Recenze a hodnocení: Hotel Lenart **** (Krakov)

4,6/5
(Celkem 157 hodnocení)Skvělé
Wieliczka, Polsko (Zobrazit mapu)

Hodnocení od zákazníků

4,6/5

Personál

4,2

Interiér hotelu

4,6

Lokalita hotelu

4,4

Strava

4,3

Služby hotelu

4,3
4/5  
(Šimon J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 5. 3. 2024
Super, spokojenost s wellness i stravou. Hotel čistý.
5/5  
(Romana K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 12. 2023
Byly jsme naprosto spokojení. Hotel v blízkosti rušné silnice, ale výtečně odhlučněn - uvnitř tichoučko. Sauna bezva - nová, čistá a měli jsme štěstí, že jen pro nás ;-). Jídlo - bezkonkurenčně nejlepší večeře - na výběr asi z 9 jídel, polévka a předkrm - česnekový krém a salát s rostbeafem - luxus v chuti i servírováním. Opravdu není co vytknout, byli jsme maximálně spokojeni. Spojení i bez auta by zde bylo dobré. Od solných dolů 15min. pěšky, do Krakowa vlak u hotelu. Doufám, že se nám podaří ještě zavítat.
1/5  
(Janka K. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 11. 12. 2023
Dopĺňač diakritiky@psycho_brmDobrý deň mali sme objednaný pobyt 8,9,10.12.2023 a bolo nás 13,osôb nakoľko sa mi tu páči a chodím každý rok do toho istého hotela vzala som so sebou viac párov, čo k tomu dodať hanbila som sa kde som ich to vzala, veľká spokojnosť z izbami, so vzhľadom hotela, perfektné raňajky aj večere, každému sa páčilo. Veľké sklamanie prišlo kôli personálu. Akonáhle sme šli večerať v reštaurácii sme boli my 13 osôb a ešte jeden stôl zo 4 osobami a jeden stôl kde bolo 10osôb zrejme mali rezerváciu, manželský poľský pár a oslavovali narodeniny ale bolo ich len 10 a stôl mali vedľa toho nášho, prvý krát sa nám stalo že sme nemali obrus, cítili sme sa ako v krčme za dreveným stolom, predtým roky obrusy boli a na 4 hviezdičkový hotel by mohol byť, Čašníci nás nechceli obslúžiť doslova nechceli!!! bolo ich tam 4-5 a oni sa všetci tvárili že sme tam neni, okolo stola s poľskými zákazníkmi sa striedali všetci čašníci a my sme pritom boli vedľa nich, nakoniec sme nahnevaní išli po hodine ignorácie za čašníčkou prečo nás ignorujú chceme si objednať nápoje, išla za kolegami a ďalších 20min sa dohadovali za barom kto vlastne nás pôjde obslúžiť, schovávali sa za barom mávali sme na nich a nič videli nás a nič , celú hodinu sme čakali na večeru ktorú sme mali pred platenú ale dobre akceptujeme prípravu ale čo horšie čakali sme aj na tie nápoje tak dlho?????to prečo!!! Veď len tak stali za tým barom a debatovali sa a my bez nápojov. Konečne sme si nadiktovali večeru z ponuky polpenzie a jedla nám prišli po hodine perfektné chuťovo vzhľadovo ale úplný chaos niektorý dostali iné ako si povedali ale čo už aj to sme preglgli, po večeri sme si každý nadiktovali čo sme pri večeri pili, každý pár si platil svoje, vyplatili sme a išli radšej na izbu boli sme znechutený sedieť niekde kde máte problém dostať pivo, víno mochito Jack Daniels, odišli sme piť alkohol s obchodu na izbu ktorý sme zakúpili v obchode mohli sme utratiť v reštaurácii. Najhoršie prišlo keď pri našom pobyte druhý deň ráno zavolali že nemáme zaplatené 3xdrinky pritom sme platili a mali sme aj bločky a čo horšie ďalší deň sa celý priebeh opakoval, neochota, robili sa že sme tam neni, čakanie hodinu na drink, mali sme rezerváciu aj na zábavu ktorá je v hoteli každú sobotu, chceli sme piť tancovať, utrácať užiť si nás pobyt žiaľ problém, nechceli nám doniesť drink lebo nik nás nechcel obslúžiť, keď už konečne doniesli prvú rundu po hodine, keď sme chceli ďalšiu išli sme k baru im povedať že chceme objednať ani raz sa nás neprišli spýtať či si niečo ešte dáme. David im bol vynadať prečo mu naliali Jacka Daniela do toho istého pohára do roztopeného ľadu, pohár má byť vymenený čistý a s čerstvým ľadom nie Jack s roztopenou vodou, po zábave sme opet všetci platili, podľa ich pokladni a nakoniec ráno opet volali že nemáme niečo zaplatené, kedy im David povedal aby sa spametali že večer pri odchode platil 10x Jack Daniels a a 10x mochito ako je možné že neni zaplatený 1xjack Daniels a 1x mochito,. Som sklamaná strašne s prístupu personálu, neviem či dávajú najavo že Poľský hostia sú viac ak slovenský ale cítili sme sa hrozne. Nemám chuť viac do tohto hotela niekoho vziať a ani tam už ísť pritom to nechápem čo sa stalo pretože roky predtým bolo všetko super
