pobyt ho nemohu doporučit.
5/5  
(Michaela B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 8. 2023
Pobyt odpovídal popisu
1/5  
(Evka G. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 1. 8. 2023
Hotel je veľmi starý, o čom svedčí hneď vstup, kde sú sieťové dotrhané dvere, celý vstup do hotela pôsobí ošarpané a zanedbané. Reštaurácia je príjemná, čašník veľmi milý, ochotný ale izby už niečo pamätajú. Obliečky na perinách boli asi ešte z čias praveku. Foto na Travelkingu nezodpovedalo skutočnosti.
4/5  
(Petr J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 7. 2023
Prostředí hezké , bazén k dispozici kdykoli ,personál vstřícný .
5/5  
(Alena V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 2. 7. 2023
Jen hodně měkké matrace.
5/5  
(Ivana S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 6. 2023
Hodně
4/5  
(Andrea P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 5. 2023
Personál 10/10 Jídlo 10/10 Vybavení pokoje 7/10
2/5  
(magda P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 18. 5. 2023
Spokojenost, žádná. Recepční Petra je profesionál na svém místě. Velmi ochotná, vyhověla nám ve všem. Ale to bylo vše, co jsme si z tohoto pobytu odnesli. Zvenku vypadá hotel pěkně, ale jen vejdete dovnitř, tak jsme jen koukali. Nejsme nároční, ale nepořádek který panoval v celém hotelu nás nenadchl. V pokoji chybí úložné police ve skříni, stáhnutá záclona, rozbitá žaluzie, pavučina s muškami přímo nad posteli. Koupelna nemá ani malou poličku, takže zubní potřeby, hřebeny a jiné, vše na umyvadle pospolu. Chyběly háčky na pověšení ručníku (zatuchlé vše). Nefunkční ventilace, přicpaný odpad ve spr.koutu. Toaletní papír na zemi, chybí jakýkoliv držák. Bazén bez zázemí na převlečení a koukat z vody na prach a pavučiny taky není ideál. Celkově tento hotel u nás propadl a nikdy víc. Měli tam nechat ten noční klub, možná by to stačilo!!!
1/5  
(Ivana H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 5. 2023
Dobrý den, pobyt jsem dostal jako dárek a pozval jsem na něj několik kamarádů a styděl jsem se a stydím se dodnes, kam jsem je to vzal. Já bych tam nazůstal ani na pivo, ale kamarádi mě přemluvili, že dvě noci nějak vydržíme. Všudypřítomný zápach odpadů, špinavé koberce, zničené skříne, potrhané tapety, nevybavené pokoje, které evidentně v minulosti měli slouži k jinému účelu, než delšímu pobytu. Pro mě jako bývalého profesionála v hotelnictví je to absolutně nepřijatelné a nechápu, že se nestydí a má odvahu to někdo vůbec provozovat a Travelking nabízet. Velmi milá a ochotná obsluha a příjemný "asi" majitel, to nemohou zachránit a ručníky složené do tvaru labutí na posteli působí v tomto prostředí až komicky. s pozdravem Radek Mařík
4/5  
(Vladimír K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 5. 2023
Pobyt se mi líbil,personál byl ochotný,wellnes byl super
4/5  
(Eva D. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 5. 2023
Jedná se o starší budovu s původním interiérem v části hotelu. Pokoje jsou zrekonstruované, malé, ale s vysokými postelemi. Spalo se dobře. V pokojích jsme našli vše potřebné pro náš krátký pobyt. Bazén vypadá na fotkách větší, ale byl příjemným zpestřením pobytu. Voda měla 33°C, vířivka byla placená 500kc/h, max.pro čtyři osoby. Personál je usměvavý a moc příjemný. Nabídka při snídani byla jedna z nejmenších, co jsem viděla za poslední dobu, ale jídlo chutné a postačující pro nastartování dne.
