Hodnocení napsáno: 6. 8. 2018
Pokoj k hlavní silnici bez klimatizace, těžko se v těchto vedrech větralo. Při otevření oken velký hluk z ulice. Snídaně bez fantazie, každý den stejné (malý výběr hlavně pečiva). Wellness jsme si užili v soukromí. Moc pěkně zařízeno. Zchlazení po sauně nedostatečné. Masáž velmi dobrá. Služby recepce podprůměrné (většinou tam nikdo nebyl). Není kde uskladnit kola.
Reakce hotelu
Vážená paní Mrázová, děkuji Vám za Vaši recenzi. Pokoje s klimatizací máme pouze v pokojích ve 3. patře hotelu a apartmánech. Na vyžádání není problém pokoj s klimatizací rezervovat předem a je to bez příplatku.Co se týká snídaní, snažíme se maximálně o obměny jak u teplých pokrmů, tak i u pečiva a pokud jste měla nějaký nedostatek, mohla jste požádat obsluhu a určitě bychom Vám vyhověli. Co se týká zchlazení po sauně, ochlazovací bazének nemáme z důvodu nedostatečného prostoru u saun, ale je k dispozici zavěšené velké vědro se studenou vodou, které je plně k využití.Co se týká recepční, tak od 7:00-cca. 11:00 hod. zajišťuje snídaně v restauraci a od 11:00 hod. se již věnuje práci v recepci.Kola uskladňujeme v kongresu a pokud jste nepožádala recepci o úschovu kol, tak Vám nemohla tuto možnost nabídnout.Děkuji Vám za Vaše připomínky a je mi líto, že jste je neřešila osobně přímo s námi v hotelu, protože po Vašem odjezdu z hotelu již nejsme schopni učinit nápravu. Jarmila Stojová, ředitelka hotelu