5/5  
(antonin Z. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 25. 11. 2023
velmi dobré
5/5  
(Soňa K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 14. 11. 2023
Hotel je moc pěkný, prostředí hotelu se nám moc líbilo, zvláště oceňujeme sobotní diskotéku, protože jsme si mohli zatančit a dobře jsme se bavili.
5/5  
(Martin D. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 7. 2023
Vše skvělé.
5/5  
(Milan S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 22. 7. 2023
Vše bylo k naprosté spokojenosti,jen oproti loňskému pobytu je změna ve výběru večeří.Bohužel dostanete stejný jídelní lístek každý den s výběrem ze 3 polévek a cca 5 hl.chody což je při delším pobytu docela umění si vybrat?
4/5  
(Ladislav B. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 25. 6. 2023
Veľmi pekný, čistý a plne klimatizovaný hotel. Raňajky formou švédskych stolov, večere výber z dvoch polievok a dvoch hlavných jedál. Strava vynikajúca, čo sa nedá povedať o obsluhe. Aj keď sme boli v jedálni sami, priemerná doba príchodu obsluhy k stolu bola minimálne 30 minút. A dohovoriť sa s obsluhou, ak neviete poľsky alebo anglicky, je horor. A ešte majú zvláštny nápojový lístok. Za každý objednaný dcl sa platí rôzna cena. Dopadli sme tak, že za 2x2 dcl vína sme zaplatili viac, ako keby sme si zobrali celú fľašu. Lebo 1 dcl stojí 19 zlotých s teda 4x19 je 76 zlotých. Zvláštna matematika. Vírivku sme nevyužili, lebo bola pokazená.
4/5  
(Markéta H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 5. 2023
Hotel pěkný, čistý a moderní. Wellness jsme nevyužily, tak nemůžeme hodnotit. Výhradu máme jen k posleli, která měla dvě matrace a ty se uprostřed propadaly do středu, což bylo velice nepohodlné. Strava byla dostačující a chutná, snídaně běžná a u večeře je výhodou, že lze čerpat od 16:00 do 22:00, což nijak neomezuje v návratu z výletu. Navštívili jsme solný důl Wieliczka - moc krásné místo, stojí za návštěvu, ale neposkytují výklad v češtině, byť jsme sousedé (pouze pro předem objednané skupiny) a polsky jsme nerozuměli ani slovo. Je to pak poloviční zážitek. Kdo umí anglicky, německy,....., může si připlatit na vstupném a průvodce dostane.
5/5  
(Rudolf Š. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 22. 5. 2023
S pobytem jsme byli velmi spokojeni, hotel je pohodlný, vše fungovalo dle popisu, snídaně i večeře bohatá a chutná, personál ochotný, včetně obsluhy v restauraci hotelu.
5/5  
(Iveta K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 4. 2023
Pobyt byl super. Útulný a čistý pokoj, dobré jídlo. Pouze welnes pro celý hotel je malé- 2 sauny, ale fungovala jen jedna, vířivka pro max. 4 lidi byla pořád plná ?. Co se týká polohy hotelu, tak je strategická - u vlakové zastávky, u silnice, u obchodu. Takže všude blízko, ale výhled nestál za nic. Přesto jsme byli spokojení. Jo a píše se tady, že hotel chce příplatky za Velikonoční pobyt. To nás trochu odrazovalo, ale na místě po nás nic nechtěli ?.
5/5  
(Kriz K. - Maďarsko Maďarsko)
Hodnocení napsáno: 11. 4. 2023
Automaticky přeloženo (Zobrazit originál)
Všechno bylo v pořádku!
5/5  
(Olga P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 2. 2023
Velmi pěkný hotel, personál vstřícný, ale obsluha u večeře velmi pomalá
2/5  
(Martin S. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 13. 2. 2023
Gastronómia super, izby taktiež až na klimatizáciu ktorá nerungovala tak ako má..A najväčším sklamaním bol Wellnes . Parná sauna nefukčná, jakuzzi špinavá voda a oddychová zóna v jednej miestnosti s jacuzzi aj saunou…
5/5  
(Janka K. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 22. 1. 2023
Uplne super boli sme tu minuly rok aj tento rok a pojdeme zasa a do zohto hotela topka
5/5  
(Tita T. - Maďarsko Maďarsko)