5/5  
(Pavlína N. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 7. 5. 2023
Hotel je starší, takže i interiér už něco zažil. Zvlásť, když to byl v minulosti vykřičený podnik :-D Tomu odpovídá výmalba i vybavení. Ale vše čisté, personál velice ochotný, vyhřívaný bazén je super a přístupný celý den neomezeně. Výřivka velmi zajímavá. Prostor dává možnost představám, co se tam asi dělo :-D Výborné jídlo. Pobyt jsme si užili. Pokud pojedeme ještě někdy tímto směrem, ubytujeme se znova.
4/5  
(Stanislav V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 3. 4. 2023
Vcelku dobré, personál super, kuchyň taktéž.
5/5  
(Jiří G. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 21. 3. 2023
Pěkné město, zajímavé podzemí
1/5  
(Petra J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 3. 2023
Nejsme nároční hosté ale tenhle hotel byl opravdu strašný. Na parkovišti jsou téměř všude psi výkaly. Hotelové pokoje jsou maličké. Celkově je hotel velmi zanedbaný. Na podlahách jsou staré koberce, koupelna je plesnivá. V rámci voucheru jsme měli mít bazén. Hned po příjezdu nám slečna na recepci oznámila že je mimo provoz a místo toho dostaneme dvě hodiny vířivky. S tím jsme souhlasili, bohužel nakonec ale ani koupání ve vířivce neproběhlo, protože byla tak studená, že i můj 5 letý syn vylezl po 15 minutách a drkotal zubama. O welness se rozhodně nedá vůbec hovořit. K polopenzi bych dodala, že snídaně jsou dostačující ale uvařená instantní káva v plastové konvicí která je za 20 minut stání na stole studená asi opravdu nikoho po ránu nepotěší. Večeře byly vynikající. V hotelu vás nemile překvapí i ceny. Pivo nemají točené, ale pouze lahvové a jen Plzeň. Limonády jsou předražené a malý Redbull za 75 korun?? To je cena kterou bych čekala v pěti hvězdičkovém hotelu, určitě ne zde. Celkový dojem je velmi špatný. Celou situaci zachraňuje slečna z recepce. Opravdu dobře si návštěvu tohoto hotelu rozmyslete. Za cenu kterou zaplatíte to rozhodně nestojí.
Reakce hotelu
Vážená paní Todtová-Janáková. Nebývá zvykem, že na recenze reagujeme příkře, ale Vaše hodnocení nás velice udivuje, zaráží a rozhořčuje. Velikost pokojů je známa již z fotografií a 16m2 + chodba a koupelna nebudou až tak malé. Koberce sice máme starší, ale vždy čisté a pravidelně uklízené. Plíseň je holý nesmysl a výmysl a musíme se proti tomu důrazně ohradit. Na úklid je vždy používána předepsaná sanitární chemie, která vznik plísně ani neumožní. Co se týká bazénu, tak bohužel před Vašim příjezdem nám jej neukázněný host poškodil a usilovně jsme pracovali na odstranění závady. Jako omluvu jste dostali 2 hodiny vířivky v hodnotě 1.000 Kč ZDARMA. Když vezmu cenu Vašeho slevového voucheru, tedy 3.920 Kč za 3 dny/2 noci vč. stravy. Vezmeme-li, že Váš pobyt je se slevou 52%, tedy cena bazénu 384 Kč po slevě celkem, tak jste od nás dostali cca 700 Kč navíc. Co se snídaňové kávy týká, tak na stůl jste jidostali horkou. Po 20 minutách asi schládne každý teplý nápoj. K točenému pivu - při obsazenosti třemi pokoji a Vaší spotřebě celkem 6 piv za pobyt (dle účtenky), nebylo možné narážet 50 litrový sud. Proto bylo pivo lahvové. Co se cen týká, patrně jste si neuvědomila, že rohlík již dávno nekoupíte za 1 korunu a energie a obecně všechny náklady jsou o 200% vyšší, než tomu bylo ještě před rokem. Ale i tak si myslíme, že naše ceny nejsou přemrštěné a odpovídají dnešní realitě (Plzeň 60, nealko 50, RedBull 75....) Jsme pod cenami okolí s výjimkou pouličních stánků. Celkově si myslíme, že při Vaší celkové útratě 800 Kč pro 4 osoby za 3 dny/2 noci (podle Vaší účtenky), jste u nás Vaši peněženku moc nezatížily. Nemluvě k porušení Ubytovacího řádu, kde je pod pokutou přísně zakázána konzumace vlastních jídel a nápojů. Odpadkový koš po Vašem odjezdu jasně ukázal, že toto pravidlo jste hojně porušovali, nemluvě o zákazu vlastních spotřebičů jako jsou varné konvice a podobně. Věřte, že v pětihvězdičkovém hotelu by jste v dnešní době zaplatili o astronomickou částku více. Pakliže jste s cenami nebyli spokojeni, rádi bychom Vám tedy napříště kvůli nespokojenosti s cenami doporučili kotlík, stan a kempingovou rekreaci, ale i tak si nejsme jisti, zda by jste nezaplatili pořád ještě více než u nás. Přestaňte nás hanit před ostatními klienty, kteří se k nám po většinou vracejí a stávají se našimi pravidelnými hosty.
