Recenze a hodnocení: Hotel Prom *** (Krkonoše)

S pobytem jsme byli spokojeni, personál milý, obdrželi jsme vše co bylo na kuponu, byli jsme jen na 2 noci - je to málo☺, příště určitě déle.

Vše odpovídalo popisu v nabídce, se službami hotelu, s čistotou, vybavením a vstřícností i ochotou personálu v recepci jsme byli maximálně spokojeni. Tip na výlet: Z Janských Lázní lanovkou na Černou Horu, pěšky a na saních (z půjčovny) do Pece, zpět skibusem červenou páteřní linkou do Janských Lázní.

Se vším jsme byli maximálně spokojeni, personál ochotný a milý, na uvítanou jsme dostali láhev vína, v průběhu pobytu jsme vyzkoušeli saunu i výřivku, jídlo výborné

Hotel dobrý, jídlo také, zařízení dobré, vše jsem obdrželi, skibus jezdí do Jánských Lázní k lanovce, stojí přímo naproti hotelu, což je vynikající.

Byli jsme velmi spokojení. Jídlo výborné, příjemný personál. Příště se tam vracíme znova.

Pobyt v hotelu jsme absolvovali již podruhé, byli jsme velmi spokojeni se službami, nejvíce s kuchyní - výborná.

Hotel má docela příjemné prostředí. Pro lyžaře je dobrá zpráva, že zastávka skibusu je hned u hotelu. Personál je ochotný a vstřícný. Strava dobrá. Byli jsme spokojeni.

Obdrželi jsme vše, co bylo v popisu. Personál ochotný. Malý nedostatek -ovoce a zelenina, ale chápu, že si ho může zákazník i koupit vedle v obchodě. My jsme tam byli spokojeni, zalyžovali jsme si a na ten odpočinek nám to vyhovovalo.

Vše OK, pokoje čisté, strava dobrá, snídaně vynikající.

S pobytem jsme byli spokojeni. Co se týká personálu, vždy ochotní, hlavně pán na recepci.

Vše slíbené bylo dodrženo, strava velmi chutná, příjemný pobyt v čistém prostředí.

Určitě to bylo krásný. Všichni příjemní a jídlo vynikající.

Velmi spokojena. Dobrá poloha hotelu, kousek od Janských lázni a několik lanovek kousek od hotelu, 10km vzdálená Pec pod Sněžkou. Personál ochotný a vstřícný, jídlo chutné.

V hotelu jsme byli podruhé. Po loňské dobré zkušenosti jsme tam jeli znovu. Ubytování letos nebylo v hotelu, ale ve vedlejší budově, takže na jídlo i do sauny jsme chodili nabaleni po hlavni silnici do budovy hotelu. Tím, že popadala hromada sněhu ze střechy, chodilo se přímo po silnici mezi auty. Jídlo bylo dobré a bylo ho dost. Letos jsme jedli ve velké společné jídelně připomínající stolky a židlemi spíš školní jídelnu. Loni jsme jedli v prostorách restaurace hotelu. Personál byl vstřícný a příjemný, loni to bylo horší. Abych to shrnul, tak dobrá poloha hotelu, dobré ubytování, dobré jídlo, vstřícný a příjemný personál, takže známka 2-3, asi odpovídající ceně.

Hotel jsme navštívili v době od 29.1. do 5.2.2017 s naším synem 5 let. Popis hotelu odpovídal. Ubytování jednoduché, ale dostačující, všude bylo čisto a teplo, dostatek ručníků i toaletního papíru po celý týden. Velice spokojeni jsme byli s polopenzí, dobré snídaně (běžný a dostačující výběr) a super večeře. Kuchaři vaří velice dobře, porce dostatečně velké, k večeři výběr ze dvou jídel, menu- polévka, hlavní chod a dezert. Vše, co jsme měli v nabídce k voucheru, jsme dostali. Wellness skvělý, vyzkoušeli jsme bazén, saunu i masážní vanu. Ochota a přístup personálu bez chyby. Celkové umístění hotelu také skvělé, přímo před hotelem zastávka ski-busu. Nejbližší lyžařský areál 0,5 km od hotelu, velmi vhodný pro děti, dobré ceny a služby. 200 m od hotelu prodejna potravin otevřena každý den do 18 hod. Doporučuji všem, dobrá kvalita za rozumnou cenu.