Hodnocení napsáno: 9. 1. 2023
Automaticky přeloženo (Zobrazit originál)
Váš hotel je fantastický! Pokoj je obrovský a skvěle vybavený. Personál je fantastický a výběr snídaně je bohatý a chutný. Mohu jen doporučit!
5/5  
(Pavol K. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 2. 1. 2023
celkom prijemne, blizko stanica, bana, obchod
3/5  
(Ivana K. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 8. 12. 2022
Hotel pekný, čistý. Izby veľké, pekne zariadené. V sobotu mala byť tancovačka, ale nič nebolo. Lokalita nás sklamala a o strave ani nehovorím! Raňajky boli ešte celkom dobre, ale za večere to boli vyhodené peniaze. Keď nám druhý večer ponúkli presne to isté, ( výber z dvoch druhov cestovín), tak sme si radšej objednali z jedálneho lístka. Musím ale povedať, že to bolo výborne. Takže si určite nedávajte polpenziu! Môžete si radšej kúpiť niečo v blízkej predajní, alebo si dopriať trochu drahšiu, ale výbornú večeru v reštaurácii. A treda mať hotovosť, aj drobné.
5/5  
(Jan K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 11. 2022
Luxusní pobyt, už druhý. Velmi pěkné, hotel v dosahu MHD, vše na úrovni.
5/5  
(Jana F. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 11. 2022
Hotel dle popisu odpovídal, prostředí moc pěkné a s poskytnutými službami jsme byli moc spokojeni. Jako téměř půldenní výlet jsme zvolili návštěvu zdejšího vyhlášeného solného dolu a byli jsme nadmíru spokojeni, velký zážitek.
5/5  
(Lada Linnerová L. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 10. 2022
Skvělá lokalita, klidné prostředí, ideální k vyjížďkám vlakem do Krakova. Vlaková zastávka 3 minuty od hotelu, Personál vstřícný, milý, ochotný. Večeře výborné, snídaně formou bufetu skvělé. Všem doporučuji. Zapomenout nesmíte ani na solné doly, kam dojdete z hotelu za deset minut pěšky. Skvělý pobyt.
5/5  
(Veronika B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 30. 10. 2022
Hotel super, wellnes perfektní. Jen jídlo bylo hodně zvláštní.. v rámci polopenze každou večeři těstoviny? To jako fakt? Těstoviny byly navíc nedovařené. Takže večeře velké zklamání.. Snídaně OK.
5/5  
(Ladislava U. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 6. 10. 2022
Vše bylo super , hotel , personál, strava, za nás super dovča děkujeme
5/5  
(Jana H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 9. 2022
Vše v hotelu bylo super
5/5  
(Filip V. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 1. 9. 2022
Bolo to perfektné, akurát mali odstavenú výrivku
5/5  
(Milan S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 24. 7. 2022
Vše bylo dle popisu ubytování,skužby,personál.Vše O.K. Jen malé upozornění:Hotel se nenachází z Krakowě,ale cca 15 km od Krakówa v obci Wieliczka Park.
5/5  
(jirka B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 12. 7. 2022
Vše ok.
4/5  
(Milena Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 31. 5. 2022
Moderní hotel na dobrém místě má jednu velkou závadu, že nejdou otevřít okna. Klimatizace sice funguje, ale po pár dnech jsme z ní oba dostali rýmu. Personál velmi ochotný, jídlo výborné. Zklamal taneční večer, kdy se po parketu válela banda rozpustilých dětí, které vrážely do tanečních párů, takže jsme odešli (i když jsme se moc těšíli a bylo to jedno z kritérií, proč jsme si pobyt vybrali).Wieliczka i Krakow jsou krásné.
5/5  
(Jana H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 5. 2022
použit pokoj pro hendikepovaného turistu - vše ok. velká koupelna, vysoko umístěné umyvadlo, Wc s madly, stolička ve sprše. Pohodlný velký pokoj i pro inval vozík recenze nelžou, vše na 100%
5/5  
(Jana H. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 5. 2022
Recenze předchozích účastníků zájezdu nelžou - krásné nové extra veliké pokoje, pohodlné matrace, velmi tichý hotel. Snídaně výborné, večeře taky ok / počítejte ale s dobou trvání 1-1,5 h ...tady se nespěchá /. Poloha, výlety, parkování vše super !
3/5  
(Jernalyn Zajic Z. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 25. 4. 2022
