Recenze a hodnocení: Hotel Esprit *** (Krkonoše)

Dobrý deň, niekoľkokrát sme si kúpili u Vás pobyty. Boli sme doteraz celkom spokojní aj s cenami, lokalitou, službami. Ale tentoraz sme si kúpili u Vás pobyt v hoteli Esprit, Svatý Petr , ubytovacia časť Kamenka a sme celkom sklamaní z toho, čo máte uvedené v službách ubytovania, napr. vírivka, sauna, kulečník, šípky, bar a nakoniec nám na recepcii dali informácie, že ich to veľmi mrzí a ospravedlňujú sa, ale ani vírivka, sauna, kulečník, šípky, bar, nie sú k dispozícii z dôvodu ukončenia činnosti vedľajšej budovy, v ktorej mali byť k dispozícii uvedené služby. Čo sa týka všetkých zakúpených pobytov na Vašom portáli sme najviac sklamaní doteraz. V budúcnosti využijeme iné portáli na pobyty. Dobrý deň, niekoľkokrát sme si kúpili u Vás pobyty. Boli sme doteraz celkom spokojní aj s cenami, lokalitou, službami. Ale tentoraz sme si kúpili u Vás pobyt v hoteli Esprit, Svatý Petr , ubytovacia časť Kamenka a sme celkom sklamaní z toho, čo máte uvedené v službách ubytovania, napr. vírivka, sauna, kulečník, šípky, bar a nakoniec nám na recepcii dali informácie, že ich to veľmi mrzí a ospravedlňujú sa, ale ani vírivka, sauna, kulečník, šípky, bar, nie sú k dispozícii z dôvodu ukončenia činnosti vedľajšej budovy, v ktorej mali byť k dispozícii uvedené služby. Čo sa týka všetkých zakúpených pobytov na Vašom portáli sme najviac sklamaní doteraz. V budúcnosti využijeme iné portáli na pobyty.

Perdonal super. Hotel by potreboval rekonstrukci.

Spokojenost. Pobyt se nám líbil.

Celková spokojenost. Jen škoda, že člověk nemohl odpoledne a po večeři posedět u skleničky. Ale jinak se nám pobyt líbil.

Vše v pořádku ?

prostředí hotelu se líbilo, strava výborná, provozní vynikající, wellness jsme nevyužili

Dobry den, pobyt neodpobidal popisu, nebylo mozne hrat kulecnik ani šipky, wellnes jen po dlouhem premlouvani, strava snidane v poradku, vecere zadny bufet, 2 jidlanna vyber, ve 20.00 se hotel zavrel...

Vse perfektni

Prostředí hotelu bylo fajn. Personál v pohodě. Strava výborná, především večeře. K snídani by mohlo být i vícezrnné pečivo, ale to je detail. Těšili jsme se na saunu, a ta byla bohužel mimo provoz.

M+V Bombalovi nic lepšího se nám dlouho nepovedlo, provozní Václav jídlo, ubytování s cenou která nemá konkurenci moc děkujeme , kdo hledá klid a ticho doporučujeme.

Ochota,strava,poloha hotelu

Personál hotelu super ochotný vždy poradil. Jídlo super .

maximální spokojenost

byli jsme spokojeni

Všechno bylo v pořádku. Personál ochotný, strava luxusni,wellness krásný, všude čisto.U tohoto hotelu neni co vytknout.Určitě se sem rádi vrátíme.?

Velice

Byli

S pobytem jsem velmi spokojena. Vše co bylo uvedeno jsme obdrželi. Personál byl úžasný.

Pobyt v hotelu Esprit hodnotíme velmi kladně, úžasný návrat do luxusu osmdesátých let. Hotel maximálně uspokojil naše požadavky, mít kde spát a teplou vodu, více po celodenních túrách nepotřebujeme. Kuchyně - česká klasika, žádná Pohlreichova marketingová kuchyně, tleskáme. Dalším zákazníky varujeme před absolvováním trasy od hotelu na Výrovku, čeká je 3,5 km a převýšení 600 m.

Vše bylo v pořádku a služby odpovídali Očekavani, poloha hotelu exkluzivní, strategické místo pro VHT

Všechno úplně super, jenom v restauraci by chtělo ty stoly trochu uklízet. Servis za mě nic moc. Spíš nic než moc. Bordel na stolech a špinavé ubrusy. Jedním slovem špína!

Hotel odpovídal popisu, byl jsem spokojen. Obdržel jsem vše co bylo na kuponu. Wellness jsem nevyužil, tak nevím. Strava ušla. Personál nic moc, recepce příjemná, vše dokonale vysvětleno. Obsluha v restauraci nic moc, pán a paní se hostům nevěnují (teda občas na začátku se zeptají co si dáte přinesou, ale to je vše. Když jsem chtěl něco dalšího musel jsem k baru, protože obsluha jen kouká do telefonu a PC lidem se nevěnuje, bohužel. Ale jinak opravdu spokojenost.

Až na nefungující wellness bylo vše v pořádku.

Neobdrželi jsme kávu a dezert při příjezdu. V popisu byl uveden poplatek za noc na osobu 20 Kč / hotel požadoval 30 Kč.

Strava v hlavní budově byla výborná. Ubytování ve vedlejší budově bylo dost strohé. Volnočasové aktivity v rámci voucheru byly prakticky nedostupné. Vše bylo pouze po předchozí dohodě, což odrazovalo od využití. Nebylo možné se rozhodnout a použít (např. dle počasí). Celkově bych pobyt hodnotil jako průměrný.

Služby a kvalita ubytování neodpovídaly prezentaci v nabídce - TV na pokoji nefungovala, stará cca 20 let, topení nefungovalo (dostali jsme fukar), sprchový kout - plíseň, pavouci. Stravování formou bufetu fungovalo pouze jeden večer, poté strava na objednávku, ovšem nevalné kvality. Odjeli jsme o den dříve.

Celkem spokojenost, akorát v restauraci večer byla obsluha na nižší úrovni a sortiment, který byl na lístku chyběl. Mám na mysli pití. Jídlo bylo dobré a kvalitní.

Vše bylo v pořádku, čisté. Jídlo bylo vynikající. Na recepci bych uvítala více informací. Líbilo se nám. Děkujeme.

Skutečnost neodpovídá nabídce. Obsluha v restauraci neochotná.V pokoji se svítí i přes den jinak tam je tma. Stoly v restauraci ulepené, špinavé. Večeře super díky kuchaři.