Recenze a hodnocení: Hotel Harmonie *** (Luhačovice)

Vše co bylo doporučeno bylo v naprostém pořádku.

Celý pobyt se nám moc líbil a dalo by se říct, že nás doslova nadchl! Všechno odpovídalo popisu pobytu a to včetně služeb. Zařízení hotelu sice malinko zastaralé, ale všude naprosto čisto. Jídlo výborné, dostatečný výběr jak jídla tak i nápojů . Možná bych se jen přimlouval za zařazení čaje i kávy do nabídky inclusive, pro klienty kteří nemohou např. ze zdravotních důvodů konzumovat perlivé nápoje či alkohol (jako moje partnerka). Kuchař vyšel vstříc s dietnější úpravou pokrmů. Co nás nadchlo nejvíce byl přístup veškerého personálu se kterým jsme přišli do styku, všichni profesionální, vstřícní, usměvaví- zkrátka úžasní!

All inclusive obsahuje také neomezenou konzumaci vína. Bohužel kvalita vína v tomto balíčku byla alarmující. Také do sauny, kterou si kupujete neomezeně v tomto balíčku se nedostanete, pokud neakceptujete stav ve přecpané tramvaji. :-)

Pobyt odpovídal plně nabídce s obrovskou nadstavbou v personálu hotelu. Od recepce, přes kuchyni, obsluhu i ve wellness - všude jsme se setkali s obrovskou vstřícností a ochotou - děkujeme.

Vzhledem k tomu, že máme problémy s páteří, zakoupily jsme si klasickou masáž zad a šíje. Očekávala bych profesionálního maséra a profesionální přístup. Jaké bylo naše zklamání, když nastoupila studentka 2 ročníku ,která neměla ani základní znalosti, jak se provádí masáž. Vzhledem k tomu, že chodím na pravidelné masáže 2 x měsíčně mohu posoudit kvalitu masáže. Partií, se kterými mám problém se mi slečna ani nedotkla a ani se nezeptala. Pokud si něco zaplatím, očekávám jiný přístup. Při reklamaci na wellnes recepci se nám pan Petr omluvil a nabídl novou masáž od profi maséra pana Dominika. Masér Dominik má velmi profesionální přístup a provádí velmi kvalitní masáže. Tímto bych těmto dvěma mladíkům chtěla touto cestou poděkovat a přála bych Vám víc takových kvalitních zaměstnanců. Dokážeme to ocenit, jsme totiž 4 zdravotnice ,které navštívily Váš hotel. Relaxační bazén a privátní whirlpool hodnotíme pozitivně. Stravu hodnotíme velmi pozitivně, velký výběr a chutné. Jako negativum vnímáme zápach z jídelny, který se line po celém hotelu. S pozdravem sestřičky Zlín

Spokojenost

Ubytování perfektní, strava výborná. Nádherné prostředí lázeňské kolonády a okolí.

Velice spokojeni se službami, stravování výborné, personál ochotný, příjemný. Jen spaní by bylo lepší s výměnou matrací. Stávající jsou tvrdé, proleželé.

spokojenost

Obdrželi jsme vše na kuponu, personál i jídlo super!

Hotel sice něco pamatuje, ale byli jsme jak se stravou, welless i personálem spokojeni. Pobyt bychom doporučili.

Hotel se nachází v příjemném prostředí, v prospektu uvádíte 20 min. do centra lázní, ale doba je chůze 35 min. Byly jsme nespokojený s wellness, nebylo možné si objednat masáže, kvůli kterým jsme přijely. Pracovnice při podávání zábalu není kompetentní, nedodržuje hygienu, jak je obvyklé v jiných lázních.

V nabídce bylo uvedeno "návštěva bazénu s vířivkou a saunou neomezeně", v reálu to bylo 2x po 1 hodině. Navíc, vířivka byla mimo provoz a masáže, které jsme chtěli využít nebyly možné z důvodu nemoci maséra a ostatní již byli obsazení. Ale i tak jsme si pobyt moc užili.