Tento hotel jsem si vybral kvůli recenzím. Ano, měli pravdu, pokoj je prostorný, jídlo bylo skvělé, personál je přístupný. To jsou plusy. Vždy se najdou nějaká negativa. Zůstali jsme tam na 2 noci. V den, kdy jsme přišli, jsme chtěli vyzkoušet jejich wellness, takže jsme tam šli ve 20 hodin. K našemu šoku je voda ve vířivce studená, druhá sauna nefunguje, funguje pouze druhá sauna. Druhý den ve stejnou dobu je voda ještě studená a k našemu zklamání finská sauna ve 20 hodin nefunguje. Na 4hvězdičkový hotel se nehodí. V dětské části můžete mít pro děti pěkné místo na hraní, nejen vedle restaurace.
4/5  
(Olga S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 21. 4. 2022
Hotel je příjemný,strava výborná ale wellnes je dost malí na tolik hostu .
3/5  
(Vendula D. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 20. 4. 2022
Wellness děs. Funkční jen jedna malá sauna, vířivka ledová a špinavá.
3/5  
(Michal J. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 19. 4. 2022
> Hotel byl pěkný, zajímavě zařízený, na 4* ale dle mého nedostatečně uklizený, před námi byl v pokoji někdo s domácím mazlíčkem a chlupy byly všude. Jinak ostatní bylo uklizeno dobře. > Měli jsem vířivku a saunu na hodinu pro dva zdarma - nikdo však čas neřešil a mohli jsme tam být i se synem delší dobu. Problém byl v tom, že první den byla vířivka relativně teplá, ale druhý den ji manžel používal jako ochlazovací bazének po sauně. Na jednu stranu fajn, že jsem tam mohli být, jak jsme chtěli, ale na druhou stranu bylo vidět, že mnoho mladých párů odradilo být ve vířivce s více osobami a určitě by preferovali, kdyby měli tu hodinu pro sebe. Případně bylo množství lidí najednou nějak regulováno. Nám to nevadilo s ohledem na to, že jsme tam byli s dítětem, které bylo vděčné, že se může koupat jak dlouho chce. > Co se týká jídla, nebylo špatné, pro mě, jako ženu, která toho moc nesní ok, ale manžel měl po večeři stále hlad a to není zrovna velký jedlík. V pátek jsme si mohli vybrat mezi dvěma druhy těstovin (více méně jen těstoviny buď s trochou sušených rajčat, nebo těstoviny s trochou pažitky a kapičkou nějaké omáčky - úroveň nějaké obyčejné jídelny) a případně nějaké bramborové palačinky či candát s brambory (dala jsem si candáta, byl dobrý, ale množstevně opravdu velmi malá porce), mohli jsme si vybrat mezi 2 polévkami a také byl jeden dezert bez možnosti výběru. Druhý den bylo více lidí, tak bylo na výběr zase mezi 2 těstovinami (opět velmi chudě ochucené), dále brambory, houbový kuba a karbenátky. Chuťově dobré, ale na 4* hotel mi přijde poměrně chudé jídlo dát si karbenátky a brambory. Dále byly dvě polévky. Jedna chutnala jako ta den předem jen o klobásy a tím pádem mastnoty více a druhá bylo rajčatové pyré s trochou soli a pepře. Dezerty byly už dva (cheesecake a nějaký karamelový s ořechy- oba byly výborné). Když mohu porovnat s levnějším pobytem před 14 dny v Maďarsku, kde jsme měli jídlo také ve 4* restauraci, tak toto bylo tak za 3 body a v Maďarsku za 10 bodů s *. Opravdu mě to jídlo celkem zklamalo. Ne, že by bylo chuťově špatné, ale velmi chudé, toto bych nečekala ani ve 3*. Chválím pití i u večere s polopenzí. > Co se týká personálu, byl sice milý, ale nikde nebyl :-) . Na stole se nám kupilo špinavé nádobí, při snídani nebyl žádný "odpaďáček" na zbytky a s ohledem na to, že se nám ještě kupilo špinavé nádobí na stole, tak to bylo poměrně nepříjemné.> Výhoda hotelu, že cca 10-15 minut od něj jsou solné jeskyně, takže se dá dojít pěšky. Do Krakowa to bylo cca 15 min autem, kde se všude kolem centra platí parkovné. > Celkově bych asi nedoporučila někomu, kdo očekává, že si užije pobyl v luxusu 4* hotelu.
3/5  
(Miroslav B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 18. 4. 2022
Večeře žádná sláva. Snídaně byly mnohem lepší! Vířivka se studenou vodou, která navíc již lehce zapáchala. Mnohé zámky šatních nefunkční.
3/5  
(Andrea Š. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 16. 4. 2022
