Hodnocení napsáno: 8. 9. 2019
Prostředí hotelu průměrné. Ubytování neodpovídalo našim představám. Malý pokoj, k dispozici na posezení pouze židle. Chyběl avizovaný slovensky mluvící personál. Obdrželi jsme všechno co bylo na kuponu uvedené. Personál ochotný, strava lepší průměr. Problémem byli mravenci, kteří se na pokoji objevili v okamžiku, kdy na stole zůstal jakýkoliv drobeček. Také možnost využití televize bylo omezené - stará , pouze s maďarskými programy (jeden německý a ruský).
Hodnocení napsáno: 1. 8. 2019
Hotel je prezentovaný jako 4*, odpovídá ale 3*. 4* jsou pouze lákadlo. Pokoje jsou čisté, s novým nábytkem, ale koupelna už cosi pamatuje. Hlavně sprchový kout, na který bylo nutno použít fyzickou sílu aby ho bylo možné zavřít a známky plísně také nebyly příliš vábné. Zábradlí balkonu je značně orezlé, potřebovalo by nový nátěr. Celkově by hotel potřeboval lepší péči (opadané dlaždice na terase, vymletý beton na schodišti, oprýskaná omítka...) Popis odpovídal, akorát by stálo za zmínku, že je u hlavní silnice. Auta byla slyšet všude. Nejvíce na zahradě, kde si chce člověk odpočinout. Co bylo uvedeno na kupónu bylo splněno bez problémů. Jídlo dobré, dostatek. Čerstvá a vařená zelenina byla jen někdy a to ještě v omezeném množství. Ke snídani byla ze sladkého pečiva celý týden pouze vánočka. To mi příjde málo i na 3* hotel. Wellness v pořádku. Personál milý, ochotný. I v 3* hotelu bych čekala že personál na recepci bude umět anglicky. Hovořili pouze německy a rusky.
Hodnocení napsáno: 29. 7. 2019
Prostředí hotelu uspokojivé, nebyla sít v oknu a nedostatečně chladila lednice, televize jenom zrnila personál a strava dobrá.
Hodnocení napsáno: 14. 7. 2019
Úžasný odpočinek v menším hotelu, ochotný personál, strava formou výběru. Můžu doporučit všem co chtějí zažít dovolenou v klidu.
Hodnocení napsáno: 30. 6. 2019
Moc spokojeni, jen tam jezdi hodně Čechů a důležité informace i popisky jídel by mohli mít v Českém jazyce.
Hodnocení napsáno: 26. 6. 2019
Hotel rozhodne nezodpovedal štyrom *. Nebolo možné kúpiť žiadne alkoholické nápoje, ani len pivo. Riady v jedálny staré, oťukané, obrusy ani po znečistení nevymenene. Personál síce milý , ale nedostatky neboli odstránené .
Hodnocení napsáno: 26. 6. 2019
Veľmi príjemný pobyt. Malé mínus za wellness len do 19.00hod.
Hodnocení napsáno: 15. 6. 2019
Absolutní nespokojenost - od května došlo ke změně provozovatele hotelu a následky jsou přímo tragické - zatímco dříve jsme s do tohoto hotelu vraceli opakovaně, nyní před ním důrazně varujeme!! V panujících tropických vedrech se nepodává pivo v hotelovém baru, ale ani k jídlu v hotelové restauraci, v nápojovém lístku jen perlivé vody a nealko nápoje+džusy. Obdobně se výrazně propadla úroveň stravování, provoz wellnessu byl zkrácen do 19 hodin a to už v 18.45 provozní pracovník vypnul chrlič u bazénu, následně odstranil schůdky od vířivky a vodu ní začal hadicí vypouštět do bazénu, ve kterém se nacházelo několik klientů. Na námitky arogantně sdělil, že je "zíbn" a v činnosti pokračoval, ač do sedmi zbývalo ještě 10 minut. Při příchodu nám nebyl vydán ovladač od klimatizace, museli jsme jej dojít osobně urgovat na recepci, stejně tak přihlašovací heslo na wifi. Komunikace s recepční byla značně náročná, mluvila jen maďarsky a snad i částečně německy, znalost angličtiny nulová :-( Jediné, co proběhlo bez problémů, bylo načasování masaží a to zřejmě jen díky tomu, že na rozdíl od našich předchozích pobytů byl hotel poloprázdný, obsazenost odhadují max na 1/3. Prasklá žárovka z lampy, kterou jsme z nefunkční lampy vyšroubovali a viditelně umístili v její blízkosti, zůstala po celou dobu nepovšimnuta, plný odpadkový koš jsme pro jistotu raději vystrčili za dveře, abychom se dočkali jeho vysypání. Vyřízení platby při odjezdu trvalo asi půl hodiny, na recepci byla opět ona výše zmíněná recepční+ mladý muž, který se evidentně zaučoval v obsluze hotelového PS systému. Když mi po cca 10 minutách dohadování mezi těmi dvěma recepční podstrčila terminál s nějakou částkou, odmítla jsem platbu provést s tím, že chci vidět rozpis jednotlivých plateb. Načež recepční načmárala na papír A4 s maďarskými názvy 3 různé položky a na kalkulačce spočítala jejich součet, odpovídající částce na terminálu. Po delší složité "konverzaci" jsme prokázali, že nám naúčtovali den parkovného navíc. Opravenou částku jsme uhradili bankovní kartou a teprve poté nám byl vytisknut rozpis platby. Služby hotelu CE Quelle pod novým provozovatelem dokonale zparchantěly, do tohoto zařízení již nikdy více!!!
Hodnocení napsáno: 21. 5. 2019
Celkem jsme s pobytem byli spokojeni. V hotelu bylo čisto, wellness odpovídal, na recepci ochotný personál. Bohužel prostředí restaurace se nám jevila spíše jako jídelna, polopenze byla horší, malý výběr, pomalý personál. Jsme zvyklí v Maďarsku na bohatší výběr.
Hodnocení napsáno: 16. 5. 2019
Nebyl nám dán jeden oběd špagety nebo pizza, personál, strava a wellness nemělo chybu.