Hotel odpovídal hodnocení 3 hvězdiček. Pokoje čisté. Personál milý, ochotný. Jídlo výborné, chutné. Co se týče služeb - masáže, vířivka, atd. na nule. V recepci Vás ubytují a NIC. Vše si musíte vyběhat sami. Vířivka mimo provoz, masáže nejsou atd. Myslím si, že když jedete na lázeňský pobyt, měli by tyto služby být dostupné. Za mě nedoporučuji, vyberte si jiný hotel.

Vzhledem k tomu, že na nabídce nebylo uvedeno, že budeme ubytovaní na Harmonii II jsme velmi zklamáni. Především neustálým docházením na stravu a wellness procedury, na které bylo velmi těžké se objednat nehledě na to ,že dokoupit nebyla šance i přes vaši nabídku. Na Harmonii II vybavení pokojů a společenských zařízení neodpovídá nabídce all inclusive (retro 70 let) a informovanost hostů nulová. Při dotazu na recepci zněla odpověď " zeptejte se na jedničce".

super

Celkově jsme byli spokojeni, ale nebyli jsme dostatečně informováni předem, že jsou dvě Harmonie. Byli jsme ubytováni v Harmonii II. a bazén a procedury byly v Harmonii I. Další, o čem jsme nevěděli dopředu, že ještě v den odjezdu máme oběd. My už jsme si dopředu naplánovali a zakoupili vstupenky do ZOO Zlín a chtěli jsme proto odjíždět brzy po snídani. Jsou to maličkosti, ale je dobré všechno vědět do detailu ještě před zakoupením poukazu. Jinak jsme byli maximálně spokojeni, a navíc nám přálo počasí, bylo krásně slunečno.

Služby, strava a ubytování neodpovídají nabídce all inclusive.

vše ok super

Pobyt se nám líbil, taky nový bazén s vířivkou ale bohužel vířivka od půlky týdne byla mimo provoz, tak to nás mrzelo protože jsme se na ni těšili a neužili si to.

Prostředí hotelu je pěkné, procházkou asi 20 minut do centra. Výběr jídel slabší, vždy ta samá jídla. Preferovali bychom bufetovou formu. Káva hrozná, s horší jsme se jinde nesetkali. Do poměrně malého bazénu pouštěli až 20 lidí. Už tam nepojedeme, vybereme si jiný hotel.

Prostředí hotelu se nám velmi líbí a proto jsme tam byli několikrát. Strava byla dobrá a hlavně nový bazén a vířivka.

Lokalita hotelu super. Procházku k přehradě nebo do Luhačovic na kolonádu, doporučuji. Samotný hotel již něco pamatuje. Personál ochotný a milý od recepční po uklízečku. Velký problém byl Wi-Fi signál, pokud chcete večer zasednout k PC nebo ke smartphonu, není šance (zkušenost z nejvyššího patra a nevzdálenějšího pokoje). Wellness služby lepší průměr. Celkově musíte být připraveni, že jde o lázeňské město a tomu odpovídá 90% zákazníků (60+) hotelu. Celkové hodnocení 3,5 hvězdy.

Celkově se nám v hotelu Harmonie docela líbilo i když s řadou věcí jsme zcela spokojení nebyli. Nejlepší byla vstřícnost a ochota (často viditelně nezkušeného) personálu. Při příjezdu jsme byli ubytování dlouho před inzerovanou 14 hodinou. Pokoj v budově I byl dobře vybaven, úklid ale jen na vyžádání. Strava: snídaně velmi dobré, obědy dobré, večeře nic moc. I přes snahu personálu se nedaří technické a personální problémy eliminovat. Kapacitně nestačí při plně obsazeném hotelu: - parkoviště, - WIFI (nejde ráno ani večer, mimo špičku O.K.), - televize (totéž jako WIFI, večer vypadávají frekventované programy), - chlazení nápojů (kromě piva) v all inclusive programu v baru i při večeřích, - problém je s výtahy (zvláště když 1 ze 2 nejezdí) - kapacita bazénu je zcela nedostatečná. Ze slibu na voucheru (2 x neomezený vstup do bazénu) zbylo 2 x 1 hodina v čase, kdy bazén ještě nebyl rezervován pro hosty, kteří si ho zamluvili dříve (např. v době snídaní nebo večeří). Celkově: pro nenáročné "rekreanty" výborné, pro průměrné hosty akceptovatelné, pro náročnější hosty nepoužitelné.

