Recenze a hodnocení: Parkhotel Richmond **** (Karlovy Vary)

Hotel na konci K. V., ale dobře dostupný MHD, krásný, čistý, dobře zařízené pokoje, pěkná restaurace. Pokoj jsme dostali větší, lepší a vybavenější, než jsme měli objednaný, krásná velká koupelna. Pobyt naprosto odpovídal popisu, vše jsme obdrželi. Parkování hned u hotelu (bylo nám určeno naše místo obsluhou), které bylo naše po celou dobu. Hostů celkem málo, všichni rusky mluvící, českých hostů jen pár. Při větším obsazení by parkoviště jistě nestačilo. Procedury jsme dostali již naplánované v dobrých termínech (vždy spolu nebo za sebou), hned po snídani. Bazén, sauny atd. pěkné, ale jen pro malý počet hostů. Polopenze výborná, hodně ovoce a zeleniny, ráno mnoho druhů pečiva. Bufet řešen tak, že hlavní jídla byla na žádost podávána personálem, vše ostatní volně, večer voda a čaj k dispozici volně. Bohužel běžný standard - tepláky a podobné úbory i u večeře. Personál příjemný, milý, ve všem vyšel vstříc. Měli jsme předplacenou KVcard (koupě např. v Císařských lázních), pak již vstupy zdarma dle seznamu, nebo se slevou. Finančně se velmi vyplatí. Byli jsme ve firmě Moser, na Dianě, v Císařských lázních, galerii. Vše se nám velmi líbilo, doporučujeme, budeme se sem vracet.

super

Hotel krásný, jídlo výborné, personál moc milý. Doporučuji všem.

Byl jsem velmi spokojen s přístupem hotelu ke klientům. Opravdu příjemné místo na relax. Personál milý a vstřícný,strava pestrá a chutná.

Splněno vše, co bylo uvedeno na voucheru

Úžasný.

Byla jsem velmi spokojena. Určitě tento hotel navštívím znova.

Od parkování, přes služby a přístup personálu, vybavení hotelu vše perfektní. Wellness zázemí úžasné, strava skvělá, ochotní zaměstnanci.

Spokojení

Velmi krásný wellness

Při příjezdu nám bylo na recepci sděleno, že není v provozu bazénové centrum, že bude bazén zprovozněn až druhý den odpoledne. To byl celkem šok, protože zejména kvůli tomu jsme sem jeli. Údajná náhrada, že bude wellness centrum otevřené již dopoledne, není adekvátní náhrada. Naštěstí bylo bazénové centrum otevřeno druhý den v cca 11.00 hod, ale i tak se cítíme poškozeni.

Vše bylo dostačující, jenom jídlo nebylo na úrovni 4 hvězdičkového hotelu. Malá frekvence doplnění, slabá nabídka hlavně snídaně, docházelo pití a nebylo doplňováno. Personál milý, vyšel vždy vstříc. Poslední věc, která je k zamyšlení, v tak luxusním hotelu chodí hosté na večeři v teplákách !?

Pobyt jsme zde absolvovali cca 8x, vždy plně spokojeni.

Všechno skvělé, pobyt, personal i služby

Pobyt neměl žádné chyby.

Vše proběhlo v pořádku.

Byly jsme spokojeni se vším, Karlovy Vary máme moc rádi. Jen mě překvapilo, že některé ženy chodily do finské sauny v plavkách a nepoužily na sezení ani prostěradlo či ručník.

VŠE V POŘÁDKU

Všechno O. K.

Moc se nám v hotelu líbilo,jídlo bylo skvělí,hotel se nachází v klidné části města jen 7min chůze od hotelu Pup

Cold water in swimming pool, lack of lighting from advertisements. Worst massage ever, rude employees, no one speaks english, bad food on old fat.

Starsi hotel, ale moc cisty. Jsme dostali obrovsky pokoj z balkonem. Pristylka pro die byla nachystana, nemeli jsme o ni ani zadat. Bohaty vyber na snidani a vecere. Welness udrzovani. V hotelu se nasel i detsky koutek z hrackami.