4/5  
(Jaroslava Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 2. 2023
Pobyt v hotelu se nám líbil, personál byl vstřícný, strava vynikající.
5/5  
(Petra J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 5. 2. 2023
Velice milá obsluha, a všichni velmi vstřícní.
3/5  
(Zdeňka K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 2. 1. 2023
Klady pobytu: Příjemný personál, chutné večeře a dostatečné porce, výborný country bál. Nedostatky: Večeře včetně silvestrovské byly pouze jednochodové (bez polévky, dezertu) a málo teplé. Pokoje velice malé, žádná možnost sezení, 4 noci zcela bez úklidu (ani odpadky, ručníky). Bazén 2 dny nefungoval vůbec, potom studený.
3/5  
(Jaroslav V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 11. 2022
Pobyt byl příjemný. Pan majitel velice příjemný a obětavý člověk. Paní servírka Barča úžasná. Prostředí hotelu hezké čisté. Jídlo docela dobré ale samozřejmě se nemůžete každému trefit do chuti. Přistýlka ale byla opravdu hrozně tvrdá. Doporučil bych pořídit aspoň pěnovou matraci. Bazén studený . Vířivka na pokoji bomba. Jediná nevýhoda, že není rozdělena příčkou nebo aspoň zatahovacími dveřmi, takže je i po dlouhém větrání v pokoji horko a vlhko jako v prádelně. Ale jinak spokojenost.
4/5  
(Dana S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 13. 11. 2022
Vše odpovídalo předchozím recenzím, bazén je opravdu menší než vypadá na obrázku. Na pokoji náš přivítali ručníky ve tvaru labutí, moc milé , potěšilo. Personál velice ochotný, jídlo nám moc chutnalo, bylo ho opravdu hodně . Snídaně spokojenost. Znojmo se nám moc líbilo, z náměstí kousíček a krásné výhledy. Stihli jsme kino i plavání v místním bazénu. Určitě se vrátíme.
3/5  
(Václav D. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 25. 10. 2022
Hodně je ještě poznat k čemu hotel sloužil v minulosti ale pokoje čisté, voňavé, není si na co v pokoji sednout kromě postele. Pobyt jsme zvolili hlavně proto, že byl slibován neomezený vnitřní bazén, který ale nebyl v provozu, což náš celkový názor na pobyt velmi ovlivnilo. Personál hotelu byl vstřícný, ochotný, strava dostačující i pestrá. Dost jsme jezdili na kolech, dostupné je Znojmo, Loucký klášter s ochutnávkou vína.
5/5  
(Jiřina P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 10. 2022
Všechno vynikající prostě na jedničku
1/5  
(Jiří H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 10. 2022
Pobyt popisu neodpovídal. Na fotkách vypadalo vše jinak, zřejmě úprava. Pod okny zemědělské objekty, kde při foukání větru rachotily plechové vrata. Jsem si jistá, že pobyt bych svým známým i neznámým nedoporučil. Co se týká personálu, tam problém nebyl.