Jídelní lístek sestával z 10ti jídel zřejmě pro celou sezonu. Snídaně byly dobré. All inclusive nealko nápojů představoval 1 samoobslužný stolek v restauraci. Káva v tom nebyla zahrnuta.

S pobytem jsme byli velice spokojeni, akorát ty postele jak na pionyrském táboru, dospělý člověk se opravdu špatně vyspí.

Rodiče byli spokojení. Ubytování, služby a procedury OK. Až na první večeři spokojenost i s jídlem. Dávám za rodiče čtyři hvězdičky.

Pobyt si rádi zopakujeme.

Prostředí fajn, pobyt odpovídal. Obdrželi jsme vše. Mrzelo nás neúplný Wellness. Personál perfektní.

Do hotelu Harmonie jezdíme už 6 let minimálně jednou ročně, letos jsme to měli vylepšené o all inclusive. Jsme zde absolutně spokojeni, personál je fantastický, jídlu ani ubytování nelze nic vytknout a je možno si vybrat z mnoha léčebných procedur. Je zde velké parkoviště, do lázní 15 minut chůze a ještě blíž k přehradě se spoustou atrakcí. Kolem lázní je spousta turistických tras nedaleko jsou Vizovice a Zlín, takže nuda tu rozhodně není. A architektura lázní s nádhernými stavbami od Jurkoviče, dále je zde muzeum, výstava rozhleden a velké množství léčivých pramenů. Každému pobyt vřele doporučuji.

Naprostá spokojenost, služby, jídlo all inclusive top, výborný kuchař, i ostatní personál. A i když trochu post komunistický hotel, tak čistý, voňavý a určitě pojedeme ještě zase.. Chtěli jsme si o 1-2 dny pobyt prodloužit, ale bylo plno. Už to o něčem vypovídá! Pecka.

Prostředí hotelu, služby, personál OK. Jídlo bylo slabší úrovně. Český all inclusive, určité neočekávejte to co v zahraničí. Spíš plná penze s vínem a pivem zdarma po 17h.

Lokalita nádherná, personál úžasný, strava vynikající, bazén super. Hotel a jeho vybavení už hodně pamatuje, ale dovolená je o zážitcích a lidech. Všude čisto. All inclusive nápoje by mohl být trochu vylepšené. Studené nealko nápoje v pořádku. Ale alko?! Pivo od 17 hodin a pouze desítka. Ale pobyt jako celek hodnotíme na výbornou.

Vše bylo tak jak jsme očekávali :-) Trochu "retro" hotel, příjemný personál, poklidné prostředí.

Byli jsme velice spokojeni, pěkné prostředí , velice příjemný a ochotný personál. Velice doporučuji.

Byli jsme spokojeni jak s prostředím, tak se stravou. Velmi příjemná a odborně provedená byla masáž jak masérem tak masérkou. Welnes centrum včetně sauny bylo bez závad. U hotelu chybí malé hřiště pro míčové hry pro děti. Trampolínu si děti užily.

S pobytom sme boli veľmi spokojní.

S pobytem jsme byli spokojeni. Posezení na terase bylo s dětským koutkem, personál příjemný.

Je to prostě hotel minulého režimu a je hodně věcí co by měli změnit hlavně hudbu že 60let u oběda.