Hotel byl moc hezký, čistý, blízko areálu Černá Hora. Personál ochotný, milý. Celkově jsme byli spokojeni a rádi se tam vrátíme.. :)

Vše bylo přesně podle kuponu, hotel čistý, teplo, prostě super.

S pobytem spokojenost. Ubytování a strava dobré, personál vstřícný a vše, co bylo v popisu uvedeno, jsme obdrželi. K tomu parádní lyžovačka, co si přát víc.

Nemám připomínky

Ubytování čisté, strava chutná, dostačující. O zaplacené služby dle kupónu je potřeba se přihlásit a mít tedy přehled o tom, na co vše máte nárok. Hledali jsme levné ubytování, bez vysokých nároků, což hotel splňuje.

Služby, ubytování, jídlo, wellness, přístup personálu - vše nad očekávání, naprostá spokojenost.

S mapkou z místní Informační služby jsme prošli všechny zajímavosti v okolí. Co bylo uvedeno, vše jsme obdrželi. Díky, byla to příjemná dovolená.

Slibované WIFI nedostupné - personál s námi nechtěl řešit. Ubytování v konkrétním pokoji bylo horší ve srovnání s ubytováním v loňském roce. Pokoj na sklepní úrovni, okno u lyžárny. Strava OK. Wellness nevím - nevyužili jsme

Vse odpovidalo nabidce, velmi prijemna obsluha v restauraci.

Ubytování, personál, strava i wellnes naprosto super, dokonce jsme si chtěli pobyt na místě prodloužit (bohužel měli plno), až tak se nám tam líbilo :-)

Prostředí hotelu bylo dobré, s poskytnutými službami jsme byli celkem spokojeni, personal hotelu byl ochotný. Velmi výhodná je poloha hotelu pro lyžaře.

Spokojeni jsme byli jak s ubytovacími službami, tak s personálem,

Byli jsme velmi spokojeni.Čistý pokoj, výborná strava,milý a ochotný personál.

Ubytování se nám líbilo,odpovídalo popisu.Hlavně jsme byli nadšení ze dvou propojených prostorných pokojů.(byli jsme 2 dospělí,2 děti) Jídlo dobré a obsluha příjemná.

Pobyt proběhl podle očekávání. Jediné "překvapení" bylo, že ubytování nebylo pro nás přímo v hotelu Prom, ale v 15 m vzdálené depandanci trochu střídměji vybavené, ale čisté. To se ale nakonec ukázalo jako výhoda. V hlavním hotelu byli ubytováni hluční mladí lidé (celá skupina), na kterou si ztěžovali hosté hotelu. A toho jsme byli ušetřeni. Jídlo bylo standardní : snídaně - bohatý bufet i solidní večeře dle výběru ze dvou teplých jídel. Obsluha výborná.

z celého pobytu převládají spíše kladné poznatky, jídlo na velmi dobré úrovni, jediné co chybí k celkové spokojenosti je přístup a chování některého personálu k hostům a paní recepční / chybí ochota a řádná evidence, na co má a nemá host nárok / včetně evidence již poskytnutých služeb a plateb. zbytečně dochází k dohadování a flustrace / bohužel, vždy byla chyba na straně personálu /

Celkově jsme byli s pobytem spokojeni. Jen bylo uvedeno připojení wifi, které v naší vedlejší budově bohužel nefungovalo a na pokoji byla jedna lampička, ve které nebyla žárovka. Jinak čisto, milý personál, jídlo moc dobré. Obsluha v restauraci na jedničku :) výhodou jsou blízké sjezdovky.

Vše odpovídalo popisu v prezentaci ( nabídce), se službami personálu hotelu, s čistotou, vybavením a vstřícností i ochotou celého personálu v recepci i obsluhy v restauraci jsme byli maximálně spokojeni.

Hotel čistý, výborný snídanový bufet, dobré večeře. Milý personál.