Hodnocení napsáno: 6. 3. 2017
Po príchode do Penziónu sme zistili, že samotný penzión stojí vedľa hlavnej a hlavne frekventovanej cesty. Počas celého pobytu sme sa pokúšali zachytiť signál Wifi, ktorá bola uvedená, že v penzióne je...nie síce v každej izbe, ale je...Vzhľadom k tomu, že sme potrebovali byť v el. spojení s prácou, potrebovali sme pripojenie na internet. Majiteľ penziónu nás niekoľko krát poslal do spoločných priestorov penziónu, že tam signál Wifi chytíme...až pri samotnom odchode nám povedal, že nevie čo to tam ten kolega vôbec dal, že tam žiadny signál nie je...Počas pobytu sme si teda zaplatili od operátora mobilné data, aby sme mohli aspoň zasielať firemnú korešpondenciu...Nazvať prihriate polotovary domácou kuchyňou, tiež nie je príliš presné....V prvý deň segedínsky guláš s mastným bravčovým mäsom, druhý polotovar rybie filé + polotovar hranolky a zemiakový šalát, tretí pečený bôčik zase s polotovarom s pečenými zemiakmi...nie sme "bio" rodina, ale ja osobne mám problém s cholesterolom a takáto strava pre mňa osobne nie je vhodná, a to nehovorím o malých deťoch!
No a čo ma teda najviac naštvalo a čomu môžem v kľude povedať, že ide o zavádzanie zákazníka, tak je uvedenie tohto pobytu na Zlavomat!
Počas pobytu sme totiž zistili od našich známych, s ktorými sme sa čírou náhodou stretli v tomto penzióne, že si pobyt rezervovali cez Booking.com a zaplatili na vlas rovnakú čiastku...716,-EUR ( dve dospelé osoby + dve deti 10 a 11 rokov). Skutočne teda nechápem v čom spočívala tá zľava zo Zlavomatu? To nehovorím o tom, že si nič dopredu nemuseli platiť, len si zarezervovali termín. My, po zaplatení kupónu a prečítaní neskorších recenzií, ktorý bolo na internete prevažne negatívnych sme boli viazaný tento pobyt bohužiaľ v spomínanom penzióne absolvovať....Boli sme zmierený, že ideme teda do staršieho objektu a teda bohužiaľ a do takéhoto prostredia...so všetkým sme sa museli zmieriť, nakoľko sme boli v tom, že zato je teda poskytnutá zľava.....ale keď sme zistili, že to tak v podstate nie je, a ešte vás niekto ťahá za nos, tak je to nanajvýš neseriózne. Po tejto skúsenosti musím konštatovať, že nielenže tento penzión už nikdy nenavštívime, ale ani budem po tejto skúsenosti objednávať žiadne pobyty cez Zlavomat, nakoľko v tom vidím, len akýsi špekulatívny ťah na zákazníka. Nevidím v tom žiadnu výhodu, naopak, zákazníka to zaväzuje.
S pozdravom
Anna Sisková
0911440088
Reakce hotelu
Dobrý deň,
v podmienkach je uvedené že WIFI sa nachádza v spoločných priestoroch to znamená bar, reštaurácia.
Penzion je chorská chata v blízkosti lyžiarskych stredísk. Nie hotel, a už vôbec nie prispôsobený na administratívne činnosti.
Je vedľa cesty tak ako 60% iných rezortov v tomto regióne, tak aby sa ľudia ľahko dostali k ziazdovkám, ktoré sú kúsok od nás.
Nikde neuvádzame že sa nachádza v dedine ani na lúke či v lese.
Tešíme sa každému názoru.
Za pochopenie ďakujeme.
Česko)
Slovensko)