Hotelové pokoje byly prostorné a čisté, bohužel se nedalo větrat. Umístění hotelu je u nákupního střediska a vlakového nádraží, z jedné strany je silnice a okolí je neupravené. Největší slabinou je wellness, které nevyhovuje požadavkům správného saunování.
4/5  
(Anna T. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 30. 3. 2022
Hotel krásny, raňajky super, pobyt sme si ale vybrali kvôli wellnessu, ktorý sme síce mali v cene, ale keďže sa rekonštruoval, nedal sa využiť, na čo nás nikto vopred neupozornil a wellness sme si nakoniec museli zaplatiť vo vedľajšom hoteli.
5/5  
(Janka K. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 28. 3. 2022
Hotel Lenart úplne top. Fantastická cena, úžasné chutné raňajky formou švédskych stolov, večera výber s 3 jedál hl.jedlo, polievka, dezertik. Fantastická majiteľka hodili sme reč, milý ochotný personál, izby čisté vždy všetko doložené, osuský menené každý deň. Sauna-vírivka v cene, som spokojná, určite prídem sem zas a znovu do tohto hotela. Navštívili sme soľnú baňu, Osviečim aj Kraków, niečo famózne treba vidieť. Fantastický som sa vyspala top matrace. Ďakujem za všetko. Hotel Lenart úplne top. Fantastická cena, úžasné chutné raňajky formou švédskych stolov, večera výber s 3 jedál hl.jedlo, polievka, dezertik. Fantastická majiteľka hodili sme reč, milý ochotný personál, izby čisté vždy všetko doložené, osuský menené každý deň. Sauna-vírivka v cene, som spokojná, určite prídem sem zas a znovu do tohto hotela. Navštívili sme soľnú baňu, osviečim aj Kraków, niečo famózne treba vidieť. Fantastický som sa vyspala top matrace. Ďakujem za všetko.
5/5  
(Ivana B. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 24. 1. 2022
Hotel moderní, velké pokoje, čisto, milý a vstřícný personál. Vše na jedničku.
5/5  
(Jan K. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 12. 2021
Hotel na nás zapůsobil opravdu úchvatným dojmem. Stavba je propracována do posledního detailu, cítili jsme se skvěle a skutečnost byla lepší než fotky. Personál hotelu byl převelice ochotný, zvláštní poděkování patří slečně recepční, která vždy s milým úsměvem poradila. Za zmínku stojí též vedle stojící obchod, který je bohatě zásoben. Také vířivku jsme si užili dosyta. Během našeho pobytu byl hotel jen slabě obsazen, slečna recepční nám řekla, že můžeme do wellness kdy budeme chtít a na libovolnou dobu. Moc se nám pobyt líbil a mohu jen doporučit. Určitě ještě někdy navštívíme.
5/5  
(Milena S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 26. 10. 2021
Velmi příjemný hotel s uměleckým duchem. V blízkosti vlakové nádraží a autobus, kterými se dostanete pohodlně do Krakowa, ale mějte v zásobě mince. Nemusíte brát auto. Kuchyně dobrá. Porce dostačující. Chvíli se na jídlo čekalo, ale nebylo kam spěchat. V hotelu naprosto čisto, výměna ročníků i úklid bez chyby. Personál vstřícný. Ceļkově jsme byli s pobytem velmi spokojeni. Děkujeme.
5/5  
(Blahoslav N. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 10. 9. 2021
Výborná poloha hotelu pro cesty do Krakova.
5/5  
(pavel Š. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 8. 9. 2021
Pohodový víkend. Vstřícná obsluha. Blízko do Krakova i do solných dolů. Spokojenost.
4/5  
(Anna Š. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 23. 8. 2021
Hotel je plně klimatizovaný, regulace funkční. Nebylo možné na pokoji otevřít okno co při delším pobytu bylo nepříjemné a působilo klaustrofobně, hlavně když se již ochladilo.
5/5  
(Erika V. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 7. 8. 2021
Veľmi veľká spokojnosť, ako s personálom tak služby. Vrelo odporúčam :)
2/5  
(A. O. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 2. 8. 2021