3/5  
(Petr S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 9. 10. 2022
Bylo dost poznat, že se jedná o bývalý erotický klub, bazén byl studený, personál poměrně vstřícný, strava až na tvrdý řízek ucházející. Tipy na výlet: Podyjí, vinice Šobes, Znojmo, krásné vinice, sklepy, nyní burčák.
4/5  
(Štěpánka S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 9. 2022
Byla jsem se vším spokojená, akorát by mohlo obměňovat nabídku snídaně, každý den byla stejná (např. Místo míchaných vajec volské oko, přidat ovoce, místo vánočky třeba štrůdl apod.)
4/5  
(Vincent M. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 8. 9. 2022
Až na nevhodné postele pre starších, vynahradila to celkom dobra strava.
3/5  
(Věra H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 6. 9. 2022
Nemám tolik času na rozepisování. Takže zjednodušeně, s čím jsme měli největší problém: Na WC došel toaletní papír, nebyl dodán nový. Za celých pět dnů pobytu nebyl vynesen koš. S prostředím hotelu to není moc valné, ale asi to odpovídá ceně pobytu. Co se týče personálu, tak myslím celkově jsme spokojení.
5/5  
(Lenka K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 5. 9. 2022
Hotel není luxusní,ale je čistý. Poskytnuté služby,strava a personál byli úplně super.Starali se o nás jako o vlastní.Jidlo bylo výborné a bylo ho dost.Pokud člověk není hotelový povaleč a vyráží na výlety,tak vřele doporučuji.I když mají na hotelu ještě dost práce,tak pocit, že se vracíte někam,kde jste vítáni,tak ten je k nezaplacení a to Vám personál poskytne.Rozhodne se tam rádi vrátíme!
5/5  
(Martina B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 4. 9. 2022
Byl to suprovi pobyt
5/5  
(Miroslav Ž. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 4. 9. 2022
Pokoj byl sice menší ale nebylo to nic co by nás odradilo od případné další návštěvy
5/5  
(Lenka P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 8. 2022
S pobytem jsme byli velice spokojeni.Služby jsou na úrovni a personál byl příjemný a ochotný.Strava byla velmi dobrá a kvalitní v dostatečném množství. Celkově jsme byli spokojeni a rádi se tam vrátíme.
3/5  
(Kamila H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 28. 8. 2022
Hotel chátrá. Stačily by přidat drobnosti jako háčky v koupelně, poličku, v pokoji alespoň jednu židličku.
5/5  
(Iva P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 8. 2022
Vše bylo v nejlepším pořádku, personál ochotný, krásné okolí a cyklotrasy.
5/5  
(Ivana B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 8. 2022
Bylo v pohodě.
4/5  
(Alena T. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 8. 2022
Pobyt odpovídal popisu, vše co bylo na kuponu uvedeno, jsme obdržely. Strava byla velmi dobrá, i moje vybíravá vnučka ji chválila. Bazén jsme využili, bylo tam příjemně. Chce to mít auto, pro pěší není moc výletů, autob. spojení Šatov-Chvalovice neexistuje.
3/5  
(Ludmila P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 17. 8. 2022
Místo slibovaného pokoje kontejnery předělané na pokoje s výhledem na lavice s kuřáky, vnitřní bazén už hodně vzdálen od fota v nabídce a možnost vnějšího bazénu je lživá.
4/5  
(Jaromír V. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 8. 2022
Personál ochotný,, pohodový. Večeře byly moc dobré. Pokoje byly čisté. U bazénu by mohlo být čistěji, před penzionem občas zamést a vysypat popelníky.
3/5  
(Miroslava Č. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 15. 8. 2022
Pokoj stroze zařízen, bez jediného obrazu na zdech, v koupelně plastová zrcadlová skříňka s nefunkční zásuvkou. Koš bez horního krytu. Šílené horko ve druhém patře. Poslední den nebyl přístup do bazénu z technických důvodů. Nemohli jsme tudíž již využít. Nebyl k dispozici nápojový lístek se všemi nápoji. Jen strohá kartička na stolech. Točené kofola nebyla vůbec za 4 dny k dispozici. Hrad Vranov - nádherný i město Znojmo krásné.