Hodnocení napsáno: 5. 7. 2016
S poskytnutými službami sme boli spokojní čiastočne. Pobyt podľa nás nezodpovedal ponuke na "luxusný" pobyt a hotel by som podľa ubytovania, ktoré sme dostali, hodnotila skôr ako 3* a nie 4*. Začnem pozitívne a to je hodnotením personálu, ktorý bo ochotný, priateľský, ústretový, starali sa o nás naozaj výborne. Aj bazén bol k dispozícii, ale nakoniec sme nemali čas ho využiť. Strava OK, relatívne bohaté raňajky, nám určite stačili. Personál nám dokonca raz ochotne pripravil aj extra večeru pre synčeka mimo zaplatenej polpenzie.
Menej pozitívne by som hodnotila ubytovanie a stav hotela zvonku aj zvnútra. Počas nášho ubytovania od stredy do soboty boli v hoteli dve svadby - to bol vraj aj dôvod, prečo sme dostali posledné dve izby, ktoré určite nezodpovedali štandardu 4* hotela ani by som ich neoznačila za luxusné: WC čiastočne zanedbané, na WC mise boli odreté miesta zatreté bielym lakom, plastové držiaky na toaletný papier zažltnuté, na batériách stopy vodného kameňa. Upratovanie bolo však denne. Rodičia mali v kúpeľni aj nečistoty a z WC nepríjemný zápach (ich kúpeľňa nemala okno). Nábytok na izbe bol miestami odretý. Posteľná bielizeň super, biela a mäkká, takže tu dávam plus. Syn bol na prístelke, ktorá sa v strede prehýbala, čo bolo pomerne nepríjemné, takže spal radšej s nami v posteli. Chceli sme manželskú, dostali sme dve spojené, stred sme si teda vypchali uterákom a tlačili sme sa na nej nakoniec 4 aj s bábätkom. Musím sa však zastať personálu hotela, ktorý na to, že už majú len dve voľné izby, upozorňoval vopred. Ak chcete dostať lepšie izby s baldachýnmi, ako sú na foto, určite hotel navštívte cez týždeň mimo svadobnej sezóny.
Zvonka hotel zodpovedal popisu, no na foto to vyzeralo, že má záhradu a je sa kde prechádzať (preto sme si ho vybrali) – v skutočnosti je väčšina plôch určená na golf, takže prechádzky na nich nie sú povolené. V zásade sa dá posedieť len na terase. Hotelu by som odporučila nainštalovať pod strechy aj rímsy, aby lastovičí trus nepadal na okná hotelových izieb a reštaurácie a chodníky, kazí to dojem.