Zakoupili jsme si kupón na pobyt na jednu noc s polopenzí a wellness.Při pobytu nás potkaly následující nepříjemnosti:Wellness - wellness jsme v hotelu hledali sami, v prostorách nebyl žádný personál, čipy od skříněk byly na pultu zaházeny použitými ručníky.Na celý hotel je wellness velmi malé - jedna vířivka pro 4 lidi, jedna finská sauna, jedna parní sauna, která je nefunkční, několik sprch a lehátek a to vše je v jedné místnosti, takže žádné soukromí a vybavení můžete použít až tehdy, kdy odejdou návštěvníci, co přišli první, což nemusí být taky vůbec. :)Večeře - když jsme přišli na večeři, personál restaurace nám oznámil, že na žádnou večeři nemáme nárok, tento problém jsme tedy znova museli vysvětlovat na recepci, kde nám také několikrát řekli, že večeře nebyla v ceně a až poté, co jsme na vlastním telefonu vyhledali kupón, který si recepční překládal na Google translate, jsme dostali voucher na večeři. Když jsme se zeptali číšníka (který se neustále kroutil, vrtěl a chvíli nepostál rovně), co se podává, řekl nám, že polévka a "chicken with tomato and special sauce, or pasta". Dostali jsme lehce připálené kuře se studeným bramborem a na kolečka nakrájenou okurkou v nějaké omáčce ala tzatziki. Kdybychom věděli, že si večeři budeme muset vydobýt, čekat na ni téměř hodinu a nakonec dostaneme něco, co je z poloviny připálené a z poloviny studené, raději bychom si pobyt koupili pouze se snídaní a zašli si někam na dobrou večeři. Rozhodně to nestálo za ty čtyři stovky, které jsme si za večeři připlatili a i langoš ze stánku by byl lepší. Za problém s večeří se nám ani nikdo neomluvil a nikdo se nás ani nezeptal, zda bychom si chtěli ještě něco objednat. Nikde jsme nenašli ani jídelní, nebo nápojový lístek.Prostory hotelu - ve společenské místnosti někdo každou chvíli kouřil, zápach se roznášel po celém patře. V informacích, co jsme dostali přitom bylo uvedeno, že se v hotelu nekouří, nicméně ve společenských místnostech byly popelníky. Spousta obrazů byla jen tak položená na zemi a opřená o zeď.Pokoj - na pokoji byla zima, klimatizace se neustále sama zapínala a voda z klimatizace kapala přímo na gauč. Jedno světlo problikávalo, v televizi bylo jen pár polských programů, ale to zase tolik nevadí, lidi se většinou do hotelu nejedou dívat na televizi. Kdyby tam ovšem byl nějaký mezinárodní program s hudbou, bylo by to příjemné.Podlaha v koupelně nám byla neuvěřitelně nepříjemná, bylo to jako chodit po studeném betonu.Shrnutí: Hotelu bych rozhodně nedala 4*, má sice potenciál, ale bohužel by o něj muselo být lépe pečováno a zaměstnanci by museli mít vyšší úroveň. Bylo by hezké, kdyby se personál naučil alespoň základní fráze jazyka cílové skupiny, které se pobyty prodávají (když pobyty nabízí Čechům, mohli by například vědět, co to znamená polopenze). A to, že číšník neví, jak anglicky pojmenovat kuře s bramborem a tzatziky je taky k zamyšlení. Prakticky by bohatě stačilo, kdyby výběr jídla byl napsaný polsky na kuse papíru, přeložili bychom si to pomocí telefonu a nemuseli jsme se nikoho vyptávat.Do hotelu bych se rozhodně nevrátila. Na pobyty s partnerem jezdíme rádi a většinou díky tomu máme pěkné zážitky, ale z tohoto jsme si odnesli jen otrávenou náladu.Jsme ke všem milí, i když nastane nějaký problém a byli jsme velice zklamaní, že se nám nikdo ani neomluvil za způsobené nepříjemnosti.Návštěvu nádherného Krakowa doporučuji, ale tento pobyt rozhodně ne.
5/5  
(Zbigniew S. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 25. 9. 2020
naprosto spokojeni
5/5  
(Božena P. - Česko Česko)
Hodnocení napsáno: 21. 9. 2020
I přes koronavirovou situaci, kdy byl omezený počet personálu zřejmě z důvodu nižší obsazenosti hotelu, nám byly poskytnuty veškeré nabízené služby. Personál byl velice milý, jídlo výborné, vše na jedničku. Pobyt splnil naše očekávání.
5/5  
(Katarína B. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 16. 3. 2020
Moderný hotel, výborná strava a veľmi ochotná a milá vedúca hotela. Vzhľadom na mimoriadnu situáciu sme neabsolvovali celý pobyt a ukončili ho o 1 deň skôr, takže neviem zhodnotiť wellness.
5/5  
(Monika O. - Slovensko Slovensko)
Hodnocení napsáno: 18. 1. 2020
Hotel veľmi blízko soľnej jaskyne, výnimočne potraviny so zaujímavým výberom pár metrov od hotela. Izby krasne, veľké, moderne. Personal ústretový, milý. Cisty hotel. Velmi chutná večera i ranajky. Wellness, virivka a jedna sauna bez obsluhy,veľmi intímne,malo ľudí. Celkova spokojnosť.

