Recenze a hodnocení: Apartmány Belveder (Tatry)

Prostredie hotela je moderné, čisté, jeho poloha výborná vzhľadom na rýchlu a bezproblémovú dopravu bez auta, hotel ponúka preukaz na zľavnenú dopravu. Wellnes úžasný v súkromí, pivný kúpeľ s pohárom piva uvoľní svaly a doplní sily na ďalšie krásne výlety vo V. Tatrách za každého počasia. Personál hotela bol ochotný, obzvlášť pri komunikácii pri objednávaní termínu ubytovania.

Ubytování je nové, čisté, v centru blízko k turistickým trasám, restauracím a obchodům. Bohužel nás překvapilo pár věcí : snídani jsme měli v ceně poukazu, bohužel však neobsahovala žádné nápoje - káva ,čaj - což bývá standardem. Takže každé ráno 4 Eura za 2 kávy. Dále se nepodařilo ubytovateli za celý týden zajistit TATRY kartu, která umožňuje ubytovaným využívat slev na dopravu atd. Celkově hodnotím ubytování velmi dobře, ale po doladění detailů to bude ještě lepší.

Prostředí hotelu je pěkné. Personál ochotný, vše na co jsme měli nárok bylo splněno. Jediné co chybělo, tak u snídaní chyběl jakýkoliv nápoj, chtělo by to alespoň čaj nebo bílou kávu. Toto jsme postrádali a ještě nikdy se nám to u jakéhokoliv pobytu nestalo.

Prostředí hotelu velmi příjemné, odpovídalo popisu. Nabídka na kuponu je však zavádějící - v názvu je uvedeno Apartmány ...se snídaní, wellness a pivní koupelí. Ale až po podrobnějším prozkoumání nabídky zjistíte, že jde o 2 typy ubytování: apartmány a hotelové pokoje a ke každému je přiřazena jen 1 služba: wellness k hotelovému pokoji a pivní koupel k apartmánu. Nabídka Travelking. cz takto popsaná není, tam uvedeno obojí. Byli jsme tedy dosti nespokojeni s takto popsanou nabídkou služeb. Navíc jsme v nabídce ani takovéto dělení nenašli, to jsme se dozvěděli až na místě. Pivní koupel, kvůli které jsme zájezd vybírali, jsme tak museli doplatit na místě, čímž se nám zájezd o 40 euro prodražil. Recepční nám na doplatek nevystavila doklad, ani se nesnažila nám ho nabídnout. Druhou menší nespokojeností bylo to, že recepční zároveň obsluhuje i wellness, takže klienti buď musí čekat na recepci, až přijde recepční nebo u wellness, kde pak nelze dodržet časové termíny vstupu.