Vše bylo v naprostém pořádku, pěkný čistý pokoj. Služby též. Aquacentrum super a protože jsem byla s vnučkou, tak i báječné vyžití pro ní. Měly jsme v ceně snídaně a ty byly nadmíru uspokojující -vybere si opravdu každý. Obědy a večeře jsme řešily v restauraci, bohužel ze 3 byla otevřena jen jedna. Takže dost plno. Jinak úžasný pobyt, který mohu jen doporučit.

Hotel má strategickou polohu mezi přehradou a lázeňským náměstím, takže procházky můžeme dělat na obě strany. Okolí hotelu je krásné, klidné a pohodové, jsme tu už po šesté a vždy objevíme něco nového. Tentokrát to byl rekonstruovaný bazén s vířivkou. Personál je milý a vstřícný, wellness naprosto skvělý a perfektně mne nabil energií. Snad jen připomínka k jídlu. Snídaně byly pestré, ze švédského stolu se dalo vybrat podle chuti, u večeří se stávalo, že zelenina byla v polévce tvrdá, brambory studené. Ale v každém případě pozitiva převládají!

Vše v pořádku, byli jsme spokojeni, večeře odlehčit - zařadit zeleninová jídla.

Byli jsme již po druhé v tomto hotelu. Oproti minulému roku zde proběhlo pár zklamání. Kuchyně byla jako vždy vynikající (až na trochu studené jídlo). Prostředí je starší, ale čisté a naprosto dostačující. Chyběly mi na pokoji základní informace, co se dá v hotelu využít, kam jít na výlet apod. Wifi na pokoji se chytala těžko a televizní signál večer vždy kostečkoval. Co nás trochu zklamalo byla vířivka, na kterou jsme se těšili. Pouštěla se automaticky s 25 minutovou přestávkou vždy mezi 10 minutami víření, což je naprosto nedostačující, mají-li se v bazénu všichni lidé vystřídat. Nikde to není ani označeno, takže sedíte a čekáte bohužel marně. Personál na recepci, ve wellness a uklízečky byli příjemní a vždy ochotní. Naprostá nespokojenost byla ovšem s většinou personálu v restauraci a baru. Chápu, že většinou jsou to mladí brigádníci, ale při pobytu all inclusive jsme se u jídla první dva dny dočkali nápoje až po obědě při odchodu. Úsměv by jim taky neškodil. V baru na terase bloudili od stolu ke stolu, dlouho se čekalo a sem tam přišel podmírák (podotýkám, že i při placení bez all inclusive). Až třetí den nastoupil personál zkušený a vše šlo jako po másle. Víno je výborné, ale teplé. Naprosto to však vynahrazují ledem na požádání-sice je to pak střik, ale nevadí:)). Celkově se mi pobyt líbil, i když oproti minulému roku je co zlepšovat.

Čistý hotel s příjemnou atmosférou, ochotný personál, vše co bylo v kupónu jsme obdrželi, krásné lázeňské městečko.

Boli sme veľmi spokojne, hotel na úrovni, krásne prostredie, výborná strava a milý a ochotný personál. Tak isto welnes, bazén, masáže, všetko na jedničku.

Veliká spokojenost, strava super, bazén i sauna jak bylo uvedeno v nabídce. V jídelně velmi příjemný personál, horší už to bylo s obsluhou na terase!

Okolí hotelu je překrásné. První co mě vadilo byl nedostatek parkovacích míst. Pro rezervaci Welless procedur není zohledněno, že máte sebou dvě malé děti a při procedurách manželů které jsou naplánované na jeden čas nemůžete proceduru využít. Bazén přeplněný a někteří hosté si myslí že je jenom pro ně.

Plná spokojenost. Vše co bylo v popisu bylo naplněno. Služby na vysoké úrovni. Strava výborná a vyvážená. Personál hotelu velmi příjemný a ochotný.

Pobyt hodnotím jako výborný.

Služby hotelu bez problémů, lokalita poblíž rušné komunikace špatná. V pokojích směřující k této komunikaci, zvlášť v nižších patrech, nebylo možno spát, což byl náš případ.