Ověřeno Travelkingem

“Pobyt jsme si vybrali, protože jsme chtěli vidět Krakov, a stálo to za to. Po příchodu na pokoj nás překvapila jeho velikost – byl obrovský, a přitom útulný. Snídaně byly parádní, bohaté a na výběr bylo snad ze všeho, co člověka napadne. Večeře byly taková klasika, která uspokojí každého – jak výběrem, tak chutí i velikostí porcí. Co určitě stojí za to v Krakově vidět je hrad Wawel, a pak Solný důl Wieliczka. Město nás velice překvapilo, všechno bylo krásné a čisté. Za tři dny jsme v Krakově zdaleka nestihli všechno, a určitě se sem ještě vrátíme.” Přečtěte si celou recenzi

Michal Šoffa - Obchodní tým
Osobně ověřeno v: Únoru 2022

Právě v prodeji pro Hotel Lenart ****

Zapomněli jste heslo?

Získejte nové!

Můžete se přihlásit i pomocí sociální sítě:

Registrací prostřednictvím Facebooku či Google souhlasím s Obchodními podmínkami a potvrzuji, že jsem se seznámil/a se Zásadami ochrany osobních údajů.

Chci se registrovat

Nebo se zaregistrujte pomocí sociálních sítí:

Registrací prostřednictvím Facebooku či Google souhlasím s Obchodními podmínkami a potvrzuji, že jsem se seznámil/a se Zásadami ochrany osobních údajů.

Zapomněli jste heslo?

Nevadí! Stačí zadat váš e-mail a my vám pošleme odkaz, kde si vytvoříte nové.

Tento e-mail u nás není zaregistrovánVytvořit účet